Flora-dizayn
26 reviews
November 24
Заказывала 2 раза цветы на день матери. 1 раз все было хорошо, привезли вовремя. Во второй же раз… Была договоренность на доставку в 10-11 утра, 15:00 - цветов до сих пор нет. один раз ответили на звонок - «сегодня же день матери, сроки немного сдвинулись». на вопрос, почему никто не предупредил об этом, молчание. в дальнейшем на звонки и сообщения не отвечают - «много заказов». потом пишут «мы доставили». да, вы наверно и доставили, но когда получателя уже нет дома! в общем, чем полдня сидеть вызванивать и выяснять где цветочки, в следующий раз лучше заказать в другом месте
June 12
К сожалению, букет был не свежий, и не тот, который был заказан. Очень неприятно, когда из другого города хотят сделать приятный сюрприз, поздравить с днем рождения, а получается разочарование и подвявший букет. Сделайте выводы, флористы. Это не в первый раз. Заказ делала не я, а для меня, я бы к вам не обращалась после такой доставки.
May 14, 2023
Испортили сюрприз!((
Заказала черные розы для подружки. В переписке все было хорошо. Я уточнила, что мне важно, чтобы розы были ярко-черные, мне пообещали, что смогут сделать, что возьмут изначально темные розы и покрасят специальной краской. Я внесла предоплату 50%, вторую часть написали нужно оплатить при получении. И обещали прислать фото букета до отправки. Фото заранее не прислали. В итоге звонит девушка, говорит, что курьер приехал, переведите деньги оставшиеся на карту. Я прошу, чтоб курьер подошёл, передал цветы, и я сразу оплачу. Это и называется оплата при получении. Девушка настаивает на оплате, и так уж и быть, присылает фото букета, которое должно было быть до отправки. Цветы ужасные, переделать отказываются, как и отменить заказ, по телефону говорят грубо, цитата "девушка, мы ничего вам не должны, это вы нам должны". Компании абсолютно плевать на свою репутацию. Очень разочарована.
March 11, 2023
Много раз заказывала через эту фирму. Однажды было, что привезли не вовремя причём прилично. Ладно бывает подумала я. Потом вроде все было хорошо. Предпоследний раз не положили открытку и подарок. Но после последнего случая 08.03.2023 я решила, что пора прекращать дела с этой конторой которая абсолютно не клиентоориентирована. Заказ был на 08:30 привезли в 19:30. Весь день на телефон и смс не отвечали. В итоге привезли не наш букет, курьер опять куда то уехал. Вернулся уже с нашими букетами. Не знаю где он их достал. Розы были не красные, а розовые. Было принципиально красные. Тюльпаны как и розы тоже на вид «повидавшие жизнь» оказались. Ну не берите вы заказы если не хватает курьеров. Или если форс мажор ну позвоните, объясните, извинитесь. До сих пор ничего. Уважающая себя компания за такое как минимум делает скидку, комплимент и тд. А здесь просто ничего. И это не первый раз. С такими успехами данной конторки скоро не будет которая так легко теряет постоянных клиентов. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!
February 12, 2023
Огромная благодарность компании «Флора Дизайн»! Профессионально проконсультировали. Заказала букет, через час он уже был доставлен получателю. Букет шикарный, розы великолепны!! Курьер аккуратный и вежливый. Все сделано четко, быстро и качественно. Всем советую 👍
June 21, 2022
Раньше был очень хороший магазин, с вежливым обслуживанием и низкими ценами. Так же была система лояльности к клиентам - 10% от покупки шло на бонусный счёт, привязанный к телефону. Бонусами можно было оплатить до 1/3 заказа. Но уже более двух лет бонусная программа остановилась - неполадки с сервером (так говорят продавцы). Накопленные 4000 бонусов сгорели :( Цены взлетели выше рынка, за последнее время брал там 4 букета, три из которых заставлял переделывать - были собраны из самых отстойных цветов, композиция совершенно не смотрелась. К сожалению, альтернативы нет - это единственный магазин в округе. До другого ближайшего - минут 25 пешком. Если есть возможность взять букет в другом месте - лучше взять в другом. Однако цветы чаще свежие. Только ща свежесть 3 звезды. За все остальное и одной много...
