Если хотите получить качественный ламинат, не аналог, не подделку, то вам не сюда! Отвратительное отношение персонала, директора магазина, бухгалтера и так далее! Сначала все красиво-когда выбираешь ламинат, тебя услужливо обслужпт, в кратчайшие сроки привет, постелят ( но с косяками), когда отдашь им всю сумму, то сервис закончился! При расчете менеджер указал что надо купить все с запасом! Ок! Покупаем! После укладки кула нам девать пачку ламината целого и 2 упаковки подложки??? Все это вернули в магазин, привезли нстественно сами! Все приняли без слов! И на этом все- пропали! В возрате денег отказали, прошло уже 2 месяца и ничего! Менеджера нагло врут что с нами созвоняться, что отправили пимьмо почтой и так далее! Цена репутации маназина -3000 рублей! Общая сумма покупки составила 65000 рублей! Неужели сложно по закону вернуть деньги без садов и скандалов?! Но люди себя ведут отвратительно! Контора гнилая! Не теряйте времени и сил! Ищите ламинат в нормальных магазинах! Акция ламинат+ бесплатная укладка вранье! За такую цену квадратного метра ламината, смешно дарить 150 руб за кв)))сам менеджер магазина насчитал больший обьем, сам принял, но вот 3000 рублей забыл отдать! Отвратительная конторка
Очень плох менеджер Глеб.Хам Вызвал ГБР на попытку его сфотогрофировать, когда сообщили , что напишем на него отзыв на Флампе.
Сама компания и остальные сотрудники , выполненная работа -норм. Если придете делать заказ, откажитесь от менеджера Глеба. Рекомендуем-Иллариона или Олесю.
Даю совет не работать с компанией флор плюс. По следующим причинам: сдала лишний товар, месяц не выдавали деньги, позже сказали, что упаковка ламината не фабричная, но я не меняла упаковки. После укладки появились трещины, пришла забрать ламинат за который мне не выдали деньги, так как у меня образовались дыры, которые нужно переделать. Менеджер Олеся орала на меня, обвиняя меня не понятно в чем, утверждая, что я забрала ламинат. Я таких сотрудников не видела не в одной компании города Екатеринбурга, хотя сделала несколько ремонтов. За хорошие отзывы платят по 300 рублей. Отношение к клиентам безобразное, улыбаются только тогда, когда принимают деньги. При возникновении проблем никто не хочет решать, врут, обещают и не делают.
Контора просто ужасная. на сайте все красиво, приехав в магазин выясняется, что понравилось на сайте продают только оптом. Ладно, переборол себя, начал выбирать то, что (можно) купить с их разрешения. выясняется и этого нет. А когда купил и заказал укладку, оплатил ее (опять же гораздо дороже, так как в последний момент выясняется что есть оказывается минимальная стоимость данной услуги). Надо самим еще купить гвоздики всякие и прочее. При этом у них этого нет. Надо ехать в магазин и покупать. Менеджеры в магазине совершенно не умеют общаться. В общем - хочешь себе испортить настроение , приезжай в данный магазин
С декабря месяца ждём, от данной организации возврат денежных средств. На дворе март месяц до сих пор не перечислили. На звонки отвечают через день, директора постоянно нету. На вопрос когда вернете ответ всегда один стоите в очереде ! Я бы не рекомендовал работу с данной организацией !
4
дмитрий
Level 3 Local Expert
August 21, 2019
Никогда в жизни больше не обращусь в эту контору.
Как и пишут остальные комментаторы, да это правда,сначала менеджеры с тобой очень охотно общаются ,пока ты не заплатишь деньги.
Обратился я сюда по поводу замены пола на сухую стяжку knauf+укладка ламината квартира общая площадь 36 кв.м(Ламинат купил слава богу не в этой конторе, а в ОБИ) . По договору все работы должны были закончить за 3 дня.
Первое что меня настрожило, это когда привезли керамзит. В офисе мне сказали что керамзит фирмы knauf, по факту привезли какой то дешевый : русскими буквами написано к е р а м з и т. Фракция там не 0-5 мм, а примерно 0-10.
