Florify
2 reviews
May 29, 2024
Заказала букет на юбилей мамы заранее, договорились о доставке, внешнем виде и цене
В итоге опоздали с доставкой на 2 часа! Изначально собрали вообще не такой букет как договаривались. Возможно решили сэкономить, т.к. использовались хризантемы вместо лилий и роз. Переделывали около часа вместо обещанных 15 минут.
В итоге ещё и сделали доставку платную, о чем сообщили в последний момент. Хотя букет стоил 5200, могли бы и бесплатную доставку сделать, но это мелочи
В чате с компанией написала что больше заказывать не буду у них и рекомендовать их также не буду, после этого позвонил директор и на повышенных тонах объясняла какие они классные, и сказала что сейчас вернёт мне деньги и заберут букет у получателя обратно
Я обратилась с конкретным запросом на букет и время доставки, в итоге меня прокатили и сделали виноватой, мой шок в шоке
И не нужно так разговаривать со своими клиентами, особенно если у вас очевидно есть косяки
February 25
все просьбы учтены,огромное спасибо! Рекомендую!!!!👏🏻👏🏻👏🏻