Оценку снижать не буду, т.к заведение очень приятное. Чисто добрый совет владельцам и менеджерам. У вас отличная, без преувеличения, кухня. Если подтянете сервис, будет все вообще прекрасно. Пока он на 4 с минусом. Также в "итальянском" ресторане не может быть только три позиции вина по бокалам. Как минимум 6 в разной стилистике. Спасибо за ваш труд. С наилучшими пожеланиями!
Еда вкусная. Маме особенно понравился суп из морепродуктов. Интерьер и музыкальное фоновое сопровождение понравились. Общаться было комфортно .Внутри уютно по цветовым решениям и свету.
Официантка была улыбчива и мила.
Еду ждали минут 20.
Хостес не очень общительна и доброжелательна.
Самобытное и интересное место, однозначно заслуживает внимания! Кухня хорошая, гораздо интересней многих заведений на металлистов. Но! Есть много но по обслуживанию. Возможно, нам не повезло со сменой. Отмечали день рождения мужа, компания 6 человек, 4 взрослых и 2 детей, которые принципе могут потерпеть. Заказ был достаточно большой. Расстроило первое- кухня отдавала блюда откровенно долго. Причем приносили так, что один ест, второй смотрит. Благо мы семья, и могли все друг у друга пробовать. И расценивали сложившую ситуацию как дегустацию. Пицца вкусная, салаты вкусные. Десерты тоже неплохие. Для старшего сына забыли про горячее. Я не верю, что грудка утки или ризотто готовится дольше, чем паста болоньеза))
Принесли, когда напомнили несколько раз. И еще хочу обратить внимание на музыку. Зал при неполной посадке, попросили 3! раза сделать фоновую музыку потише ( колонка находится прям над столом), ибо понимаем что при разговоре перекрикиваем ее. Со слов сделали, но тише не стало. Объяснили так , что это разная степень звука у мелодий. Ребят, серьезно? Есть миллиард плейлистов для ресторанов, где все на одном уровне. Резюме. Заведение приятное,потенциал огромный. Надеюсь, косяки эти мелкие уйдут, и сюда станет еще приятней приходить.
Хорошее кафе! Очень красивый интерьер. Были с подругой, зашли вечером на чай с вкусняшками. Очень любили посещать старый Флорентин. Меню здесь оказалось совсем другое, любимый облипиховый чай раньше был на много вкуснее. Тортики супер! Приветливые официанты, красивая ёлка и белое фортепиано😍. Зайдём ещё, попробовать остальное.
Были с семьёй, очень понравилась обстановка , интерьер очень красивый. И огромное спасибо повару очень вкусно посидели. Не дёшево, но очень-очень вкусно 😋 Постараемся на новогодних праздниках обязательно ещё раз побывать.
Чистая уборная, зал светлый и приятный, тона подобраны правильно под настроение музыки. Музыка ненавязчивая, лёгкая, звук отличный. Хоть и заказывала только три шарика мороженного с сиропом (лучше без него, так как мороженое на вкус само по себе отличное, а сироп слишком сладкий), но сервис высший класс! Улыбчивые девушки и парень за барной стойкой, приветливые, отзывчивые, будто всегда готовы принять ваш заказ. Так же подали прохладную воду в графине из-за жары, просто отлично! Вернусь к вам ещё и не одна на дегустацию блюд!)
Прекрасный итальянский ресторан, один из лучших в городе, шикарный интерьер, с летней террасой. Есть банкетный зал. От кухни вся семья в восторге, изысканные блюда, пицца самая вкусная в городе, а для любителей сладкого большая витрина десертов.
