30.07.24.
Очень не довольны сервисом, очень огорчены!(
Заказали букет с цветами с доставкой по 100% предоплате на восемнадцатилетие сестрёнке. Букет не доставили, мотивируя тем, что якобы в течении часа никто не открывал дверь. Когда спросили почему не доставили, они сослались на то, что наступил конец рабочего дня. В итоге доставили букет на следующий день. При выяснении оказалось, что курьер перепутал адрес, при этом взяли дополнительную оплату за доставку.
Букет цветов пришел растрёпанный, декоративная коробочка размокшая и помятая 🤯
Мало того что, товар не надлежащего качества, доставили на следующий день!!😡 и ещё взяли дополнительную оплату за якобы повторную доставку😡
Это не добросовестно , никакой лояльности , клиентоориентированности к покупателю !!!