Сервис нормальный, приезжала на замену масел и фильтров, проверили все технические жидкости, сделали работу хорошо, обслуживаюсь тут постоянно, доступные цены и удачное расположение.
Только работа, только работа по замене мотора с навесным оборудованием объявили КОСМИЧЕСКУЮ стоимость в 120,000рублей. Автомобиль ауди а6 с5 мотор 2,7 битурбо. Цена из головы!
Семь лет обслуживают в центрах ФлайтАвто. Начинали с Бесед, затем в Котельниках, теперь на Плеханова 5. Есть акции и накопительные скидки по карте лояльности. Всегда пускали в ремзону посоветоваться о ремонте и эксплуатации. Мастер Андрей Петрович достаточно быстро и профессионально провел ТО-105. Дал рекомендации вежливо и тактично. Показал проблемные места в машине. Работа выполнена на отлично. Рекомендую посетить этот сервис. Перед техцентором платная парковка, поэтому подъезжайте за 10 минут сразу ко входу
хороший сервис отзывчивый и приветливый персонал мастера своего дела главное и по ценам адекватно расположение очень удобное никаких претензий к мастерам и персоналу адекватные цены на шиномантаж
Обслуживание отличается в зависимости от менеджера, полнота ремонта тоже отличается в зависимости от менеджера. При стоянке перед сервисом сразу приходит штраф за парковку даже за 5 минут
Спасибо огромное за покрас моего Haval h9 белый перламутр дилеры с Автомира не справились а ребята из Флайт сервиса все переделали на 5+ 👍 внизу добавлю фото как мне покрасили в Автомире и как перекрасили за этих рукожопов в Флайте.
Давно являюсь владельцем автомобиля Хонда,постоянно обслуживаюсь на Плеханова 5,все очень нравится ,отличный сервис,мастера ,если имеются какие-то вопросы всегда разъяснят.Желаю процветания этому центру! Единственное,будьте внимательны,может прилететь штраф т.к.парковка платная,но ребята заранее предупреждают.
Делала в январе ТО, 120000 км, HONDA CR-V. Обслуживание на высшем уровне, отличные квалифицированные специалисты, уютный сервис. Однозначно буду советовать знакомым.
Отдельное спасибо Управляющему - Александру. Все четко, понятно и по делу.
Мой отзыв суб"активен...я во Флайте с 2003 года...покупал машины, обслуживался только тут...привык...с коллективом хорошие отношения...все мои вопросы решают...ведь идеал недостижим...
1
Show business's response
Дмитрий Назаров
Level 9 Local Expert
October 10, 2023
Отзывчивый персонал,решили мой не стандартный вопрос по привязке блока управления автозапуском honda access к хонда stepwgn .Для понимания индивидуалы не могут привязать ,ввиду отсутствия свежих версий.А диллерам такие работы судя по всему не интересны.Еще раз спасибо сервису за подход к клиенту.
Клиентоориентированность нулевая. Нужна была оригинальная запчасть с отправкой в другой город. Сначала декларируется, что отправка в другие города есть, на самом деле ее нет. Попросил отфоткать запчасть и прислать фото. В ответ отказ. На месте руководителя этой конторы уволил бы подобных менеджеров. Жуть, во что превратились дилеры Хонды. Хотя и не мудрено, Хонда же покидает российский рынок.
Забирайте из автомобиля всё, что представляет хоть какую то ценность. Поделюсь своим негативным опытом. Воспользовался услугами этой компании, меняли расходники. В подстаканнике лежала мелочь рублей 150-200, после обслуживания она исчезла. Когда обращаешься в компанию которая является официальным дилером, не ожидаешь такой мелочности от работников. Расчитываешь получить качественное обслуживание, а не "чистку карманов"! Если персонал позволяет себе такие низости, большая вероятность, что и к обслуживанию автомобилей у них такое же отношение.
Не связывайтесь с Flight авто не рекомендую!Приехал заменить передние колодки а мастер приемщик даже не сказал сумму.Заменили колодки даже не продули воздухом ничего не сделали просто сняли старый поставили новые 2500 рублей. Диагностика 1500 руб. просто походили посмотрели даже щуп масла не вытащили и взяли за это 1500 руб. 300 руб. расходный материалы мне как объяснил мастер приемщик что за перчатки и за смазки хотя ничего не смазывалось не промывалось.Слесарь работал с голыми руками без перчаток.Не рекомендую отстой.экономят на всём просто стригут деньги а работать не хотят
5
Show business's response
Кузнецов Игорь
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Диагностика и качество работы отличное! Персонал внимательный, время ожидание минимальное. Рекомендую всем владельцам HONDA обращаться в данный сервис.
