Вчера надо было срочно купить красивый букет. Раньше всегда покупал на Гоголя, последний год качество цветов заметно упало, вянут уже на следующий день, а персонал... Это что-то с чем-то. Но после вчерашнего понял - буду покупать где угодно, но только не здесь! Во-первых был поражён отвратительным поведением продавца (крашенная блондинка (или седой цвет?) с короткой стрижкой), открыл входную дверь, сказав здравствуйте, на что получил молчаливое кислое выражение лица, как будто я вломился в чужую квартиру без приглашения. Выбрал кустовые розы, 15 штук, не первый раз их беру. Понравился цвет. При покупке, мне просто положили букет на прилавок, молча снова сделав кислое выражение лица, мол "или уже отсюда".. На последок, даже элементарно "До свидания" сказать было сложно. Сказать, что я был в шоке, значит ничего не сказать. Очень давно не видел такого отношения в магазинах. С самого начала, как попал в магазин, хотел развернуться и уйти, но времени куда-то еще ехать уже не было. А на следующий день, половина цветов просто напросто За-вя-ла!! Люди, не тратьте свое время и деньги впустую. Главное никому не пожелаю, испытать на себе такое отношение.
Отличный магазин, ассортимент большой, всегда свежие цветы, НО покупайте в филиале который в новом городе на ул. Туполева самые лучшие, внимательные, вежливые, профессиональные флористы!!! Всё подскажут и соберут вам красоту!!!! На ул. Гоголя ужасный персонал-лучше туда не ездить. Живу на нижней террасе и на Гоголя мне конечно ближе, но из за персонала туда не езжу. Одну звезду минус, только из за девочек на Гоголя. Сегодня мне собрали вот эту красоту в новом городе на Туполева!!!
Самый Лучший магазин цветов.. работаю замечательные флористы.. всегда на любое мероприятия можно заказать шикарные букеты по приемлемым ценам. Очень доброжелательный персонал.
Прекрасный цветочный магазин. Всегда большой выбор цветов . Вежливые и отзывчивые сотрудники помогают с выбором и подскажут какие цветы лучше взять . Рекомендую 👏❤️
Заказывала букет из роз на день матери. Сама живу в другом городе, поэтому попросила фотографии и ответственное поведение. Сама флорист, всегда понимаю подобные волнения, которые следовало бы убрать, чтобы не потерять клиентов, всегда присылаю фотографии.
Итог: фотографии мне не прислали, постоянно пишут разную информацию и остаётся просто надеяться на случай. Букет самый лёгкий и самый частый: n-ое количество роз. Собрали квадратом, бутоны абсолютно разные, где-то цветок торчит вверх, где-то вниз.
Соответственно, в этот салон я больше никогда не вернусь.
Полностью согласна по поводу безобразного поведения продавцов. Именно той смены, где продавец с короткой стрижкой. Её напарница ещё хуже. Отвратительное отношение. Вы кто такие вообще, чтобы таким тоном разговаривать с покупателями? Букет собрать не могут. Уж если слбираете, то хотя бы выбирали бутоны одного размера. Даже когда попросишь их об этом, и то не сделают. 03.07.2023 эти две вымотали все нервы. В результате приехала на день рождения с испорченным напрочь настроением. Кто хозяин этой базы? Вышвырните их к чёртовой матери!!! Хороший же магазин, но эти две... всё портят! Другая смена - полная противоположность! Умницы девчонки! А тех двух вообще к людям близко подпускать нельзя!!!
Цветы не те, отличаются в цвете. Качество цветов отвратительное! Персонал не обучен общению с клиентами. Заказывала доставку, попросила фото букета, в чем мне отказали, оправдываясь забитым графиком.
Если вы хотите получить крайне негативные эмоции и выбросить деньги на ветер - вам в данную сеть. Для всех остальных адекватных людей есть масса других магазинов.
Живём рядом с базой, но больше в этот магазин ни ногой!
Продавцы мало того хамски себя ведут, если букет не дороже 2 тыс. на тебя даже не посмотрят!
Пока собирали наш букет, одним покупателям хризантемы продали по 180 руб. За ветку, другим уже по 200 руб.
Попросила заменить цветок - помятый, сказали "только из упаковки, расправится" , НО на утро ветка в букете Завяла!!!
