Заказала цветы для мама за 2 недели через интернет-магазин «Флорист.ру» на 8 Марта.
Оплатила. 2 букета. Доставка по г.Тюмени.
Ранее заказывала через данный сервис букеты несколько лет.
Настало 8 марта. Ждем доставку. Время 15:27. Цветов нет.
Задала вопрос по доставке сервису через почту , WA, телеграмм ( все что было в доступе через магазин). В ответ - тишина.
Полный игнор со стороны магазина.
Расстройство со стороны заказчика.
Ждём дальше ответ и цветов.
Настроена максимально на расстройство исполнителя.
Не рекомендую, если не хотите испортить праздник ни себе , ни знакомым.
Продолжение :
Цветы доставили в 7-м часу вечера. Написали о доставке в почту. Увидев букет , очередное расстройство. Заказали букет почти за 12 тыс рублей. В итоге букет в разы хуже , отсутствует часть цветов, которые были в описании при заказе. Цветы должны быть в белой корзине. В итоге букет в какой то желтой корзине. Написала во «флорист» и в ответ тишина. Отвратительный поставщик цветов и сервиса !!!
Букеты были заказаны с 1 числа на доставку, 8 числа. Весь день ждали цветы, в итоге позвонили в 7 вечера и стали в грубой форме утверждать, что заказ им только поступил. Цветы привезли через 30 минут, букеты выглядят ужасно, на последнем издыхании, а стоили они не малых денег. Не рекомендую, если не хотите испортить себе праздник.
Приняли заказ и не смогли доставить, хотел жене на 8 марта сюрприз сделать находясь далеко от дома. Спасибо огромное за праздничное настроение и потраченные деньги
Увы, печально, но факт. Я возмущена. Отправили дочери не согласованный со мной букет, точнее по заказу было одно, цветы заменили, и отправили.
Ранее всегда заказывала только в этой компании. Сейчас- полное безобразие. Разочарована.
заказ №32433646. Доставили заказ не туда, заказывал три букета , двое не получили свои цветы, дозвониться было невозможно, в Watsup также не отвечают, но и кроме того что заказ был недоставлен не туда так еще и был доставлен очень поздно. изрядно подпортили настроение и испортили сюрприз, больше ни когда не буду здесь заказывать
Цветы мелкие, к вечеру уже просто сдохли, назад не приняли, отказались возвращат ь
Сумму, а цветы с удовольствием оставили себе. Сегодня уверена
, будут радовать новую обладательницу цветов, праздник испорчен, муж конечно постарался, заказывал с сайта за много км
В живую бы конечно от таких жидких цветов отказался. Попросила больше не дарить цветы
День рождения испорчен., такими дряхлыми цветами. Розочки мелкие и полуразвалившиеся. Позорно такие розы отдавать, а вы их ещё и продаёте. Я бы их даже не взяла, если бы была дома, ребёнок забирала цветы у курьера. Муж долго выбирал по городу где заказать, и выбрал вас. Очень жалко потраченных денег и испорченого настроения.
Заказывали букет. Пример букета из этого салона был отправлен. Сказали что такой будет стоить 1800 мы согласились. В итоге мы получили веник в прямом смысле слова. Я всё понимаю что гипсрфила. Но она уже была сухая. Вообщем вообщем нагадили в душу испортив настроение. Больше здесь я никогда ничего не закажу и этот салон среди моих знакомых будет в чс!
ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ ИЛИ ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!
1 Отсутствует выбор времени доставки
2 Обещанный интервал доставки грубо нарушается более чем на 5 часов.
3 букет ни по внешнему виду ни по составу не соответствует представленному на сайте
4 Пожилой женщине доставили букет с ЧЁТНЫМ КОЛИЧЕСТВОМ ЦВЕТОВ!
звездочка за конфетки в качестве извинения
Пока всё понравилось. Особенно, нехмурый и приветливый персонал, умеющий ненавязчиво подсказать ответы на возникающие вопросы. Большой выбор цветов.
Есть доставка по времени и адресу. Посмотрим, как сработает... :))
Муж заказывал у них доставку на 8 марта, заказ был за несколько дней до праздника. Курьер позвонил 9-го марта, естественно от просроченного заказа решили отказаться, нам предложили конфеты в подарок к заказанным цветам в знак «извинения». Конечно от этого мы тоже отказались. Итог: потраченное время, ожидание и испорченный праздник. Если вы считаете это НОРМАЛЬНЫМ, то заказывайте, испорченый праздник вам гарантирован!
Здравствуй, хочу оставить отзыв об этой шараге. Сам я сечас на вахте, и решил воспользоваться услугами этой компании. 7 марта оформил заказ чтобы букеты моим девочкам вручили во второй половине дня. Отзыв пишу в 21.53 вечера 8 марта после тчетных попыток дозвониться в эту компанию узнать о судьбе букетов. Очень пожалел что связался не стой компанией и остальным не советую. 😫😖😡
Продуманный сат, классные операторы - мне помог один парень, имя не помню, просто всё знает, проконсультировал от и до,я теперь сам в цветах разбираться начал. Звонитьможно хоть в 3 утра, очень удобно, когда ты в разных часовых поясах передвигаешься.
все с марта собираюсь написать, вот дошел - выбрал букет из рассылки, выбрал дату, получил фото доставки, получил купон на сл.заказ.По традиции заказал жене тюльпаны, все переживал, что привезут. Зря беспокоился, хоть и перед 8 марта, но без косяков
Широкий ассортимент, скорость оформления заказа и доставки, качество, букеты всегда стоят очень долго. Некоторые позиции конечно дороговаты, но на любой вкус и кошелек можно найти букет. Всегда с радостью обращаемся к вам : )
Сайт не висит, есть много фильтров, чуть ли не все страны мира - не проверял, конечно. Отличный вариант для любителей путешествовать, из любой точки мира в любую можно сдлеать заказ.
Я постоянно в разных часовых поясах, поэтому пользуюсь только этим круглосуточным сервисом, работающим по всей стране. Даже не парюсь сколько времени, просто звоню и все, трубки почти всегда берут сразу.
Доставили вовремя, прислали отчет о доставке, чуть позже пришло фото на почту с букетом.очень интересно
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2017
Заказываю цветы через интернет-магазин флорист.ру и расплачиваюсь банковской картой. У них хороший выбор букетов и качественный сервис. Быстро обрабатывают заказы, не приходится напоминать о доставке, чтоб менеджеры не забыли о каких-то нюансах, доставляет курьер цветы вовремя. Вполне качественная работа.