На следующий день пришли монтажники сделали кухню и коридор, потом позвонили мне и сказали что керамзит 60 мешков из 100 мокрые!!! Конечно мне все бесплатно заменили, но потерялся 1 день! (спасибо монтажникам что хотя бы не стали засыпать мокрым керамзитом, а сообщили мне об этом, хотя кто знает... Может и мокрого насыпали пару мешков)
На следующий день сделали большую комнату, оказалось кончился керамзит и для маленькой комнаты нужно было ещё 30 мешков докупить (а это все платно, доставка+грузчики).
В общем справились со всей квартирой за 4 дня, но когда дело дошло до ламината....
Ламинат ложил 1 монтажник ещё 2 недели!!! 2 недели 33 квадратных метра!!! Он мне ссылался на то что ламинат не качественный, ложится плохо, поэтому так долго. Но а как он его не будет так долго ложить если он приходил каждый день на 1,5 часа!!!
В конце у меня остался не использованный керамзит и элементы пола, привёз я естественно все сам, деньнги вернули, но только через месяц! И то пришлось к ним снова ехать чтоб перечисли мне деньги! В этот же день когда я приехал вернуть деньги, сказал свои замечания по полу, во многих местах появились бухчения, когда резко наступаешь ногой. Сказали что свяжутся со мной.
Связались через пару дней, назначили день когда приедет специалист все посмотреть. Как я и ожидал, никто мне не позвонил и не приехал. Вот уже честное слово, даже самому не хотелось им звонить и спрашивать что за фигня. Но позвонил, ведь гарантия год, что дальше с этим полом будет, не известно. Объяснили что не позвонили мне НАВЕРНО потому что некогда было! И назначили новую дату на неизвестный день, просто когда смогут! А сейчас они очень заняты, надо много кому ещё полы ремонтировать! Сочувствую всем им... Кстати ещё когда приехал возвращать деньги, то там сидели муж с женой (лет по 60 обоим) они как раз уходили в это время. Менеджер им сказал досвидания, а женщина в ответ: не уж... Прощайте... Никогда больше к вам не обратимся... Я до последнего не хотел писать плохой отзыв, думал приедут все таки и все косяки исправят, но нет, такими темпами срок гарантии пройдёт, если мне так и будут назначат новую дату.
Заходил один раз, что бы помогли определиться по линолеуму, менеджеры все заняты в компьютерах, разговаривать особо не хотят, спрашивают какой объём интересует. Так и не понял они оптом торгуют или в розницу. Больше туда не пойду.
Большой выбор материалов напольных, опытные монтажники, адекватные цены
1
2
A
Anonymous review
October 5, 2016
Недавно делала ремонт в своей квартире и столкнулась с вопросом выбора ПВХ плитки, отвечающей критерию «цена-качество». Пересмотрела множество предложений различных магазинов, но выбор мой остановился именно на этой компании. При обращении в магазин менеджер четко проконсультировал меня по видам плитки ПВХ, составу, сроку службы, стоимости. Я была приятно удивлена огромным разнообразием плитки в зависимости от цены и вкусовых предпочтений клиента. Помимо этого, менеджер помог мне подобрать интересующие меня материалы по индивидуальному дизайн-проекту, что значительно облегчило выбор. На момент моей покупки в компании проходила акция по укладке плитки ПВХ со значительной скидкой. Это оказалось приятным бонусом для меня. В магазине имеется услуга бесплатной доставки и поднятию материала на этаж, причем цена поднятия на порядок ниже, чем в строительных гипермаркетах. И это также оказалось приятным моментом. Я осталась очень довольна своим выбором плитки ПВХ по совету моего менеджера и хотелось бы поблагодарить весь персонал компании за отличную работу!
Делая ремонт в своей однокомнатной квартире ламинат покупали в этом месте, попали на классную акцию укладка в подарок. Все доставили в срок, укладка была сделана очень качественно и весь мусор за собой убрали. Так же хочу отметить работу менеджера, помог с выбором и ответил на все вопросы.
Заказывала ламинат, цена и качество меня порадовало. Места маловато.
3
A
Anonymous review
May 24, 2019
В данной организации заказывали выравнивание стен и полов с укладкой ламината. Обслуживаеие и исполнение просто замечательное!!!
