При заказе никто не предупредил, что может быть почти полная замена цветов в букете из-за их отсутствия. Выяснилось только после оплаты. Шарики просили в одной цветовой гамме, привезли полный колхоз, получатель даже расстроился. Доставщица при звонке(хотя просили не звонить) разговаривала таким тоном, как будто мы помешали ей своим заказом и доставкой. Фото не сделали, написав, что заказ передан через маму. Мама, на минуточку живет в совсем другом городе. Первый раз сталкиваемся с таким "сервисом" по доставке букетов. Единственное светлое пятно- вежливость оператора через которого делали заказ .
Просил не звонить получателю - позвонили. Уточнил промежуток в который нужно будет привезти цветы, все подтвердили, в итоге позвонили получателю чтобы уточнить время доставки и в итоге привезли в 6 вечера. Только в 12 часов дня (время доставки было с 9 до 12), позвонили мне, сказали что звонили получателю (зачем?) и нужно будет оплатить доставку 850 рублей иначе заказ отменят. Адрес был указан ещё при оформлении заказа и было указано что это частный дом. Ужасный сервис, больше никогда не буду там заказывать. Единственное хорошее - это женщина из поддержки, которая помогла мне при оформлении заказа со скидкой, которая у меня почему то не оформлялась.
Раз-два посетив данный салон, набив глаз по ассортименту, можно заказывать букеты и композиции по телефону, делают хорошо и потом по готовности подъехать дабы не тратить время на ожидания.
Долго думали, как бы поздравить шефа с Новым годом. Зашли на сайт florist.ru! Наш сисадмин, как оказалось,там жене часто цветы берет и приметил там букет (если это так можно называть) "Сюрприз под Ёлкой"! На мой взгляд, идеальный вариант для подарка мужчине! Такая себе небольшая ароматная елочка а под ней ‒ баночка красной икры! Все вместе поздравляли его на корпоративе 30-го числа, кажется ему понравилось.
Всегда спокоен, когда заказываю букеты на флорист.ру. Знаю, что цветы доберутся до места назначения без проблем и точно в срок. Неделю назад доставили красивейший букет родственнице Благовещенск, учли все мои требования по времени и дню доставки.
1
П
Пётр В.
Level 2 Local Expert
January 10, 2020
Доставляют по всей России и миру, шикарные букеты и цены на любой вкус
Show business's response
А
Анатолий Селиверстов
Level 4 Local Expert
October 26, 2019
Понравилось обслуживание и идея флориста, букет получился очень оригинальным.