Floristica
255 reviews
September 15
Выражаю огромную благодарность за замечательный букет. Заказывала букет заранее, из другого города. Менеджер быстро со мной связалась. Букет очень нежный и красивый. Моя любимая классная мама осталась довольна. Спасибо!!!
October 28
Заказывал букет «101 роза» с доставкой. Заказ оформили очень быстро. Проконсультировали и подсказали как лучше оформить такой большой букет. Цветы очень красивые. Спасибо огромное! Заказом очень доволен.
October 7
Пользуюсь не первый раз. Сама живу в Москве. Отличное обслуживание, цены не кусаются. Букеты красивые , цветы свежие. Заказываю онлайн. Все устраивает. Рекомендую!!!
November 27
Уже не первый раз заказываю цветы в данном магазине, огромное спасибо, что радуете качественной работой, букеты очень красивые и со вкусом. Со всеми вопросами помогают. Спасибо!
September 7
Заказывала букет для мамы в этом салоне, молодой человек помог с выбором, подсказал как лучше сделать☺️
Привезли воремя, до доставки прислали фото букета💐
Мама в восторге, теперь только сюда!
October 1
Доставили красивый букет, девушка была очень довольна. Сотрудники вежливые, тактичные и понимающие. Буду обязательно обращаться в данный магазин.
July 12
Достаточно быстро качественно недорого. без заморочек нашли указанный адрес хотя он сложный, выполнили заказ ребята молодцы рекомендую профи.
September 25
Заказывала цветы в подарок, пришел шикарный букет и самое главное было очень удобно и быстро заказать цветы без всяких проблем Спасибо!
October 2
это отличное место. Широкий выбор цветов, вежливый персонал и всегда свежие букеты. Однозначно рекомендую!
October 28
Разнообразный выбор свежих цветов в большом количестве. Отзывчивый персонал, котоый оперативно отвечает на задачи .
May 26
Первый раз заказывала доставку, еще и не просто букета, а мужского съедобного букета. По телефону объяснила что мне нужно сыр, колбаска, орешки, договорились о времени. Заказывала в час дня, привезти должны были в 7 вечера. Курьер даже на 10 минут раньше приехал. Под упаковкой немного запотело, зеленуха чуточку потрепалась, но в целом я довольна, и доволен тот, кому предназначался букет) по начинке тоже порядок:фисташки, грецкие орехи, сыр косичка несколько штук, еще какой-то копченый сыр и разные копченые колбаски👍 весит всё это прилично
August 26
Доствка была щапланирована на определенное время, опоздали на 35 минут, самое ужасное, что вместе с букетом, вручили и чек, с указанием стоимости букета. Была отметка, что букет был с отметкой инкогнито.
В результате человек знал ФИО отправителя. Не рекомендую данную контору.
1
June 20
Заказала букет на выписку из роддома, через сына. На сайте букет выглядел очень красивым (фото прилагаю с сайта и "оригинал") по факту, было разочарована... сами цветы не первой свежести, неравноценная замена орхидеи на хризантему. Это было первый и последний мой заказ на этом сайте.
1
1
October 28
Отличный магазин с большим выбором цветов, очень быстро собрали красивый букет, цена оправдана качеством
April 25
Не буду больше заказывать в этом магазине , жаль что прочитала отзывы только после того как заказала букет. Заказывала маме ко дню рождения 101 белую розу , доставка была к 9-9:30 естественно во время ее не привезли , а привезли только к 10:00, могли бы хотя бы написать что курьер задерживается. Букет в подарочной упаковке выглядел прилично , до того момента пока не стали его разбирать . В магазине я спрашивала будут ли розы с открытым бутоном , девушка флорист уверяла что да , но на самом деле были напиханы разносортные розы , какие то пропавшие , какие то вовсе пришли с поломанным стеблем , а где то вообще не было бутона а один стебель … такое себе удовольствие конечно! Из за того что некоторые розочки были очень маленькие и с закрытым бутоном , не было похоже что там 101 Роза .. очень неприятно было увидеть там пропавшие розы. В общем если не хотите чтобы ваш праздник был испорчен не заказывайте в этом месте . Спасибо вашему магазину за испорченное настроение и испорченный сюрприз из за задержавшейся доставке , о которой вы к сожалению не предупредили ! Часть роз из букета сразу же пошла в помойку.
