Заказывала цветы ко дню матери, заранее( 13 ноября ), 23 числа пишут, что половина цветов нет в наличии , хотя прекрасно знают, что был ПРЕДЗАКАЗ, что логичнее всего нужно было закупить достаточное количество цветов , чтоб собрать покупателю букет, так вот , и хотят заменить на другие цветы . Когда они мне показали на что хотят заменить, я сказала, что таких задрипанных цветов мне не надо , розы все общипанные и с пятнами и дешевле хризантемы, не такие , какие были в заказе . Всё 10к бонусов забрали у меня!
Ужасный сервис !!! Не сообщают ,что нет цветов ! В чате работают тупо по скрипту !!! Два раза заказывал букеты ,один раз на др и то пока сам не узнал что с букетом и как никакого сообщения не было ,что данного букета нет !!! На днях так же сделал заказ ,оплатил ,заказ приняли в работу ,уточнил в приложении ,что с заказам,сказали опять нет цветов этих ,так же менеджер сказал ,что будет сегодня поставка и цветы будут ,в итоге они соизволили позвонить и каков же был ответ ,цветов нет !!!!
Больше туда не обращусь
Заказ 2487760.
Удобное приложение, много различных цветов и букетов на выбор.
Курьер доставил букет во время, не заставляя переживать.
В общем, теперь Вы можете порадовать близких Вам людей, если даже они находится в тысячи километрах от Вас.
P.S. А еще есть промокоды, которые дают крутые скидки и на оформленный заказ также начисляется кешбек))
Р
Роман М
Level 10 Local Expert
September 24, 2022
Бестолковые, сами решают когда и какие заказы выполнять.
Месяц назад сделал заказ на букет, оказалось что таких цветов нет- предложили другие или заморозить букет до востребования, ок- заморозим. Сегодня звонят и спрашивают за доставку, я говорю вы чего это не актуально- отменяют. Спустя час через оператора в чате делаю заказ на другой адрес, горят ок. В восемь вечера уточняю насчёт доставки, говорят вы же отказались 🤦♂️ говорю верните деньги 3-10 дней ну просто смех. Не советую данных товарищей