Часто покупаю здесь цветы (в среднем 1-2 раза в месяц), т.к. поздравляю всех коллег женского пола на работе и расположение удобное для меня.... Беру в основном розы. Прочитал отзывы и пришел к выводу, что с такими проблемами не один я:
1. Персонал никогда не улыбнется! Всегда мягко говоря к угрюмыми и недовольными лицами.
2. На просьбу рекомендаций и советов один ответ - всё всегда свежее, смотрите выбирайте.
3. Цветы действительно в большинстве случаев вянут в течение 12 часов. Пару раз было что стояли относительно долго - пару дней.
4. С вопросом почему одни стоят несколько дней, а другие несколько часов, получаю уже знакомый по отзывам ответ - чаще меняйте воду, подрезайте концы )))) Так почему одни ничего не подрезая стоят несколько дней, а другие вдруг нужно подрезать!!!
Отзыв решил написать потому как последней раз подарил сотруднице розы, а она очень любит цветы, а утром они уже рассыпались... и вижу коллега прям "с расстройством" на меня смотрит... Очень не ловко стало!!! Буду искать другое место для покупки цветов!
25.06.24 хотела купить букет. Продавец встретила недовольным лицом. Она совершенно не заинтересована в продаже. Зачем при таком грубом отношении к людям работать там, где нужно постоянно с ними взаимодействовать!? Букет покупать не стала, мне его и не показали, недовольствуя на мою просьбу.
26.11.2023 в 15:30 заходили за цветами в День матери, и попался нам сотрудник под именем Ирина))) не подсказала по поводу выбора пленки на цветы, все время подгоняла с выбором со словами «давайте быстрее» видно по человеку что клиентоориентированность на нуле! Я понимаю что работа с людьми, когда народу не сильно было много, можно и получше разговор вести! пока оформляли покупку, другая сотрудница сказала пойти перекусить) думаю такое отношение к покупателям очень неприемлемо при таких видах услуг! Прошу руководство разобраться в данной ситуации! Зная себя, я еле сдержался после слов Ирины! Если бы не сдержался , было бы очень много плохого настроения!!!
Ранее я периодически приобретал цветы в магазинах Флора Опт и том числе по адресу г. Новосибирск ул.Кошурникова 33 /1к. 1 . Последний раз купил розы 4.09.23 года в 24 часов 02 минуты в этом круглосуточном магазине. Спустя 15 минут вручил подарок на день рождения жене , а уже утром при сборах на работу т.е. около 07-30 эти цветы уже были завядшими совершенно. Настроение, соответственно, было испорчено. Лучше бы и не покупать вовсе !!! Продавцы в магазине уверяли, что товар отечественный, свежий и достаточно долго простоят. Ранее никогда не сталкивался с таким некачественным товаром. При этом правила ухода за розами, мне и жене известны и всегда соблюдались должным образом. Очевидно, что приобретённый мной товар был не надлежащего качества и силу положений Закона о защите прав потребителей и разъяснений Роспотребнадзора о том, что ухудшение качества цветов по вине продавца может служить основанием для предъявления потребителем требования о расторжении договора и возврата денег.
Ну и на сайте Флора Опт есть кнопочка «легкий возврат». Далее сказано что, цветы возврату не подлежат, но мы-то Вас (покупателей) любим-ценим!!! Оччень! и готовы к диалогу. Так что и пишите ваши претензии и фото товара на WhatsApp и на почту нам шлите! Не стесняйтесь! Быстро разберемся и чудесно будет!
Всё как в инструктаже я и сделал- направил «претензии» на почту, на WhatsApp. И чудо было! Минут через двадцать тётя позвонила и сообщила что мне отказали.
«А кто же?», спросил я. И мне ответили, что я только передаю, я «дежурная», а кто-то очень толковый мой вопрос изучил и постановил: цветы вы поставили в стакан, а они мол длинные и водицы им не хватило и они рано сникли. Ну вот так! Еще дополнил «голос тети», что надо на 2/3 в воду и не менее. Словом, сам и загубил я их…
Такие вот специалисты. Полистал интернет. Там не встречается про 2/3 воды. Есть про «достаточный объем» её. Есть про срезание стеблей, аспирин еще очень очевидные вещи. Нет секретов особых в этом деле. Могли бы что ни-будь мудренее выдумать, например букет не ставить рядом с вазой с фруктами, фрукты и овощи выделяют этилен — органическое вещество, и потому рядом срезанные цветы могут завянуть раньше времени. Как-то умнее было бы… Но в флоре опт такие спецы. На коленке все вопросы решают. Быстро.Эффективно!! Пришлось направляться в роспотребнадзор и суд.
Муж покупал в течении одного месяца 2 раза цветы сначала на день рождения дочери, а потом на 14 февраля, оба раза были розы и оба раза они завяли простояв меньше суток😠обидно пипец
Здравствуйте, дорогие покупатели!
Хочу поделится впечатлениями от магазина Флора-опт на Кошурникова. Хуже магазина цветов я не встречал , хотя нет 8 марта в каком-нибудь зачуханом киоске бывает и хуже. Начнем с продавцов - они главные герои . Ни тебе «Здрасте» , ни помощи в выборе, а о поддержке праздничного настроения вообще мечтать не приходится. По украшению предложили добавить зелени и обрезать ценник на том во что были завернуты цветы😂🤪😱. Я все-таки настоял на нормальном виде букета, но и это не помогло, подсунули сломаную розу. Вот такое дерьмо сучается во Флоре-опт. Кто никогда не был в Совке , добро пожаловать за впечатлениями🙁
Обожаю этот магазинчик, всегда огромный выбор свежайших цветов, грамотные флористы, которые охотно идут навстречу покупателям. Цены вполне демократичные
Огромное спасибо 👎за испорченный день Рожденье. Ребёнок пришёл чтоб купить цверы меме. Во первых сказали ты ещё маленький 12 лет? Во вторых продали цветы которые только в воду поставил через 15 минут бутоны завял и и листья проникли. Неожилала
Часто цветы не свежие. Несколько раз из-за этого попадала в не приятную ситуацию, и приходилась бежать за другими цветами. Упаковывают таким образом, что нет возможности определить свежесть цветов, при этом трогать упаковку запрещают.