2
5
May 6
Заказали букет доставкой курьером в цветочном магазине Floristika, и вот что нам прислали. Первое фото - с их сайта. Второе - то, что мы получили. На вопрос почему букет не соответствует заявленному - сказали что надо уточнять, когда заказ делаете. Можем обменять, но надо доплатить 600 р за курьера. Интересно, значит обменять можно, а сразу такой сделать было нельзя. Так же в букете на фото есть веточки эвкалипта, а в том, что нам прислали нет ничего и упаковка просто из одного листа. Стоимость букета 2950! Как вам такое?
Потом цветы распустились и выглядят они совсем простенько. Аромата пионов нет вообще! Даже у моей бабушки пионы пышнее в огороде! И вот эти цветы с городской клумбы стоят почти три тысячи?
1
1
September 2
Заказала букет вечером перед школьной линейкой, утром в 8.30 забрала. Цветы свежие, упаковку подобрали с учётом моих пожеланий. Я довольна, буду заказывать в будущем.
July 21
Привезли какое-то убожество. Даже дарить было неловко такие цветы. Пришлось идти в ближайший цветочный купить другой букет. Хорошо, что курьера встретил я, а не супруга для которой был букет. Никогда больше не обращусь в эту контору!
1
February 26
Обратился заранее за букетом к очень знаменательному событию. Выбор пал на 51 длинную красную розу.
Специально уточнил у менеджера длину цветка, менеджер сообщил, что она составляет 60-70 см.
Букет приехал прекрасно упакованный, за это 5+, но как будто бы розы были коротковаты. Замерил, по итогу, самый длинный цветок был 58 см.
По сути, менеджер вводит в заблуждение, так как розы на этот букет берутся не 70, не 65, а 60 см, и после сборки букета и подрезки в магазине уже до 60 не дотягивают.
Так как доставка была в область с привлечением такси, претензии на месте предъявить было некому) да и не было уже на это времени.
В целом, спасибо за хороший букет, но повторно не обратился бы, так как ожидаешь за эти деньги большего, нежели получаешь.
Менеджеру: 60-70, это значит, что вы не шестидесятый цветок берете, а берете 70 и при сборке они укорачиваются, но входят в указанный вами диапазон. Не стоит работать на "лишь бы продать", стоит работать честно, чтобы клиенты к вам хотели вернуться.
4
3
March 8
Так как живу в другой стране, могу радовать маму только доставками букетов. Восьмого марта заказала для неё букет альстрометрий. На сайте было указано, что они есть в наличии, поэтому сразу оплатила.
Спустя какое-то время со мной связались, чтобы сообщить, что альстрометрий в наличии сейчас нет, но есть тюльпаны. В надежде сделать букет для мамы более персонализированным, я рассказала о том, какие цветы ей нравятся, предложив подстроиться под это.
Определившись на ромашках, беседа закончилась. Я ожидала, что мне отправят фотографию перед вручением, но готовый результат прислала мне мама (фото прикреплю).
Более того, она позвонила крайне расстроенная, пытавшись узнать сколько же я за этот букет заплатила, с учетом того, что ромашки вообще полумертвые, а тюльпаны расхлябанные.
Удовольствие расстроить маму и унизить себя стоило мне две тысячи рублей.
Когда я поделилась своими искренними эмоциями с цветочным, мне, как и многим здесь в отзывах, предложили 10% скидку на следующий заказ и пообещали точно отправить фотографию в следующий раз (что, на мой взгляд, вообще должно идти по умолчанию).