При последнем обслуживании «мастера» не смогли открыть капот (нештатный замок капота был закрыт) и ничего умнее не придумали, чем попытаться зубилом исправить ситуацию. В итоге деятели сломали нештатный замок капота и обставили все так, что «так и было».
Ужасный сервис
Толком не смогли не чего сделать
По автомобилю не смогли найти причину течь масло хотя там все видно было и я им даже показал
Не советую а еще менеджера общаются на от….
У меня Хонда, регулярно обслуживаю автомобиль здесь. Часто бывают хорошие акции и скидки на обслуживание. Стараюсь попадать к определенному мастеру Сергею, подробно и вежливо ответит на все вопросы.
Диагностика и обслуживание качественное. Работают специалисты по Хонде. Все проблемы выявляют и устраняют.
По моим впечатлениям лишнего не предлагают.
Перешёл сюда после закрытия ФК Моторс, и не жалею. Устранили проблему с коробкой передач, с которой не справлялись в ФК Моторс.
Спасибо менеджеру Александру. Внимательный, профессиональный подход к клиентам. Сделали ТО 120 Сузуки гранд витара. Справились быстро и четко. Минус- нет бесплатной парковки.
При покупке авто в качестве скидки предоставлено 3 бесплатных ТО. ТО-0 и ТО-1 прошла на 14 км МКАД без всяких претензий. Подошло время ТО-2 и началось! За 2 недели позвонили и записали на 26 мая. Через неделю перезвонили и сказали, что бесплатного ТО на МКАДе теперь нет и нужно ехать на Плеханова. Мало того, что вместо 5 минут до сервиса пришлось ехать больше часа по пробкам, ещё и вместо 2-2,5 часов ждала машину 5 часов. Была записана на 12-00, при передаче машины спросила у приемщицы сколько времени это займет, ответила что около двух. В результате через два часа она ответила, что был занят подъемник, затем машина стояла ещё час у свободного подъемника. ТО начали проводить только в три часа. Если вы считаете, что если ТО бесплатно можно провести не по времени записи, то не обманывайте насчет времени, а просто заберите и скажите, что будете его проводить как только обслужите тех, кто приехал обслужиться за деньги. При мне приехал человек на диагностику и уехал как раз около трех. Кроме того, мне не выдали электронную сервисную книжку и карту помощи на дороге (приемщица даже не знает о ее существовании), предложили заехать потом (при том, что в том районе я вообще не бываю). Осталось еще одно бесплатное ТО, на которое совсем нет желания к вам ехать.
Подьехал в эту контору и попал на штраф 5000 руб. Оказывается у них платная парковка, и никто, из менеджеров на приемке не предупредила об этом.Мой отзыв отрицательный.
.
Отличный сервис, не только профильные автомобили, но и другие марки, приезжал на мазде, все что нужно сделать, сделали! Цены плюс, минус как и во всех станциях!
3 марта этого года страховая компания дала направление на замену ветрового стекла. 15 марта были на осмотре и стали ждать записи на замену. 30 марта мы позвонили и узнали, что "в наличии стекла нет, оно на центральном складе, когда привезут, позвоним". И дальше начинается цирк: то мастер болеет, то у него выходные 6 дней подряд, перезвоните, то нет направления, то просто висишь на линии и трубку не берут. Стекло расползается, эксплуатация автомобиля уже идет с риском. 13 мая, поняв, что Флайт Авто не в адеквате и статус дилера это лишь формальность обратились за помощью в представительство Хонды в России. Еще не прошло 10 дней, за которые представительство должно дать ответ. Только что еще раз звонила и просила соединить с Плеханова, 5, но мне сказали, что идет реорганизация кузовного цеха и ремонт производится не будет. Ищите другой сервис. С 3 марта. Лобовое стекло. Если бы это была серьезная авария, то 2,5 месяца машина бы просто стояла и гнила. Обходите их за 5 километров. Если страховая предлагает туда направление и вам это территориально удобнее - лучше потратить 2 часа на дорогу к другому дилеру, чем 2,5 месяца пустого ожидания.