2
5
Павел Викторович
Level 16 Local Expert
December 7, 2016
Купили квартиру, нужно было поменять старый деревянный пол. Долго читал отзывы,решил сделать сухую стяжку KNAUF. Обратился в компанию Флор Плюс, т.к. подкупило большое количество отзывов на флампе. По звонку в офис была оформлена заявка на бесплатный выезд замерщика. Приехал быстро, на следующий день прислал мне на почту предложение с разбивкой по ценам.
После этого мы приехали в салон, оплатили работу + материал, подписали договор. Теоретически, можно оплатить 50% работы, остальное по завершению.
Я оплатил вперед. В назначенный день доставки не было, сказали что керамзит намочило на складе, перенесли на след день. Хорошо, что для меня это было не критично, т.к. я в отпуске был. На след день все привезли. Грузчиков заказывал сам ,получилось сэкономить . Через день утром пришли укладчики. 2 трезвых русских парня)) За один день сделали одну комнату, я вечером перетащил мебель в эту комнату, за второй день покрыли вторую комнату и коридор. Качеством и работой мастеров остался доволен. Единственное, что у меня остался керамзит 6 мешков. Но я привез их в офис и мне вернули деньги. Также выдали бонусную карту.
Без сомнения буду рекомендовать знакомым эту компанию.
3
2
A
Anonymous review
October 5, 2016
Отличный выбор покрытий. Менеджеры работают хорошо. Консультация профессиональная. Расскажут и про укладку и про выравнивание пола. Заказали покрытие и укладку. По ценам тоже нормально. На укладку была акция, обошлось в копейки. Всем довольны. Советую.
Нареканий нет. Сам обращался не единожды, рекомендовал друзьям и коллегам пользователям сети также рекомендую
3
2
A
Anonymous review
August 16, 2016
1) Был вопрос по монтажу электропроводки в сухую стяжку. Замерщик и менеджер в салоне однозначно ответили, что это не повлияет на уровень засыпки и расход материалов. Монтажники сказали иное. В итоге + 3-4 см и + 70% засыпки докупить (по сниженной цене).
2) Доставка до 3 часов ночи. Процесс в 8 часов.
3) Дважды обещали забрать оставшийся материал.
По выполненной работе претензий нет, качественно и в срок. Монтажникам большое спасибо.
Очень хорошее предложение оп бесплатной укладке ламината.
Качественный сервис: вежливые продавцы, доставка.
Монтаж произвели хорошо. Сделали все быстро и аккуратно.
Рекомендую!
4
2
A
Anonymous review
January 20, 2016
Заказывал здесь бетоную стяжку на даче. Работы выполнены на отлично. Мастера работают аккуратно и качественно, пояснили непонятные мне моменты, да и вобще ребята отличные. Прорабу Данилу отдельный привет!
Большой ассортимент в небольшом салоне. Не надо наматывать км, чтоб всё просмотреть.
2
4
A
Anonymous review
March 24, 2016
Понравился асортимент, приемлимые цены,работа менеджеров.
Ремонтировали пол на кухне после потопа, консультат посоветовал вместо линолеума положить пвх плитку, по деньгам почти тоде выходило, а плитка смотрится намного привлекательнее.
Работы все сделали быстро и в срок, очень качественно!
Отличный магазин!
Знающие и толковые менеджеры, большой ассортимент плюс все работы у них же заказать можно, советую все кому нужен качественный ремонт пола
2
4
A
Anonymous review
April 18, 2014
Не советую обращаться в данную организацию. Качество работы низкое. Вежливо с вами перестанут разговаривать, как только получат оплату за проделанную работу. Не смотря на то, что в договоре прописан 1 год гарантии, да еще и указано, что это они должны доказать, что порча произошла по причине неправильной эксплуатации, вас пошлют (далеко не в вежливой форме) и сообщат, что ничего они никому не должны и на претензию отвечать не собираются. У нас было именно так, сейчас уже передали все документы юристу, готовим дело в суд.
заказал сухую стяжку, 56м2 и линолеум, все сделали быстро и аккуратно. мастера молодцы. криворукими оказались только грузчики.
3
A
Anonymous review
March 3, 2016
Директор не отвечает за свои действия и учит сотрудников врать и даже не пытается решить проблему, просто кидает трубку, репутацию компании готов продать за копейки.