Для меня такой вариант развития события совершенно недопустим. Заказывать у этой компании что-либо я больше не планирую, сегодняшнего дня мне, увы, хватило.
Очень жаль, с учётом того, что в переписке звучали они адекватно.
7
3
May 6
Не первый раз заказываю цветы с этого магазина, всегда все букеты соответствуют ожиданиям, недавно заказывали букет в подарок, был доставлен вовремя и в отличном состоянии, цветочки всегда свежие и аккуратно запакованы, все очень нравится, спасибо!!
1
March 8
Даже звезду поставить не за что! Обратилась за долго до восьмого марта, заказала букет лилий в подарок с доставкой. Сразу оплатила. В день когда уже надо вручать букет выясняется , что лилий нет и могут заменить на тюльпаны(увеличив количество до оплаченной суммы). Я согласилась т.к. куда то бежать уже не было времени. Попросила фото по готовности, не дождалась. К назначенному времени букет не был доставлен, а когда доставили то оказалось что букет совсем не соответствует оплаченной сумме. Когда позвонила в салон сотрудник сказал что в букете должно было быть 25 тюльпанов( разговаривала по громкой связи, весь разговор слышали коллеги). Что заказ перепутал курьер, но сомневаюсь т.к. открытка была та что надо. Сказали что могут доставить новый букет к другому времени. Опять согласилась. Пока разбирались, сотрудник уже излагал другую версию событий, что букет вовсе на 25 тюльпанов должен быть, а по новым восьмимартовским ценам уже меньше. Оплачивала я задолго до повышения цен!!! То есть сначала они сделали букет на 25 шт по старым ценам, по их словам куда то не туда отправили, а новый (для того что бы исправить косяк) уже по новым ценам и цветов соответственно меньше. Сотрудник сказал что про 25 шт не говорил и я перевираю. И новый букет к назначенному времени не привезли. Весь праздник испорчен разбирательствами.
7
4
May 10
Пользуюсь услугами данного салона уже много раз! Цветы всегда свежие и красивые! Чуткое отношение к клиенту, помогают подобрать букет под вашу потребность! Однозначно советую!
October 18
Всё просто супер)) очень приветливый, вежливый персонал, всем советую, цветы свежие..
March 11
Никому не советую данный магазин. Молодой человек заказал мне доставку на 8.03 ,я все понимаю ,праздник и загруженность флористов . Заранее попросили доставку к 10 утра ,согласовали ( при чем сказали что курьеру будет даже удобнее приехать раньше). Естественно к 10 никто не приехал, после звонка о напоминании приехали , к 12:30. Цветы все были прокуренные , ужасный запах сигарет от фольги ,в которую завернуты цветы ( даже не упаковали дополнительно в бумагу сверху) , в итоге за два дня цветы превратились в сухоцветы )) А я всегда ухаживаю за цветами бережно,каждый день подрезаю, по два раза в сутки меняю воду . Потратил на этот чудо-букет 6500 рублей .
3
4
May 6
Самый лучший магазин!
Оформление шикарное, цветы в большом ассортименте и всегда свежие, цены приятные.
Спасибо за вашу красоту! Рекомендую!!!
1
March 11
Поскольку проживаю в другом городе, заказала для мамы доставку букета на 08 марта. Выбрала по картинке букет из 21 нераскрытого розового тюльпана в упаковке. В итоге привезли желтые и полураскрывшиеся. 4 дня звонила и писала, пыталась выяснить, почему привезли цветы не того цвета. Под картинкой было указано-уточняйте наличие у менеджера. В итоге мне по телефону сказали, что оказывается уточнение наличия предполагает и уточнение по цвету. Со мной никто не связался и не сообщил, что розовых тюльпанов нет. Доставили, что было(( даже не извинились
3
4
May 6
Хочу выразить благодарность за прекрасный выбор свежих цветов и отличное обслуживание. Букет, который я заказал, оказался просто восхитительным. Спасибо за ваш профессионализм.
