Здравствуйте)
Проживаю в городе Краснодар, заказываю букеты для бабушки. Быстро и оперативно все отправили 🙏
Помимо этого прислали фото с счастливой бабулей ❤️🙏
Букеты очень красивые, а сотрудники вежливые и оперативные !!!
Однозначно ставлю 5!!!!
Никогда не писала отрицательные отзывы, но настолько испорчено было настроение мне 8 марта, что не смогла сдержаться. 27 февраля (заранее, чтобы не было проблем с доставкой) сделала заказ на букет маме с доставкой 8 марта. Интервал хотела с 10 до 11, но так как праздничный день и много заказов попросили указать интервал хотя бы три часа. Я пошла на встречу и указала интервал в 4!! часа (с 10 до 14) на свой страх и риск, что получателя может не оказаться дома. Оплата по факту фото готового букета. Фото прислали ночью с 7 на 8е, в 8 утра 8 марта оплатила и стала ждать, периодически позванивая маме, чтобы до приезда курьера она не ушла из дома. В 14.10 понимаю что по видимому доставка так и не состоялась и вынуждена была спросить приезжал ли к ней курьер. (Отличный сюрприз получается). В салоне, когда я позвонила вообще долго не понимали о каком заказе я говорю, а потом когда нашли - предложили вернуть деньги (то есть оставить маму вообще без подарка). Я настояла на доставке. Будет привезли в около 15.00 с *моральной компенсацией* в виде коробки рафаэлло. Услуга казалось бы оказана, но эффект далеко не тот который планировался. Ни извинений, ни скидки я так и не получила. Сама больше не обращусь в этот салон и другим скажу обходить его стороной. Кстати цветы простояли всего три дня, тоже так себе качество.
Идеальный цветочный!!! Замечательные консультанты , от которых просто не уйти) Богатый ассортимент свежих цветов и огромный выбор подарков) Спасибо что Вы есть!!!
Заказывала по телефону мимозу в канун 8марта с доставкой, и оплатой на счёт. Собрали, оформили, доставили оперативно, красивый букет, как мне и хотелось. Без лишних заморочек. Спасибо! Отличная работа!
Постоянный клиент этого магазина, зайдешь за цветами, наберешь еще много что для дома, вкусный чай и кофе. глаза разбегаются от такого выбора))) Продавцы всегда с хорошим настроением, с радостью посоветуют и проконсультируют. Букеты всегда шикарны!!! Спасибо девочки за ваш подход к работе!
1
Lisa
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Красивые букеты.
Решила сделать подарок, заказать доставку (она платная), открытка была в подарок, её подписали.
Но вот "сюрприз", букет доставили без открытки, где-то "потерялась" пока доставляли. Если уж занимаетесь этим делом, то все должно быть налажено, каждый шаг. Находясь в другом городе, очень сложно проверить всё и надеешься на ответственность персонала.
По итогу, была расстроена, настроения нет, подарок не получился таким, какой планировался. Новую открытку сначала отказались отправлять, так как это уже новая доставка, за которую надо платить, хоть и не мой косяк.
Открытку донесли бесплатно, спустя 2 часа, осадок остался!