Владелец магазина, обратите Внимание Кто у вас работает, они обманывают не только покупателей, но и Вас!!!
9
К
Кристина
Level 5 Local Expert
May 31
Сегодня приобрели букет, собрали за 3минуты,работаете на скорость или на качество?цветы собраны ужасно,даже завявшие лепестки с бутона не соизволили убрать!!!однозначно не рекомендую ((((пришлось дома поправить букет
И ещё кое что,в отзывах пишут что букеты вянут через сутки, посмотрим конечно сколько простоят
Написала здесь, связалась в телеграм и мне ответили что букет собран правильно и без нареканий
Дорогие покупатели,решать конечно Вам но,смотрите сами
Отличный персонал. Позвонил и оформил доставку за 10 минут до закрытия. Вежливые и добрые девочки. Ради меня задержались на работе и оформили доставку. Отдельное спасибо Ольге
Отличное место, вменяемые цены, большой выбор цветов, соберут любой букет. Воплотят в жизнь любой букет. Удобный просторный салон с отличным обслуживанием.
Заходил весной. В цветах я не разбираюсь от слова совсем. Помогли подобрать, собрали букет быстро. Как по мне какое-то сильно пахнущее нечто, но девушка была в восторге, а значит свою цель букет выполнил на ура. Из недостатков очень сильный запах внутри, мне аж плохо стало. Пожалуйста проветривайте чуть лучше
Цветы не всегда свежие, как попадешь. Хорошие флористы. Но перед праздниками цены просто драконовские, и часто не бывает в наличии ничего, кроме роз. Если попадёшь в момент привоза, букеты могут быть просто шикарные. Однако стоят они почему-то не долго, и это очень обидно.
Повёлся на название, что это "цветочная база" - думал что будет дешевле, по факту цены высокие как в дорогих цветочных бутиках, а вот сервис как на базаре..
Заказала 3 букета на 75 лет бабуле. В итоге я и мои родные пошли на юбилей без цветов. Так как дарить тухлятину просто стыдно.
Накануне делала заказ и прям умоляла прислать свежие цветы, так как подобная ситуация была год назад и бабуля очень расстроилась
В итоге прислали цветы недельной давности
Просто задумайтесь об отношении к клиентам у этой компании, прежде чем делать у них заказ.
Они намеренно собирали букеты из несвежих цветов и намеренно выслали их нам…
В итоге когда мы вернулись с юбилея цветы превратились в помойку и мы ещё раз убедились в правильности решения не дарить их.
Но оставили бабушку в такой юбилей без цветов, потратив при этом 6 тыс … до слез обидно
Надеюсь, бумерангом им вернётся!
Продавец с короткой стрижкой и седым цветом волос не располагает к покупке, а отговаривает! На просьбу показать цветы спрашивает - а что вам там показывать? Спрашиваю, ну какие они там, посмотреть, отвечает - никакие)) спрашиваю в смысле!? Она - да без смысла)) отлично вообще, только со знаком минус! И такое общение со стороны персонала этого магазина не впервые. Запросто испортят всё впечатление от покупки. Развернулся и ушёл в другой магазин!
Отличная цветочная база! Уже много лет на все мероприятия заказываем там цветы. Все всё на высшем уровне!!! Девочки которые там работают всегда подскажут и посоветуют. Цветы всегда свежие и долго радую. Огромное вам спасибо!!!
Отличный магазин!!! Позвонила из Москвы вчера, собрали букет, доставили, прислали фотоотчет! Все прошло быстро, очень порадовали, неожиданно, но очень приятно!обе стороны остались довольны!!! Спасибо.
На территории всегда чисто и приятные девочки работают
А
Анастасия Ерошенко
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Отличный магазин! Понравилось все, начиная от качественных и красивых цветов до приятного общения 🥰 Учли все мои пожелания, ответили на все вопросы и быстро подготовили букет! Искренне рекомендую для заказа
Вчера взял букет. Состояние его на сегодня. Вчера только заметил что уж же не первой свежести! Больше не ногой туда! Лишь бы продать! Прошел один день…. Цветы завяли
Всегда шикарные цветы!
Всегда быстро доставляют моим рожнвм !
Так какмя в другом городе проживаю !
Моментально собирают и везут !
Заказываю не ампервввй паз и продолжу дальше !!!
Лилия,спасибо Вам огромное и дай бог здоровья!