Здравствуйте) Проживаю в городе Краснодар, заказываю букеты для бабушки. Быстро и оперативно все отправили 🙏 Помимо этого прислали фото с счастливой бабулей ❤️🙏 Букеты очень красивые, а сотрудники вежливые и оперативные !!! Однозначно ставлю 5!!!!

Евгения Калашникова

Level 11 Local Expert

Никогда не писала отрицательные отзывы, но настолько испорчено было настроение мне 8 марта, что не смогла сдержаться. 27 февраля (заранее, чтобы не было проблем с доставкой) сделала заказ на букет маме с доставкой 8 марта. Интервал хотела с 10 до 11, но так как праздничный день и много заказов попросили указать интервал хотя бы три часа. Я пошла на встречу и указала интервал в 4!! часа (с 10 до 14) на свой страх и риск, что получателя может не оказаться дома. Оплата по факту фото готового букета. Фото прислали ночью с 7 на 8е, в 8 утра 8 марта оплатила и стала ждать, периодически позванивая маме, чтобы до приезда курьера она не ушла из дома. В 14.10 понимаю что по видимому доставка так и не состоялась и вынуждена была спросить приезжал ли к ней курьер. (Отличный сюрприз получается). В салоне, когда я позвонила вообще долго не понимали о каком заказе я говорю, а потом когда нашли - предложили вернуть деньги (то есть оставить маму вообще без подарка). Я настояла на доставке. Будет привезли в около 15.00 с *моральной компенсацией* в виде коробки рафаэлло. Услуга казалось бы оказана, но эффект далеко не тот который планировался. Ни извинений, ни скидки я так и не получила. Сама больше не обращусь в этот салон и другим скажу обходить его стороной. Кстати цветы простояли всего три дня, тоже так себе качество.

Fleur de Lys

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews