Абсолютно не подготовленные менеджеры. Главное для них это получить задаток, а потом уже разбираться в вопросах чистоты квартиры. Типичная бесполезная прослойка, между продавцом и покупателем. Хотел купить квартиру у менеджера Руслана, уверял, что квартира чистая, за исключением прописанных детей.
Пришлось самому лично заказывать выписку из егрн и информацию о собственнице, заняло отсилу пару часов, чего Русалн мне не смог предоставить за 2 дня, хотя утверждал, что !Агенство проверяет квартиры! . Очень настаивал на внесение либо залога, либо задатка. Ещё раз доказывает, что главное для них получить деньги, а дальше разбирайтесь сами
Уже на этапе подписания предварительного договора выясняется, что один из дкп утерян, и на собственнике исполнительные иски от судебных приставов, (кому интересно, квартира на короленко 41)
Также свободно пересылают паспортные данные абсолютно не имеющих отношения к договору людей. Договор составлен максимально просто, очень много пунктов не прописано, но говорят по желанию сторон можно внести
Очень некомпетентное Агенство, не рекомендую никому.
7
1
Show business's response
Юран
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Удивительное агентство. Договорился о просмотре двух квартир, которые хотел снять. Квартиры посмотрел. После просмотров на вопрос риэлтора о том, какую из этих квартир я выбрал, я ответил, что ещё смотрю другие квартиры, и ответ дам в течение пары дней. После этого я получил удивительное сообщение о том, что я должен возместить транспортные расходы в размере 1000, но если я сниму одну из показанных квартир, то эта 1000 будет вычтена из комиссии. Сказать что я о**ел, это значит ничего не сказать. Естественно я никакие квартиры снимать через это агентство не буду. Первый раз в жизни я сталкиваюсь с подобным. При этом риэлтор не унимается и продолжает слать сообщения с претензиями, что они мол выезжают на сделки, а не проводят экскурсии. Удивительно
Алмаз
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2020
Невероятно назойливые люди!
Безграмотная система внутри организации - каждый риелтор названивает и навязывает услуги.
Говорят, что есть CRM система для ведения клиентов, но при этом этом продолжают звонить как в первый раз и долбить и долбить своими шаблонными фразами.
Крайне неприятное впечатление осталось об этой организации.
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН!!!! НАЗОЙЛИВЫЕ, НАГЛЫЕ...ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МНЕНИЕ О ФЛЭТ!!!
При показе говорят одно , по факту выясняется, что некоторые моменты не согласованы с хозяевами. А на сделке когда обратной дороги нет выясняется, что не все обещанное риелтором входит в стоимость квартиры.
Хочу поблагодарить компанию Флет и риелтора Дмитрия Костюхина за отлично проделанную работу. Очень быстро вышли на сделку, Дмитрий очень грамотно и профессионально подошёл к вопросу продажи. Все прошло гладко и без нервов.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 24, 2020
Огромное спасибо агенству недвижимости "Флэт" и риэлтору Милеуше за помощь в продаже нашей квартиры и подборе новой квартиры. Всё было сделано в короткие сроки, профессионально! Советуем обращаться к данным специалистам!
Еле нашел. Одна вывеска ложная слева. На втором этаже несколько офисов- вход центральный. В итоге нужный офис оказался на первом этаже с третьей вывеской справа))) парковка проблема
специалисты: Мартынова Людмила, Тимченко Диляра, Ильназ Демухаметов - профессионалы своего д ела. Документы были готовы вовремя. С работой справились на отлично.
Выражаю огромную благодарность АН ФЛЭТ, в частности Диане О., за проделанную работу! Искали в аренду квартиру, Диана подобрала отличный вариант. Возник срочный вопрос о дополнительной квартире, в оперативном порядке была решена и эта проблема. Помимо профессионального подхода к работе, могу отметить дружелюбное отношение к клиентам и вежливость в общении. Спасибо!
Классное агенство ,где работают профессионалы ,прекрасное отношение и доброжелательность
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 6, 2020
Очень благодарны риэлтору Алексею агентства "Флэт" за помощь в продаже квартиры. Он работает быстро и эффективно, на результат. Ответственный и надежный риэлтор. Если еще когда-нибудь нужна будет помощь риэлтора, будем обращаться только к нему.
