Недавно мне посчастливилось посетить цветочный магазин Florian, и я была просто очарована! Атмосфера здесь невероятно уютная и дружелюбная, а выбор цветов просто поражает. Букеты, композиции – глаза разбегаются!
Но главное – это, конечно, качество! Все цветы были невероятно свежие.
Отдельно хочется отметить профессионализм флориста. Она помогла мне подобрать идеальный букет, учла все мои пожелания и даже дала несколько ценных советов по уходу за цветами.
В общем, florian – это то место, куда хочется возвращаться снова и снова! Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет качественные цветы и хочет порадовать себя или своих близких.
Отвратительное отношение к покупателю и отсутствие клиентоориентированности !!!
Заказали с мамой цветы для моей девушки в честь дня рождения, оплатили цветы и доставку в определенное время за день , по итогу на следующий день звонят и говорят что придется отправлять Яндекс доставкой и нужно доплатить, либо своей доставкой но время переносится на два часа, после того как я позвонил и сказал о своем недовольстве, начали напитывать моей маме якобы «как ей не стыдно высказывать свое недовольство», скрин переписки прилагаю, еще раз повторюсь отвратительное отношение к покупателю и отсутствие клиентоориентированности !!!