Абсолютно неуважительное отношение к потребителям в салоне в Балашихе. Указаны часы работы 9-21. В пятницу 24 января в 10.31 салон не работал. Мастера маникюра, которые располагаются в том же помещении, недовольным тоном ответили, что «цветы не работают». Я попыталась дозвониться по указанным на двери контактам (моб телефон). Никто не ответил, не перезвонил. Надеялась купить красивый букет, по факту очень подвели. Ни объявления, ничего… Как оказывается, это не первый случай. Моя сестра, которая проживает в Балашихе, однажды уточнила, будет ли свежий завоз. Ей сказали приходить на следующий день. В 10 утра салон также был закрыт, хотя она предупреждала, что придет и ей подтвердили такую возможность. Очень печально, что сотрудники работают тогда, когда им вздумается. Напишите тогда, что у вас свободный график, чтобы никто не рассчитывал на вас.
Заказали заранее букет на утро, прождали целый день,когда соберут и доставят , но нам ответили,что они освободились только сейчас(почти в 21:00)
В качестве ожидания за целый день мы попросили скидку! потому что понадеялись на них,и не стали заказывать в другом месте, в итоге продавец перешел в грубую форму,даже не извинился за долгое ожидание ..
В женский праздник испортили все настроение !
Такого отношения не встречала ещё!
Клиентоориентированность на нуле!😡
Руководство примите меры в своем салоне!
В данный магазин однозначно не советую!!
Супруг подарил вечером цветы, результат на утро на первом фото. Попросила девушку поменять цветы на свежие — «цветы обмену и возврату не подлежат, вы неправильно хранили, виноваты сами». В итоге поменяли розы на такие же в меньшем количестве, альтернативу не предложили, прикрепляю фото «свежих» цветов по мнению специалиста. Сами продаете старые цветы, а покупатели виноваты🤷♀️ P.S: Прикрепляю «свежие» цветочки через несколько часов