Ну что сказать? Кто хотя бы раз сталкивался знает их комиссии,) А с другой стороны работу свою выполняют. Но юр.отдел ведет себя конечно нагло, как собственно любой юрист , считающий себя "всезнайкой". Минус звезда за высокую комиссию,не всегда оправданную.
Выражаю огромную благодарность АН Флэт и особенно риэлтору Диляре Мунаевой за помощь в покупке и продаже квартир. Все было сделано очень грамотно, быстро и профессионально. Большое спасибо!
Выражаю огромную благодарность Костюхину Дмитрию, менеджеру по недвижимости АН " Флэт', который всего за 4,5 месяца продал наш недостроенный дом. Хотя мы до этого пытались целых 2 года продать через другие агентства. Вот что значит профессионал своего дела!!! Отстаивал наши интересы, как свои собственные, чем ещё больше вызвал симпатию и доверие конкретно к себе, и в целом к АН, которое он представляет! Ведь об агентстве в целом мы судим по работе его менеджеров. Успехов Вам, Дмитрий!
Невероятно назойливые люди!
Безграмотная система внутри организации - каждый риелтор названивает и навязывает услуги.
Говорят, что есть CRM система для ведения клиентов, но при этом этом продолжают звонить как в первый раз и долбить и долбить своими шаблонными фразами.
Крайне неприятное впечатление осталось об этой организации.
Хочу выразить благодарность и посоветовать агенство недвижимости "Флэт" за профессиональную и четкую работу, в лице Костюхина Дмитрия, благодаря которому квартира продалась в короткий срок по первоначальной стоимости.Мы не могли продать квартиру больше полугода, но как только мы обратились в агенство "Флэт" квартира продалась меньше чем за три месяца.
Не советую связываться с риэлтором Ренатом Гариповым, а если свяжитесь, будьте готовы что накануне показа квартиры он просто перестанет выходить на связь (не берет трубку, сбрасывает), также не выходит на связь после передачи через другого риэлтора (показавшего в итоге квартиру) сообщения о готовности заключить договор купли продажи. Когда в итоге с Ренатом созвонились получили претензии в том что когда не смогли дозвониться до него, были вынуждены обратились в агентство.
Жаль что квартирой не занимается более ответственный сотрудник.
Обращались в агентство Флэт повторно(первый раз в 2014 году). И опять приятно удивились четко отлаженной работе с клиентами в агентстве. Особо благодарны нашему риэлтору Газизуллиной Любови-профессиональный специалист,грамотно находит решение по возникающим вопросам в пользу клиента. Спасибо!
По приезде в Казань искали с подругой квартиру на долгий срок и после того, как в одном «замечательном» агенстве нас кинули, веры в риэлторов не осталось от слова совсем. Но хороший человек нам посоветовал Андрея и компанию «Флэт»,поэтому момент, когда мы им позвонили, я считаю лучшим, что только могло произойти. Так как мы приезжие, то переночевать в тот день нам было совершенно негде. После нескольких просмотров мы не знали, что делать, ведь все варианты были расположены очень далеко от университета. Но Андрей был с нами до последнего и поддерживал,говоря,что сегодня мы 100% получим ключи от квартиры. Так и вышло. Только в 11 часов вечера (!) мы смогли найти очень хороший вариант и невероятно благодарны Андрею за то, что пожертвовал таким количеством своего времени ради того, чтобы помочь нам.
Теперь я точно уверена, что, если когда-нибудь у меня возникнет в Казани вопрос с жильем- «Флэт» будут первыми и единственными, куда я обращусь!
Обратились в АН ФЛЭТ после долгих попыток продать объект через другие агентства.
Хидиятова Альбина сразу заверила нас что все получиться , и ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ.
Объект был продан менее чем за месяц.
Хидиятова А.Р. - профессионал своего дела и слов на ветер не бросает, сказала продам - и продала. Молодец!!!
1
Show business's response
Ильяс
Level 16 Local Expert
March 21, 2020
Покупал квартиру через это агентство в январе 2020-го. Продавцы продавали квартиру через это агентство, а я покупал. Мне очень понравилось и сделка прошла без проблем.