еда вкусная, приятный интерьер. впечатление испорчено качеством сервиса - на весь ресторан один официант и с поваром тоже какая-то заминка приключилась, хотя мы сильно заранее бронировали стол под банкет на 9 человек. пиццу пришлось вообще отменить, чтобы не ждать больше двух часов, одна из гостей получила горячее, когда все уже доедали десерт. праздник превратился в бесконечное ожидание еды
Начнём с того, что я обожала прежний "маленький" Флорентин [ по другому адресу] за уютную атмосферу и прекрасное качество приготовления блюд😇😇😇. С радостным чувством я ждала открытия вновь Флорентина🥰..Но мои надежды на получение гастрономического экстаза не оправдались . Я то думала, что при открытии ресторана блюда будут высокого качества исполнения...Но хуже равиоли я не встречала...5 штучек с пресным, переваринным тестом ( словно на пару готовили, поэтому вкус самих креветок отдавал тиной) креветки были не в виде фарша, с какими-то пикантными добавками..нет ..просто пресное тесто и кусочки креветки .( меня даже подташнивать стало от запаха) Соус ситуацию не спас ..жуть за которую и100р реально жалко..Обманули со временем приготовления ..тоже неприятный косяк..Пицца не впечатлила от слова совсем ...Я очень надеюсь, что ресторан доработает меню или решит вопрос с проф поваром) Я знаю, что сам владелец заведения очень требовательный 🫡и щепетильно, с любовью относится к своим детищам...Ранее качество продуктов в его кафе было на высоком уровне, в отличии от всяких ПетрПетровичей и тд..( с тухлым мясом опозорились на всю страну, когда тп "Ревизорро" их посетили). Всегда этот человек вызывал искреннюю симпатию и доверие😇. Но после посещения нового Флорентина у меня испортилось настроение на весь вечер😔🙄 ..Да, очень дорогое дизайнерское решение, много тематических зон, залов на выбор и посадочных мест, чисто, качественно ..но громкая музыка, духота сильнейшая даже вечером и в самом зале ( про веранду молчу) . В Туле есть ресторан с верандой, имеющей охлаждающую капельную водную систему..Во Фл-не же нет того самого, прежнего уюта и комфорта..есть пафос, эстетика, но заведение ПОКА не тянет по качеству исполнения блюд на свой ценник
Из десерта советую меренговый рулет( вот за ним можно приезжать вновь и вновь ) ...Верю, что все изменится к лучшему и владельцы заведения внесут доработки 🙏 А мне так хочется написать отзыв-признание в любви и восхищение Флорентину, так, как это было всегда раньше !!! И приезжать туда регулярно, как к себе домой, для уютного и вкусного отдыха с друзьями , семьей или важных деловых встреч..А пока это все лишь мечты ..Станут ли они реальностью? 🙄...
Уютно, вкусно. Пицца очень понравилась из печи
Говядина с запечеными овощами- супер!!!
У официанта есть приложение с фотографиями- если трудно определиться по названиям
И лимонад из красного апельсина- крутой
Сегодня открытие ресторана! Мы очень ждали этого, всей семьей. Привыкли к старому кафе, в нем нравилось все.
Новый… ❤️ атмосфера прежнего кафе, тепло и уютно, мне даже сложно передать это ощущение удовольствия от всего: еда на высоте и раньше была и сейчас, жаль всего не перепробовать; персонал шустрый и приятный; музыка и вокал!!!
Может быть я по вам соскучилась, но мне нравится все , вот все без исключения!
Желаю вам удачи и процветания, всего самого-самого лучшего и побольше!
Кажется открывает человек бизнес для себя, а по факту для нас.
Сижу здесь сейчас и музыку слушаю, живую, классная подборка и голоса 👍
Пусть это будет всегда!❤️
Очень хороший ресторан! Новый! Красивый! Прекрасная музыка! Душевная атмосфера! Вкусная еда!
Мягкие диванчики и стулья! Изысканная посуда! Теперь еще хочется и на веранде провести время.
Очень рекомендую.
Рада, что рядом с соим офисом теперь есть достойное место, где можно провести встречу или просто перекусить.
Когда то посещали кафе Флорентин, которое очень нравилось, уютно и вкусно. Обрадовались, когда появился ресторан Флорентин. Но посетив, расстроились. Вроде все красиво, но...
В салате оказался не очищенный фисташка, можно и зуб сломать. Сыр моцарела принесли холодный. Сразу предупредили официанта, что ограничены во времени, пообещал приготраление блюд 15-20 мин, ожидали 35. Очень разочарованы.
Очень приятное место в городе! Хорошая атмосфера, вежливые официанты. Прекрасное оформление зала, хорошая веранда на улице, вкусная еда, хочется возвращаться в это место! Рекомендую однозначно!