1
May 7
Заказывала букет маме в подарок,сама нахожусь в другом городе.Курьер доставил все вовремя,цветы соответствуют фото,так же были учтены мои пожелания,менеджер очень вежливая девушка.Вообщем я осталась очень довольна.Теперь это мой фаворит среди магазинов цветов.
July 29, 2023
Магазин удобно расположен, внутри приятная атмосфера, флорист помогла составить композицию и рассказала подробнее о цветах, как правильно ухаживать, вела интересную беседу. Сделали приятный подарок в виде бесплатного шарика 🎈
4
December 10
Заказал букет 101 роза. Качество ужасное. На следующий день завял. Очень стыдно что подарил такой букет. И очень жалею что заказал в этом магазине. Это было первый и последний раз.....
March 8
Сегодня 8 марта 2024 и ребята потеряли клиента в лице меня навсегда.
Ранее заказывал букеты на доставку и все было более или менее адекватно по соотношению цена и качество, доставку не срывали.
На прошлое 8 марта брал три букета и в принципе остался доволен, как и те, кому они были подарены.
Однако сегодня я получил заказанные вчера букеты и был неприятно удивлена их размером и компоновкой. На фото три букета общей стоимостью 12 тыс руб 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
3
3
March 8
Делала несколько заказов перед 8 марта с доставкой. Один -корпоративный, три других -себе.
В первом заказе ( 33 букета) натолкали завявших цветов, видимо с расчётом, что проверять никто не будет, 3 букета полностью вернула,
По своим заказам- доставка должна быть была к 10.00, доставили к 12.30 и то, после того как , достала их звонками. На один адрес прислали букет жёлто-белесых тюльпанов , вместо фиолетовых и жёлтых. Открытки подписаны корявым почерком ( оставила фото) , с исправлениями. Букеты , на минутку , 1700р! На одном адресе букеты перепутали!Отвратительный сервис! Не рекомендую данную контору, больше с ними никакого сотрудничества!
3
4
May 6
недавно заказывала маме на день рождения цветы, получился очень красивый букетик, цветы свежие, выглядит солидно! приятное обслуживание, мне всё понравилось
1
August 13
очень крутые ребята ! советую , быстро все подобрали , в тот же вечер доставили ! благодать !
October 24
В 10.30 магазин закрыт, записки нет, после звонка магазин открыли, ценников нет, цены называют от балды, роз много но собрать красивый букет у Вас не получится, нет разнообразия!
April 21
Цветы приходится покупать часто и этот бутик по-хорошему удивил. Сайт работает, обсудить можно все по телефону. Оплата есть и онлайн и наличными. Доставка. Все было вовремя. Отличный ценник и качество цветов восхитительно. Рекомендую👍
4
October 18, 2023
Обращась за подарком повторно.
Нахожусь в другом городе.
Быстро и толково помогают определиться по запросу.
Спасибо за помощь и оперативность!
Успехов вашему бизнесу!
Хотелось бы побольше выбора в шариках и дополнителтных подарках на разную ценовую категорию.
4
1
March 11
Заказ доставку на восьмое марта, заранее, указал временной промежуток, с 10 до 12... По итогу не доставили даже в 16:00, девушка прождала пол дня поотменяв планы. На регулярные звонки одни и те же ответы у них:"Ну вы же понимаете какой сегодня день", "Загруженный трафик", "Доставка уже едет", а в последний мой звонок вообще сказали что курьер приехал, но ему никто не открыл и на звонок не ответили. Это все при том что от их магазина до адреса доставки 15 минут ехать. Хуже цветочного в Твери еще не встречал
3
4
March 21
Заказывала цветы на день рождение мамочки, собрали и доставили в течение 1,5 ч. Цветы великолепные, я просто в восторге! Маме понравилось очень.
