Ужасное заведение!
Администратор очень некультурная, навязала ненужные комплекты белья за 350 рублей, когда мы пришли со всем своим. На отказ сказала - тогда идите в другое заведение! Пришлось купить, так как уже договорились с гостями.
Никогда больше сюда не вернёмся!
Решила не верить отзывам и забронировала за 2 недели сауну ,внесла предоплату 3000р и звонит мне в мой день рождения администартор (мужчина) абсолютно в неадеквате (пьяный или под наркотиками) и говорит -у нас тут клиент ,цитирую "зависает с четверга ,платит 180тыщ в сутки,поэтому мы не можем вас сегодня сюда принять....каждый зарабатывает как может,извините"-дальше разговор я записала на диктофон .....позже разговаривала со сной еще девушка ,предлагая альтернативную сауну (у которой стол на 6 человек,у мне надо усадить 17 чел.)...в итоге нам пришлось ехать туда .....Праздник испорчен!
администарторов я бы таких уволила ,они портят всё впечатление о вашем заведении.
Очень хорошая сауна,обслуживание класс,персонал доброжелательный
3
Show business's response
М
Макс
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Были в этом заведении первый и последний раз.Пришли со своими полотенцами, но администратор принудила купить белье заведения за 400 рублей, которое нам было не нужно.В джакузи очень мутная-зеленоватая вода.Приятных впечатлений было мало.
Девушка Екатерина кто отвечал на звонки , перезаписала бронь на другого клиента из-за того что предоплата не поступила в течение 15 минут !! Хотя даже не сформировали полный чек по оплате !! Хамское отношение со стороны сотрудника ... хотели посетить сауну с ребёнком !!!
На вопрос почему не сформировали чек и записали другого клиента , просто бросили трубку !!! Фото в подтверждение высылаю . Страшно подумать что было бы если посетили эту сауну !!
Сервис ужасный. Дверь в сауну не закрывается, диваны с дырками, в душе плесень и шланг для душа мала того что короткий так постоянно отваливается, вода совсем не горячая, и нет напора. Постельного белья нет, только покрывало и все, матрас сразу. Вода в джакузи оч холодная. Персонал не приветливый, пахнет из каморки лапшой, как на вьетнамском рынке. Взяли из бара который стоял на столе бутылку минеральной воды 0.5 самая дешевая в обычном магазине, так ее цена там оказалась 490р!!!
Думаю за такую цену что дерут , могли бы создать нормальные условия.