Хочу отметить:
1) Я не заплатил ни копейки за их услуги. Платил только продавец. Но всё равно ко мне отношение было суперское
2) Риэлтор была Миляуша. Очень хороший риэлтор, который добросовестно относится к своей работе. С первой встречи рассказал некоторые нюансы, показала квартиру. Ответила на мои неудобные вопросы честно. Вот с такими людьми приятно работать. Они не просто хотят впихнуть квартиру клиенту, а всё честно показывают и рассказывают. Сразу хочется с ними работать
3) В агентстве работает много отделов: риэлторы, отдел ипотеки, юристы и т.д. И в каждом отделе работают профессионалы своей области. Благодаря этому тоже качество услуг улучшается, так как один человек не может быть спецом во всех областях
4) Юрист тоже понравился (Елена вроде). Сделка была не совсем стандартной (квартира была в залоге у банка, т.к. за неё ипотека была не выплачена). Про это всё честно рассказали, подсветили все риски. Оформили наиболее безопасным образом как для меня, так и для продавцов. Всё прозрачно и понятно
5) Не помню, кто был из отдела ипотеки. Но тоже всё хорошо прошло в банке
6) Буквально водили за ручку меня по всем инстанциям во время сделки: и по банку, и по МФЦ. Даже на машине подвозили бесплатно из банка в МФЦ. Пришёл в банк на сделку, а там уже меня ждали юристы, риэторы и человек из отдела ипотеки. И все документы подготовлены. И для меня это бесплатно
Реально классное агентство. Не знаю, сколько продавцы заплатили за их услуги, наверное, много, так как уровень сервиса просто на высоте. Но мне понравилось.
Большое спасибо агентству Флет, а особенно Альбине и всей команде, которые сопровождали меня в течении месяца, благодаря вам, я нашла что хотела и без проблем и долгого ожидания заключила сделку 👍
Очень профессиональный риэлтор Гузель Костина! Спасибо огромное за быструю продажу квартиру и п омощь со всеми юридическими моментами. Риэлтор, который 100% представляет интересы клиента!
Отличная компания,квалифицированные сотрудники ,нашу сделку курировал риэлтор Егор от начала до конца сделки все доходчиво объяснял и помогал большое спасибо ему в этом
Риелтор Альбина помогла продать квартиру, всë время держала в курсе событий и вела сделку от самого начала и до конца. Если хотите быстро и качественно провести сделку, об ращайтесь к Альбине)
Продавала старую и приобрела новую квартиру через агентство Флэт.Компетентный риэлтор Егор Лопатин помог быстро и без хлопот провести обе сделки,сопрвождал весь период телефонными звонками и всевозможной поддержкой.Ставлю ПЯТЬ баллов!Огромная,искренняя благодарность!
Хорошая компания, мне очень быстро и качественно помогли одобрить ипотеку, и как бы всё хорошо. Но через неделю мнн позвонили и сообщили о изменении стафки в банках и снизили ещё, было приятно и выгодно для меня. Отдельно хотел сказать Спасибо Егору и Наташи
Хочу высказать слова благодарности сотрудникам компании Флэт и лично риэлтору Хидиявой Альбин е Рафильевне.
Я покупал квартиру, и не смотрят на празники мы подбирали мне квартиру и нашли ,сделка прошла хорошо,рекомендую ребят выбирать агентство недвижимости флэт.
Спасибо большое.
1
A
Anonymous review
October 7, 2019
Прекрасное агенство, берет на себя всю заботу и погает даже в трудных ситуациях!!!
Особенная благодарность риэлтору Исканлеру. Всегда поможет и подскажет!!! Прекрасных профессионал!!!!! Спасибо вам!!!
Бардак в документах. Два дня по несколько часов сидим в офисе на оформлении аренды. В договоре с агенствои поддельные подписи. Будьте очень внимательны, всё перепроверяйте
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 17, 2020
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам агенству Флэт, и лично Мунаевой Диляре за помощь в продаже и покупке квартиры все было сделано быстро и профессионально.
Отличные специалисты ,знатоки своего дела.Хидиятова Альбина быстро и "красиво" провела сделку по продажи нашей квартиры.👍
✌
Level 16 Local Expert
March 8, 2020
Хочу высказать слова благодарности сотрудникам компании Флэт и лично риэлтору Диляре Мунаевой за оказанную помощь и сопровождение при покупке квартиры.С учётом необходимости получения разрешения рано и выхода на сделку через банк (у меня ипотека,оформление сделки через нотариуса) все процедуры заняли всего месяц...Диляра сама по себе очень приятный человек,грамотный специалист (до неё я скептически относилась к риэлторам).
Желаю Вам процветания и дальнейших успехов 👍