2
March 22, 2023
Сделала заказ на 8 марта маме, сестре и подруге, но Флора-дизайн подвели, не работали, ничего не написали в ответ, срочно перезаказала цветы в другом месте (хорошо, что получилось, потому что в праздник женский все цветы раскупленные заранее), однако Флора-дизайн деньги по неисполненным заказам до сих пор мене на карту не возвратили... После этого у них ничего не заказываю...
September 6, 2023
Ассортимент средний. Не очень понравилось качество цветов. Так, купленные кустовые розы (выглядевшие свежими) уже к вечеру чувствовали себя "не очень".
1
March 8, 2023
На 8 марта просто кидалово. Заказ сделала трём своим бабушкам за 5 дней, заранее. Они прождали целый день - я предупредила, что приедут. Ни звонка, ни цветов. День всем трём испорчен, время 17-45, цветов нет, день украден фактически. Они же бабушки, они переживают и ждут. сказала мне одна бабушка обиженно "Больше не связывайся!"
July 12, 2023
Большой выбор свежих цветов
Хорошее качество, умеренные цены
Приветливый персонал
February 17, 2022
Привезли букет на доставку с гнилыми цветами, на претензию целый день не могли ответить вразумительно. Вечером согласились поменять курьер приехал нахамил вырвал букет. Отвратительный сервис
1
February 15, 2021
Самый замечательный магазин цветов!Отличное обслуживание ,приветливые продавцы,ну и конечно качество цветов!)Огромное спасибо!
2
1
March 30, 2022
Отличный магазин. Цветы всегда свежие. Выбор огромный.
June 13, 2022
Попросил выбрать розы на день рождения, чтобы не опали, в итоге не простояли и двух дней, оценка 2
December 16, 2019
Привезли букет в плохом состоянии. Цветы далеко не первой свежести. Но самое интересное началось потом, магазин просто перестал брать трубку. Если уважаете себя, и не хотите огорчить человека которому делаете в подарок букет цветов, не заказывайте в данном магазине. Фото прикреплены.
3
1
September 25, 2018
Плохо! Сделала заказ на др мамы около 8 утра на ближашую доставку. В итоге довезли заказ в 16 часов. Конечно же не застав именниника дома. Так как везти заказ 8 часов - это уж слишком! При этом не отзвонились и не отчитались о доставке. У них постоянно не ловит ни один телефон!!!! Дозвониться только чудом возможно!!! Жаль потраченных денег, и испорченного настроения!!!! Советую удалить сайт этого флора-дизайн, дабы не доставлять людям неприятности, котрые доверят вам свои деньги и понадеется на вас! Не хотите работать хорошо, дайте кому-нибудь другому!!! Плохо!!! Очень плохо!!!!
5
April 19, 2020
В целом нормально, но есть и минусы: продавцы всегда заняты, цены-выше средних, букеты не разнообразны.
1
August 15, 2019
Покупала цветы по рекомендации знакомого. Большой выбор роз, много сортов. Флорист посоветовал оранжевые розы, которые в итоге простояли больше недели. Жаль, что не спросила название сорта.
3
August 17, 2020
Отличная компания, все доставвляют вовремя. Буду пользоваться еще.
1
June 17, 2022
Прекрасный магазин
March 8, 2020
Лучшие цветы и цены на них здесь, покупаю цветы только тут💕
1
October 12, 2019
Нужны были цветы в 7.30 Закрыт. Подождал - уехал. Зачем писать круглосуточно (или хотя бы повесили до скольки не работают).
3
March 10, 2020
Грубость, вот название этого магазина
2
1
June 26, 2018
Отличное место. Покупал там цветы на свадьбу сестры)
2
March 21, 2020
Сделали супер букет! Мне понравилось
2
March 8, 2017
Кидалово, не ведитесь. Заказал и ничего не пришло, и трубки не берут.
3