Florcat
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
347 reviews
February 24, 2022
Не один раз заказываю букеты в этом магазине. Всегда помогают подобрать композиции по моему вкусу и желанию и на тот бюджет, на который прошу. Перед доставкой присылают посмотреть фотографию букета. Доставка бесплатная и всегда вовремя! Различные способы оплаты. Цветы свежие, а букеты всегда собраны со вкусом, очень нежные и невероятно красивые. Хочу выразить благодарность всем работникам - менеджерам, флористам, курьерам и всем, кто относится с любовью к своей работе и покупателям!
1
July 7, 2022
Заказала букет. Ехали за 250км поэтому очень переживала. Наткнулась на них тк неожиданно в вк. Хочу сказать девочки просто волшебницы. Мой букет был самый красивый на свадьбе.)) я сама не могла не него налюбоваться! Девочки просто умнички . Если хотите красивый букет, то только к ним)))
1
2
April 18, 2022
В последнее время цветы заказываю только тут, хорошие цены, шикарные букеты, перед доставкой собранный букет согласовывают, все очень слаженно, бесплатная доставка тоже радует, спасибо!
1
September 16, 2022
3 раза подряд доставили заказы, сделанные заранее (иногда даже за неделю), с опозданием - первые два на час (при этом в одном случае была оплачена дополнительно доставка к точному времени - деньги за точную доставку вернули), один раз на 3 часа (от этого в итоге отказался и до меня не доехал). Плюс один раз забыли положить конфетки к букету, хотя при подтверждении по телефону они проговаривались (За них в итоге вернули деньги - хотели довезти отдельно, но это как раз то, что на 3 часа опоздало)). Для компании, у которой, цитата с сайта "в приоритете – высокое качество не только цветов, но и услуг" считаю это неприемлимым уровнем сервиса. А если бы у меня, например, была свадьба и там что-нибудь забыли положить или опоздали на 3 часа?
4
1
November 20, 2020
Огромнейшее спасибо сотрудникам магазина за бомбический букет, чуткое отношение и индивидуальный подход к клиенту, спасибо за честность и открытость!
Цены приятно порадовали, качество составляющих нашего букета на высоте. Все цветы были свежие, как будто их только срезали:)
Курьеру тоже превеликое спасибо, доставил букет ровно в назначенное время, хоть часы сверяй)
Теперь мы Ваши постоянные клиенты, спасибо Вам!
2
1
March 6, 2022
Первый раз заказала букет в подарок маме в этом интернет-магазине с доставкой.Цветы свежие,букет сделан со вкусом,мама осталась очень довольна!
Доставка отлично,все вовремя.
Буду заказывать еще!
1
1
March 11, 2023
Мне нравились их букеты, но после двух раз, когда не привезли заказ в ответственный момент, больше лучше не заказывать здесь. 13 февраля на сайте сделал заказ на 14-е, но никто даже не перезвонил. По телефону не отвечали. Ладно, купил в магазине у дома.
Решил, что ошибки бывают у всех, на 8-е марта заказал заранее, еще в первых числах. Перезвонили, подтвердили, сообщили, что интервалы доставки увеличены с 2-часовых до 4-часовых, согласовали интервал 9-13. И 8-го марта не привезли ничего. На телефонные звонки не отвечали, хотя звонил и в течение периода доставки, и после. Перезвонили в 18:07, состоялся поистине тарантиновский диалог:
- здравствуйте, скажите, а Вам привезли букет?
- нет, уже и не надо.
- а, не надо? Это хорошо, спасибо.
Ну, раз магазину не надо, больше заказывать не буду.
2
May 25, 2022
Благодарю! Выручили! Спасли! Понадобился букет через 2 часа. Всё четко. Обсудили в мессенджере, быстро определилась с букетом, модифицировали под мой бюджет и личные пожелания, оплата, фото заказа, доставка до двери. Супер!
2
February 15, 2023
Заказал утром 14 февраля. Проигнорировали заказ цветов на собственном сайте. По телефону не дозвониться - никто не берет трубку. Не отвечают ни в ватсаппе, ни в телеграме, ни в форме сообщений на сайте. Спустя шесть часов после заказа прислали отписку, мол «извините, заказов слишком много, мы не можем вас подвести…»
Спасибо большое, вы уже меня подвели.
К слову, заказ до сих пор висит на сайте со статусом «принят, ожидает оплаты», хотя при оформлении я выбирал «оплата при получении». Баллы за заказ списали и не вернули.