Спасибо флористам за такую красоту😍
4
1
February 1
Самый любимый цветочный магазин из всех в Твери! Постоянно обращаюсь сюда за красивым букетом, потому что уверена, что будет бомбезно, цветы долго простоят. Специалисты вежливые, быстрые и добрые, всегда помогут с выбором! Спасибо вам, что вы есть!
4
October 11
Цветы стойкие а работники любезные! Спасибо за оперативно собранный букет - прям выручили!
November 7, 2023
Добрый день!)заказывали букет и бутоньерку на день бракосочетания)
Отзывчивый и внимательный персонал-учли все пожелания 👍🏽🎉
Букет везли в Питер,потом была фотосессия на улице -все осталось в целости и сохранности)
Будем обращаться ещё не раз!
Спасибо большое ❤️
4
4
November 18, 2023
И это стоит 2800 ....
Заказали шары на открытие магазина , курьер привёз их 15.11. в 9.45 .
16.11. в 9.00 у них был такой вид (фото)
При обращении в фирму с претензией , был ответ , что на шары повлияло отопление . Но шары стояли от батарей в 30 метрах , за стеклом , без сквозняка и прочих воздействий !
С такой халтурой сталкиваюсь впервые !
Не советую обращаться в данный магазин , т.к обычно латексные шары стоят 2-5 дней !
Или качество гелия или качество шаров точно не лучшего качества.
Ни замену , ни скидку менеджер отказался делать ! Рубят деньги на китайском барахле ! Вида никакого , гарантий нет !
Если не хотите выкинуть свои деньги , не связывайтесь с этой фирмой !
Полистав отзывы , поняла , что положительные пишут сами , а негативные зашкаливают , и кругом обман с качеством !
4
4
November 17, 2023
Ну вот как так можно? Только что забирала корзинку, которую заказала вчера через сайт. Я даже не узнала букет! На сайте одно, а в реальности абсолютно другое. Спрашиваю у продавца - что это? Я заказывала не это, а он - ну мы тут изменили некоторые цветы, у нас закончились. Причем, конечно же закончились именно те цветы, из-за которых и обращаешь внимание на композицию! Это обман чистой воды! Деньги за заказ композиций они берут заранее - оно и понятно с таким то подходом. Ни пересчёта цены из-за изменения состава букета, ни элементарных извинений, естественно, не предусмотрено. В итоге забрала это бесцветное нечто, т к уже опаздывала, да и денег на новый не было, ведь этому чудо-магазину я вчера все оплатила.
5
May 6
Лучший цветочный магазин!!!Заказывала здесь уже несколько раз для подруг и мамы .Все довольны 💯💯🙏🏻Большое вам спасибо !!!!
1
August 30, 2023
Очень понравилось, как оформили и доставили букет. Заказывала в подарок, все пришло вовремя, цветы свежие и упаковка выглядит достаточно солидно. Записочка прикреплена хорошо, почерк очень сошелся с моим, что удивило. Спасибо большое, буду заказывать еще✊🏻💞
4
May 10
Заказал букет за 1 день до праздника, сработали быстро и оперативно. Отвечают строго по делу. Букет был красивым и свежим. Спасибо
August 18, 2023
Заказывала букет подруге. Живу в другом уголке страны, поэтому подобные доставки всегда немного волнительны. Но персонал вежливо, корректно отвечал на мои вопросы. Букет собрали быстро и отправили мне фотографию перед отправкой, что значительно снизило уровень волнения. Подруга осталась цветами довольна. Спасибо!
3
1
September 21, 2023
Заказала в этом магазине букет на свадьбу. Онлайн. Заказ оформили быстро.В день доставки перед привозом скинули фото составленный композиции.Да,немного отличался от фото на сайте( лучше смотреть вживую),предложили переоформить до нужного нам букета.Потом только отправили с курьером,который доставил его быстро и вовремя. Рекомендую магазин для выбора красивых призентов и подарков букетов
3