С 2009 я года я была там постоянным клиентом. Но с годами качество обслуживания становилось все хуже. Я живу на другом конце города перед приездом звонила и уточнала. Но консультанты по наличию одного!!!! цвета ниток DMC не отвечали принципиально. Я ехала через весь город и узнавала что их нет в наличии. А продавцы в своей хамской манере общения огрызались чтобы ИМ больше не звонили, т.к нитки привозят раз в год. Такого разумеется просто не может быть. Магазин хороший, ассортимент замечательный, но руководство откуда такие королевишны спустились на эту Землю, да и еще у сферу торговли?
Мы очень любим этот магазин, всё прекрасно и товары и продавцы. Единственное, что удивляет, оплата наличными. Вы серьёзно? Это даже неприлично в современном мире бегать снимать наличку. Очень прошу сделать оплату картой. Спасибо.