Просто восхитительный уровень сервиса!👍
5
1
January 10, 2023
Заказывала доставку для мамы в день рождения, букет ей очень понравился, даже расплакалась. Обязательно ещё буду заказывать,цветы красивые, свежие
1
December 1, 2022
Отличная доставка цветов, приемлемые цены на букеты и очень вежливые сотрудники. Делала сегодня заказ впервые, осталась довольна. ☺️
April 15, 2024
Приятнейшие девушки-флористы и отличные цветы
May 8, 2022
Прекрасный салон! Всегда большой ассортимент цветка. Адекватные цены и на мой взгляд наилучшая сборка букетов и профессионализм флористов поражает. Теперь только сюда.
1
February 16, 2023
Лучшие инстаграмные букеты, все из этого магазина очень стильные☺️ качество букетов всегда радует
3
January 14, 2023
Не первый раз заказываю доставку, все быстро и оперативно
Очень большой ассортимент в наличие
Буду и дальше заказывать у вас
December 26, 2022
Заказывала свадебный букет. Заказывала за 2,5 недели до мероприятия, специально попросила доставить букет заранее. Оплатила предоплату 1500₽ (Полная стоимость букета 5450). По итогу, привезли с опозданием в час и уже ко дворцу брауосочетания!!! И по факту посчитали, что я им должна 4500₽! Я на нервах естественно заплатила. Не рекомендую данную доставку. Отвратительное обслуживание, так еще и обманули.
February 18, 2022
Все было отлично - оперативность и внимательность сотрудников, свежесть и красота букета, адекватность цены. Итог - довольная именинница, получившая любимые цветы! Рекомендую!
1
1
May 26, 2023
Делал заказ 9 тюльпанов
Первый раз букет в жизни выглядит намного круче, чем фото на сайте
Превзошли все ожидания)
Спасибо Вам большое
2
November 25, 2022
Заказывала букет первый раз. Порадовала скидка 500р на первый заказ. Но были и неприятные моменты.
Специально поставила доставку с 9-11, в итоге привезли в 11:30(
Также букет на фото до доставки не совсем совпадал с букетом при получении. Очень много травы и мало цветков
2
December 13, 2022
Заказывала доставку букета. Букет как на фотографии сайта, очень красивый.
Собранный букет фотографируют и фотографию отправляют заказчику, перед отправкой получателю!
Привезли вовремя!!!
Сервисом и букетом довольны! Рекомендию!!!
November 27, 2022
Доставили вовремя и упаковали красиво. Заказывала через приложение. Попался приятный менеджер, который все объяснил и предложил бесплатную доставку)
December 2, 2022
Уже не первый раз заказываю здесь букет, и всегда остаюсь очень довольна. Чудесные свежие цветы, букеты сделаны со вкусом, рекомендую!
October 2, 2021
Все очень понравилось, большой выбор цветов, букеты составлены со вкусом (что безумно важно) и учётом моих предпочтений
Заказывала доставку, все вовремя, что тоже важно лично для меня 😊
Буду и дальше заказывать тут цветы
1
1
November 10, 2021
Любимая студия цветов. Красивые букеты, быстрая доставка, подтверждение заказа с фотографиями готового букета + профессионализм и клиентоориентированность. Спасибо вам за работу и замечательные букеты!
3
January 10, 2023
Заказывала доставку букета. С доставкой всё хорошо, а вот качество цветов оставляет желать лучшего. Некоторые цветы в букете, видно, что несвежие, листья подзавявшие. Написала в службу поддержки, букет заменили. Но всё равно неприятный осадок остался.
1
May 22, 2022
Очень хороший сервис! Заказывала букет подруге: помогли и с выбором, и с доставкой, подруга в свой день рождения ощутила море ярких эмоций, без вашей помощи это бы не получилось! Спасибо ❤️
1
1
May 22, 2022
Очень понравился магазин!🤍 Сделала заказ, в этот же день привезли, аккуратно все доставили, и менеджер быстро отвечала на сообщения, очень приятная, смогли решить быстро все проблемы. Работникам - отдельное спасибо🙏🏻
1
1
November 30, 2021
В последнее время часто заглядываю в салон на Типанова, всегда хороший выбор цветов и красивые букеты в наличии, хорошие девушки работают, всегда помогут и подскажут с выбором цветочков. Не раз у них заказываю. Спасибо ;)
1
2
March 7, 2022
Раньше уже заказывала тут букеты и была довольна, но у меня был самовывоз (видимо поэтому всегда все было в порядке)
В этот раз заказала в подарок букет на 8 марта, в итоге получила непонятно что (прикрепляю фото)
По телефону сказали что перепутали букеты и вернули за него разницу (360р смешно конечно)
Ещё доказывали мне что это очень популярный и красивый букет
Дарить я его, конечно же, не буду
1
April 15, 2022
Не первый раз заказываю букеты у florcat, все очень нравится - оперативно, вежливо и сами букеты очень красивые и гармоничные. Спасибо!💓💫💘
1
December 26, 2022
Не первый раз заказываю в этом месте, девушки всегда подсказывают с выбором. Также у них удобное приложение. Рекомендую!