Посетили заведение в конце ноября 2024, были удивлены , что в субботу многих позиций меню в наличии не было. Салатов не было вообще. Со слов официантки там какой- то особый график работы кухни.
Из того что было сделали заказ. Все съедобно. В целом ожидали большего с учетом того, что заведение расширилось, новая локация.
Общая оценка 3,5 из 5.
Ужас. Нет УЖАС!!! Персонал и обслуживание - отвратительное, начинают бесить уже при приеме заказа, обязанности официанта не выполняются вообще, за исключением того, что к столу (не к заказавшему еду гостю) принесут тарелку, без приборов, с холодной жратвой (едой это назвать невозможно), а по вкусу - уровень ниже вокзальной столовой! Администратор на замечания реагирует как медуза, и еще делает тебе свои замечания...
Мне ресторан флорентин очень понравился! Здесь вкусно, красиво и приятно во всех отношениях. Семьёй заказывали пиццу, попробовали все виды и можем смело говорить, что на сегодняшний день здесь лучшая пицца в Туле! И даже видно, как ее готовят в печи! Вообще огонь!!!!
Отвратительное заведение и персонал. Забронировали стол в субботу на 15:00, бронировали утром и нам не сообщили, что пицца и Фокача находятся в стоп-листе. Приехали ради пиццы и конечно же настроение уже было испорчено. Нам назначили официанта-абсолютно вареную девушку, которой просто плевать на людей. Она не записала несколько блюд, тараторила под нос и просто проявляла безразличие к гостям. В итоге ожидание основных блюд 01:15. Просто ужас!
Вкусно. Для итальянской кухни - весьма бюджетно. И как-то по-домашнему. В общем, очень приятное место. Рада, что Флорентин существует в этом районе. Спасибо команде, так держать :)
2
Валерия Пуненкова
Level 4 Local Expert
August 1, 2024
Отметили в ресторане свадьбу, очень уютная, просторная и стильная вип комната. 13 человек комфортно себя чувствовали и танцевали.
Кухня вкусная, официанты внимательные и весь вечер следили за чистотой стола, бокалы вовремя наполнялись и регулярно докладывали еду, просьбы гостей выполнялись сразу же и не приходилось ждать или искать официантов по ресторану.
Гости не в чем не нуждались, все сыты и довольны.
По окончанию вечера сами предложили упаковать оставшуюся еду , но нам это не пригодилось.
Очень чуткий и внимательный управляющий.
Муж-привиреда остался доволен, родители планируют отметить теперь там свой юбилей.
В общем и целом нареканий нет, только положительные эмоции и желание вернуться.
Ценник не кусается.
При обсуждении меню было пару пожеланий по замене гарниров и подачи закусок, все пожелания выполнили без споров и попыток отговорить.
5 звёзд мало для оценки, а в письменной форме трудно описать все эмоции и передать благодарность.
Спасибо администрации и персоналу, вы помогли сделать наш день комфортным.
По своему опыту скажу, что это один из лучших ресторанов в Туле! Очень вкусная кухня, достаточно большой выбор блюд и замечательные официанты! Теплая и уютная атмосфера, даже есть банкетный зал, можно организовать какое-нибудь мероприятие. В общем, прекрасное место!
Все очень понравилось: и блюда и обслуживание и интерьер. Паста и пицца наверное самые вкусные что я пробовала в последнее время. Десерты великолепные как внешне, так и по вкусу, цена тоже приятно удивила. Прекрасное место, продуманное до мелочей,Очень хочется чтобы посетителей было больше!
Хорошее заведение. Красивый банкетный зал который находится на третьем этаже,но есть один минус-раздевалка,куда заходишь и сам вешаешь свои вещи,а потом кто то хорошо пригубил и уехал в моей куртке.
Oleg Seredin
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Отмечали день рождения в понедельник, весь ресторан был наш!
Интерьер понравился, еда была отличная, обслуживание супер - немного поторопились с выдачей, но видимо, официантке нужно было убегать. Зато принесли ребёнку раскраску. Карандаши нужно иногда подтачивать, но их было много. Музыкальная подборка хорошая и не громко. Дессерты взяли с собой - тоже порадовали.
