Type of tours:horse riding, exotic, hunting and fishing, for disabled, student, surfing, tours for seniors, car, individual, ski, weekend, guided, bus, all types of tours, sport, beach, educational, school, cruises, rest on yachts, youth, safari, adventure, entertainment, corporate holiday, business tours, bike, boating, diving-tours
16.09.2024 Брали экскурсию у Алены, «Сокровище Абхазии», очень быстро все организовала, сделали предоплату, тут же отписались во сколько забирут и номер машины. Утром строго в назначеное время нас забрал водитель с остановки (ему респект, очень ответственный и пунктуален), на границе к нам подсел гид Саид, выше было высказано правильное замечание, все зависит от гида, так вот нам НЕ повезло!!!!! Всю дорогу нам рассказывали про народ Абхазии, про войну, какой народ гостеприимный и воинственный, это конечно очень интересно, про народ мы и так знаем, но дело в том, что в экскурсии было заявлено очень много достопримечательностей, половина из них мы не увидели, и естественно ничего про не было сказано, у нас не было остановок у водопадов «Мужские слезы», «Женские слезы», заброшеная ж/д станция Пцырсха,Юпшарский коньен ( я понимаю там остановки запрещены, но рассказать то про него можно было, историю его возникновения например?!), собор святого Пантелеймона, храм Симона Канонита, мало того, что мы не останавливались, нам даже ничего про это не рассказывал , и за дополнительную плату нам обещали вход в Новоафонские пешеры (я была готова доплатить и сразу же об этом сказала в начале экскурсии), кому то обещали дачу Сталина за доп.плату, но ничего этого мы не получили. Но зато со многих содрали деньги за смотровую площадку на озеро Рица, (хотя о такой доп.плате нигде ничего не сказано),а когда из всей группы несколько человек отказались ехать на верх, нас высадили на площадке с бетонными блоками, чуть выше озера, и мы должны были там 45 минут ждать, когда они вернуться😡, это было уже сверх наглость и оскорбление, почему нас не высадили на озере сразу, нам там даже присесть негде было, мы вынуждены были спуститься сами к озеру, потому что 45 минут стоять на асфальте при температуре 28* жары, это уж прям издевательство какое то было, и только потому, что мы отказались поатить 600 рублей за проезд выше????? И после этого они будут говорить, какой Абхазы народ гостеприимный????!!! Еще и глубоко верующий? А водитель изначально хотел высадить нас на озере, но САИД ему запретил, мы бы за это время и отдохнуть смогли, и на катамаранах покататься по озеру, и перекусить, целый день голодные, и ведь все равно, затем остановка была расчитана на озере!!!! Так на нас этот САИД еще и наорал, что мы его ослушались, и не стали ждать , ужасный тип, всю дорогу делал всем замечания, то в глаза его смотреть, то хлопать ему, вел себя как будто под действием наркотиков……. В итоге, экскурсия не понравилась, настроение было испорчено, уже два дня не могу прийти в себя, от такого отношения к нам, русским туристам, а ведь деньги платим немалые. Поэтому всем советую, прежде чем брать экскурсии, все досконально изучите, обязательно выясните маршрут, а то в брошюрах написано одно, а на самом деле другое.
В итоге этот САИД, в 16:30 бросил нас в Новом Афоне и ушел домой(он там живет), мы пошли на море, хотя был шторм и я просила пещеры, на что он ответил «можете на меня пожаловаться», и ушел, на этом наша экскурсия закончилась, хотя было заявлено в брошюре, что экскурсия до 19:00, после такого отношения я бы не советовала брать экскурсии у данного тур.аператора, ну тли спрашивайте, кто будет гид? Но вот САИДА, я вам точно не посоветую. Меня поддержали 10 человек из 16, что им не понравилось…. Судите сами
Просто замечательная организация туров! Все четко , по времени. Ездили с детьми на Красную поляну с гидом Кристиной. Она просто прелесть, заряд позитива и хорошего настроения) в другой день ездила одна в Абхазию. Гид Ахмад и водитель Андрей - местные, абхазы, знают весь колорит, просто потрясающе интересная экскурсия, с юмором, легко и весело. Узнала об агентстве через гида Юлию, по пути на пляж Бархатные сезоны. Приятный, позитивный человек, организовавший нам две незабываемые экскурсии. Спасибо 🙌
Хотели съездить в последний день отпуска на джип тур, списались с менеджером что дал нам листовку, место забранировали, сказал позвонит менеджер за день до поездки уточнит детали, внесли предоплату 300р. В итоге никто не позвонил, я писала об этом менеджеру несколько раз за день и в день поездки, менеджер говорил что со всем разберётся!! В итоге в день поездки до менеджера не дозвониться ни с одного телефона, получилось связаться с фирмой поискав телефон в интернете. Оказывается менеджер перепутал номер на который бронировал тур!!! Поездка сорвалась!! Последний день отпуска испорчен!!! Предоплату не вернули!!!