1
2
May 1, 2022
Всегда заказываю букеты через florcat: очень красивые цветы, большой выбор, долго стоят. Очень удобная доставка, всегда знаю, что доставят быстро и в нужное время.
1
1
August 16, 2021
Отличный Цветочный салон! Всегда там покупаю цветы для любимой и кстати там классные мягкие зайцы вязаные, жене было очень приятно получить такого вместе с букетом;)
1
3
June 30, 2021
не первый раз заказываю тут цветы 🌸
(и подругам, и сестрам) - всегда все приходит
вовремя в прекрасном виде (за оформление
и качество даже не переживаю); огромный выбор, приятные цены и очень дружелюбные приветливые сотрудники 💜
2
1
January 18, 2023
Сама нахожусь в Москве, заказывала букет из 35 роз подруге на День Рождения, которая проживает в Спб.
Менеджер очень внимательная девушка, подсказала по цветам, прислали ссылку для оплаты на вацап(очень удобно). Далее прислали мне готовый букет перед отправкой. Адреса точного у меня не было, ребята созвонились и уточнили его) подруга букетом осталась очень довольна, фото которое прислала подруга прилагаю)
Очень хороший сервис, рекомендую!
1
December 15, 2022
Делали заказ дистанционно! Собрали идеальный букет как на фото. Положили открыточку. И доставили в нужный промежуток времени. Все счастливы. Спасибо!)
May 16, 2022
Великолепный салон! Помощь в оформлении на 5, пару раз меняли состав букета, пока определились окончательно. Качественные советы, приятные в общении администраторы. Быстрая доставка 🔥
April 30, 2022
самый замечательный магазин цветов в спб!!!очень приятное общение и помощь в выборе букета!)
букеты свежие и очень красивые😍
1
1
April 20, 2022
уже не первый раз использую доставку цветов!
Заказываю день в день
И всегда быстро и вовремя привозят, это очень здороао!
Всегда сведие, красивая упаковка!
Чио еще нравится, что звонит специалист до люопоаиы, согласовывает и подсказывает как лучше доставиь!
Буду и дальше с вами! Спасибо ❤️
1
April 11, 2022
Делала заказ первый раз, был букет с приятной ценой по акции и бесплатной доставкой. Большой плюс, что работают круглосутчно, так как заказ делала вечером, а доставка была на утро. Привезли вовремя, прислали фото букета по готовности, он совсем немного отличался от фото на сайте, однако выглядел красиво.
1
May 12, 2022
Хочу написать благодарность:) .Мне очень быстро ответили в соц.сетях ,не пришлось ждать , оперативно собрали букет и доставили адресату .Все очень точно ,быстро и слаженно.Букет собрали очень красивый ,с вербой,как я и хотела:)Буду обращаться еще не один раз ).Спасибо!
July 8, 2022
Хочу выразить свою благодарность Florcat не только за красивые и интересные букеты, но и за уровень сервиса и качественную работу с обратной связью от клиентов!
November 25, 2022
Очень красивый букет собрали! Обращаюсь уже во второй раз! Качество цветов на высшем уровне и цены приятные!
May 19, 2022
Очень классный магазин цветов. И удобная доставка. Присылают фото букета перед отправкой, так что не даришь кота в мешке. Супруга в восторге, букет с розами стоит уже 6-ой день. Однозначно рекомендую
1
1
July 19, 2022
Заказывали здесь свадебный букетик и бутоньерку. Из неприятных моментов: флорист должен был накануне свадьбы согласовать неподрезанный букет, а получилось, что заниматься моим букетом начали только после 23.00 вечера. В результате были сомнения, точно ли успеют. На бутоньерке одна розочка была сломана, заметили по дороге, хорошо удалось её аккуратно зацепить. В остальном букет был аккуратно собран из свежих цветов, понравилось что можно было выбрать любой состав букета. Продержался весь день и ещё долго стоял в воде.
1
December 9, 2022
Красивые и свежие цветы!Сервис на высшем уровне, помогли и без нервов обсудили детали заказа. Вовремя все прислали. спасибо!
August 12, 2023
Был
Понравилось
Всё вежливо
Понятно
Если понадобятся цветы , то только сюда !!!!!
1
April 28, 2022
Спасибо за вашу красивую и оперативную работу! Спасибо за клиентоориентированность в виде распечаттки корпоративной открытки! Процветания!
1
April 26, 2022
Оперативно подготовили букет, цветы свежие, можно составить букет по запросу)
Доставили вовремя, обязательно воспользуюсь услугами еще раз)
1
1
December 9, 2022
Заказывала букет для коллеги. Отправили фото для согласования, доставили вовремя, букет собран со вкусом, цветы свежие! Спасибо 💛