Особенно повеселила растерряность официанта когда он рассматривал скидку 20 руб. (не процентов) по чеку после применения всех программ лояльности. Отдадим должное администратору - бровью не повела, сказала все нормуль - это такой подарок :).
Очень вкусно! Быстро приготовили, всё разъяснили. Приятный интерьер и музыка! Очень интересное меню, приду сюда и не раз! Рекомендую это уютное вкусное место!
Очень уютное и доброжелательное заведение. Приходим третий раз и всегда встречает приветливый персонал, что для Тулы уже редкость. Меню интересное, не избитое, отдельное спасибо за пиццу с цукини и креветками) Большая карта вин.
Придем сюда снова!
Живем недалеко, часто проходили мимо, наконец посетили ресторан, но очень разочаровались на самом деле. Я заказывала карбонару, так вот такой невкусной пасты я не ела ни разу, правда. Это были вареные макароны с бульоном и свернувшимися сливками.. Попросили убрать из счета.
Заказывали также пиццу и тартар, эти блюда в целом понравились.
Как комплимент подарили печеньки - вкусные)
Но опыт не сложился, больше не посетим, особенно исходя из соотношения цена/качество(
Хорошее место! Кухня вкусная, обслуживание ненавязчивое, атмосфера уютная! Пиццу готовят в зале, в настоящей дровяной печи, этим можно любоваться долго!
Посещали кафе Флорентин, очень расстроились когда его закрыли. И очень обрадовались открытию ресторана. Отличная атмосфера, очень уютно и безумно крутой персонал. Не хватает позиций в меню, но думаю скоро добавят. Советую к посещению
Достойное место! Это один из лучших ресторанов в Туле сейчас. Чистый, красивый, улыбчивые официантки , интересное меню, винная карта, ну и конечно, вкусно вкусно! Рекомендую!
«Флорентин» великолепен, где бы он не находился. Закрытие старого сильно печалило! Но новый оправдал ожидания полностью и даже больше!
Вкусно, комфортно, красиво!
И пианино со статуэтками… ))))
Прекрасное место. Отмечали с супругой здесь годовщину нашей свадьбы. Вкуснейшая еда и отличное обслуживание сделали своё дело. Обязательно вернемся ещё. Рекомендую!
Хорошее место!
Вексная еда, вежливый молодой персонал, роскошная атмосфера, причиная музыка!
Очень вкусные десерты. Особенно торт прага - как в детстве👍👍👍👍
Любимый «Флорентин» изменился… Перемены пошли не совсем на пользу, а именно кухня и уют… Впечатления от блюд- экономия на продуктах. Треска « сухая», три креветки в салате. Не аппетитно…Персонал вежливый и внимательный. Хочется вашего процветания и изменения к лучшему🌟
Очень хороший ресторан! Сотрудники данного ресторана большие молодцы! Кухня превосходная! Я остался доволен от посещения этого заведения! Советую посетить этот ресторан!
Возвращаемся в ресторан не первый раз. Ризотто с креветками ❣️
Пицца с цукини -отдельная любовь!
Огромный выбор вкуснейших десертов, просто восторг!
Рекомендую к посещению!
Обновлённый "Флорентин" к нам вернулся. Обстановка немного пафосная, но кухня очень вкусная. Персонал приветливый. Ценник очень даже приятный. Спасибо вам
5
Анна И
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Ресторан понравился .Легкая ненавязчивая музыка ,приятная атмосфера .За дизайн и обстановку отдельный плюс - живые цветы моя любовь .Кухня прекрасная ,персонал вежливый ,выполняют свой функционал на все 101%. Заказывала несколько блюд ,все вкусно ,интересная подача .Отдельный респект за винную карту .Буду приходить еще .
Громкая музыка, обслуживание очень медленное, кофе ждали полчаса, это ни в какие ворота. Кухня так себе, из 5 блюд только одно было вкусным, одно блюдо вообще перепутали. Соотношение цены и качества вообще не про это заведение. Не тратьте время и деньги
Очень-очень вкусно! Мы в восторге от нового Флорентина, хотя и старый очень любили. Но, ребята, чайники!!! Вы либо специально так сделали, либо это карма😊