21.02.2022. В этом сервисе прохожу ТО не первый год. Последний раз проходил на Плеханова. Раньше был центр на МКАД у ТЦ. Пока претензий нет. Вроде ребята работают хорошо. На мой взгляд, лишнего ничего не впишут.
Давно обслуживаем здесь наш Пилот. Работают чётко, грамотно. Очень благодарны компании: когда зимняя грязь начала проедать хромированные детали, сделали заявку, и получили замену в самом конце гарантийного срока.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! Это дилетанты, кидалы и просто низкие люди. И это не просто эмоция - смотрите фото и читайте мою небольшую, но занятную историю.
Я пользовался этим сервисом 4 года. В последний раз сдал машину на замену тормозных дисков и колодок, и мне выдали машину так, что она звенела и лязгала металлом как ведро с гайками. Звонок в сервис ничего не дал - мастер все сделал как надо, звенеть машина не может.
Поездка в другой СЦ и проведение независимой экспертизы показали, что мне выдали машину НА ОТКРУЧЕННОМ ПОДРАМНИКЕ. Кто-то вывернул 4 болта, которые крепят подрамник к машине, и выдал машину мне. Все 4 болта были вывернуты на одну длину и были блестящими, чистыми. То есть, их выкручивали с ямы, и машина на них не ездила.
Из-за поездок на такой машине я рисковал жизнью, и это не прошло незамеченным для машины - теперь она, будучи обслуженной в другом СЦ, стала издавать металлические лязгающие звуки, которых ранее не было. Возможно, пострадала рейка.
Теперь про реакцию сервиса. "С вами свяжутся.", "С вами свяжется начальник.", "Мы все передали.", "Вам должны были позвонить". И так далее. За 2 месяца - ноль взаимодействий со мной. То есть, на меня просто плюнули. Даже не смогли позвонить.
НИКОГДА, запомните, НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не обращайтесь сюда. Здесь вас могут убить, так как вы рискуете уехать на 2 половинках машины, которые не прикручены друг к другу должным образом.
7
Show business's response
Илларион И.
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Позвонил уточнить наличие автозапчастей т. к. ехать далёко а требовались редкие. Сказали приезжайте все есть, приехал ко времени-деталей нет, сказали будут до конца недели.
Записался на 14.11.20 на 12.00 на адаптацию робота, ехать мне из Сергиево Посадского района около 100 км, при подъезде к ним за 3 минуты позвонила девушка и сказала что не могут принять меня , дескать сломался компьютер , так как я уже подъехал , проехав все эти Московские пробки решил зайти , девушка сказала что можно поехать в другой их салон в Котельниках, мне не очень конечно этого хотелось , но выхода не было , встал вопрос могут ли они меня принять , девушка на приёмке позвонила в тот салон , а там ей объяснили что у них мастер заболел и не работает , это значит что я потратил свои деньги и время напрасно, на вопрос ей можно ли что то придумать , что я приехал из далека , ответ получил отрицательный , ничего сделать нельзя и всё. И это вот официальный дилер , в одном салоне не работает комп , в другом заболел работник и получается что всё это не их проблема , а клиентов , как хочешь так и выкручивайся, почему нельзя было поехать в месте с этит специалистом в их салон в Котельники и там провести работы или попросить отправить тот компьютер в этот салон , наверняка у них есть дежурная машина для связи между салонами , там ехать 30-40 мин , я бы спокойно подождал, ну в крайнем случае предложить какую то скидку в виде компенсации расходов, но нет , проще сказать давай до свидания. Такой салон не достоин называться официальным дилером , в одном салоне специалист есть , а компьютер не работает , в другом компьютер есть , а специалист болеет , класс.
Обслуживаюсь там 13 лет. Но стала все реже и реже приезжать. Много хороших менеджеров и рабочих ушло, ценник задрали((( сам салон выглядит убого, пусто.
Обслуживал авто в июне этого года, персонал вежливый, грамотный, ответили на все возникшие вопросы, предложили оптимальное решение. Остался доволен данным сервисом.
Организация совсем не заботится о своей репутации. Получил судебный запрос для его передачи в данное ООО, в итоге при посещении офиса сказано, что отметку о вручении поставить никто не может и это при том что данный адрес является юридическим для данной организации.
Таким образом, не рекомендую обращение в данную организацию.