Подарить любимой маме,девушке,подруге хороший букет цветов,приезжайте сюда.Вы рассказываете,что вам нужно и для каких целей,здесь и посоветуют и подберут и соберут хороший,добротный букет цветов,персонал всегда рад помочь покупателю,если есть минутка другая лишняя,можно и поболтать немного😄,возможен как на вынос,так и на заказ,любой каприз,за наши деньги😁,но всё качественно,аккуратно и самое главное свежо!!!
Заказала букет невесты зп день до свадьбы.
Делала мастер флорист Марина. Хочу выразить огромную благодарность! Делали по примеру, быстро, качественно, профессионально, цветы свежие , без нагрузки и навязывания. В подарок еще 2 бутоньерки для жениха подарили.
Букет аккуратный и яркий, как я хотела.
Делаю успехов во всем вам!
Заказывала цветы на Свадьбу. Нужны были 2 нежные корзиночки. Флорист Марина исполнила мою мечту: корзинки получились воздушные, все цветы и оттенки полностью соответствовали моим пожеланиям. Вечером заказала - утром забрала заказ. Браво! И спасибо большое за Ваш труд. Часто покупаю здесь цветы в подарок. Очень радует, что всегда в наличии есть красивые готовые композиции и коробках, и в корзиночках, и даже в керамике. Всегда все свежее, на любой вкус! Обязательно приду еще.
Спасибо огромное за хороший выбор цветов,,покупаю букеты уже много лет в этом магазине !Особенно хочу отметить Марину, которая делает необыкновенно красивые композиции из цветов!И цена очень тоже приятная по сравнению с другими магазинами
Обслуживание очень понравилось, Тётя Марина вообще огонь, помогла выбрать нужные цветы и собрала чудесный букет, качество цветов и упаковки просто огонь, всем советую покупать тут цветы, любой женщине понравится букет сделанный тётей Мариной
Приобретала цветы, пока ходила выбирала продавец не очень приветливо ходил рядом, я выбрала несколько разных, всё время мужчина спрашивал «все?» , покупала тут несколько лет подряд, была хорошая точка, сейчас испортилась..
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашего магазина цветов за их высокий профессионализм и внимание к клиентам. Хочу отметить:
• Забота и внимание: Впечатлен искренним желанием сотрудников помочь с выбором букета. Их забота и внимание к моим предпочтениям создали удивительный опыт покупки.
• Вежливость: Весь персонал был крайне вежлив и готов ответить на все мои вопросы. Это создало приятную атмосферу в вашем магазине.
• Скорость сборки и доставки: Поразительно, насколько быстро был собран и доставлен мой букет. Это действительно важно, особенно когда требуется доставка в определенное время.
Я остался очень доволен вашим магазином и обязательно буду рекомендовать его своим друзьям и близким.
Спасибо за ваш профессионализм и отличное обслуживание! ❤️
Клиентоориентированность 0%, хамство 100%. Попросила собрать букет из роз за 2000р. Продавщица весело понесла цветы на кассу и переспросила, сколько роз будем оформлять в букете. На что я повторила свой запрос. Продавщица скривила лицо и сказала «я думала, на 20 тыс.». После этого начали очень неаккуратно собирать букет. Я попросила заменить один цветок, он очень выбивался из букета, на что мне раздраженно ответили «да что вам не нравится?! Все с ним нормально, я выбираю только лучшее». Очень хотелось развернуться и уйти, но, к сожалению, букет нужен был срочно. После еще одной попытки попросить заменить этот несчастный цветок, я опять получила грубый ответ. В итоге, букет вышел на 2300, хотя изначально просила букет за 2000. Больше сюда не приду, спасибо за хамское отношение.
Омерзительный сервис. Долгое время покупала здесь цветы,но после сегодняшнего визита меняю локацию. Научите своих сотрудников разговаривать с людьми. Указала какие именно цветы мне нужны ,с таким недовольством и огрызаниями продавайте своим родным! Нет слов. Не удосужились дать мне книгу жалоб. Никто не виноват,если вам не нравится здесь работать. Буду признательна за обратную связь.
Это просто кошмар. Испорченное настроение перед праздником.
Классный магазин цветов)). Искал конкретные цветы, на праздник, все показали, подобрали, обслуживание отличное, продавец приветливый и вежливый, все чисто и красиво. Взял два букета, именно тех цветов что искал.
Рекомендую!
Очень хороший цветочный магазин! Брала цветы здесь ни один раз и всегда всё было на высоте, и цена и качество❤️
Отдельное спасибо флористу Марине! Она - настоящий профессионал своего дела🤗 Выбрала самые красивые, свежие цветочки, сложила в прекрасный букет и очень аккуратно запаковала🙏🏻
В общем отличное место, чтобы порадовать себя или кого-то из близких!✨
Что такое клиентоориентированность они даже не знают. У продавца мужчины очень вспыльчивый характер. При этом роз вроде много, но выбрать не из чего, потому что давно уже стоят у них в магазине.
Всегда разнообразие, есть готовые букеты, или помогают собрать, как Марина сегодня. Рекомендую.
Show business's response
Adelina
Level 10 Local Expert
June 22
года 2-3 назад очень часто я и мои знакомые приобретали тут букеты, продавец который там был, он же был похоже и хозяин, даже делал скидку как частому клиенту
к сожалению это место очень по портилось, в последние разы, купленные там букеты и 1 дня не простояли, к сожалению фото не осталось, очень печально, разочаровалась, больше там цветы не покупали
Прекрасная Елена все рассказала, показала, помогла сделать невероятный букет. Мы составили осеннее чудо в подарок моей маме! Чувствуется стиль и понимае в цветах. Фёдор тоже помогал всячески.
Приобрел кустовые розы. Продавец нахваливал, говорил свежие..., пахнут будут вкусно, стоять будут долго! Принес домой в бумаге. Вечером этого же дня цветы выкинули, потому как завяли. Больше в этом "магазине" цветы покупать не буду и другим не советую.
Удивительно что у такого хорошего места есть плохие отзывы, видимо часть людей никогда не встречали букеты которые стоят без воды.
Мне место нравится, всегда можно найти хорошие цветы, я люблю собирать букеты самостоятельно
Купил весьма дорогой букет, 2800 р. При вскрытии которого от бумаги, оказалось, что в завуалированную губку вставлены обрезки цветов, длиной сантиметров по 15. Не простояли и суток. На эти деньги можно было купить порядка 20 длинных роз! Не рекомендую этот магазин, обманут.
Show business's response
В
Виктория Кузнецова
Level 4 Local Expert
October 23
Очень понравилось обслуживание Раи и Марины. Собрали потрясающий букет, все, как я хотела. Учили все пожелания. Очень довольна!
Цветы на 2 дня. Купил красивый букет - получил обрезки из цветов.
Девушка сняла обертку, чтобы поставить в воду и офигела.
Вместо нормального стебля - картон.
В воду поставить такие цветы просто невозможно.
Если хотите выкинуть букет на 3-ий день - можете покупать в этой точке. Такой фигни я еще не видел.
Просьба к продавцам магазина - если продаете обрубки по цене полноценного букета, то прямым текстом говорите, что букет придется выбрасывать на третий день.
Очень непрятная женщина работала, сама от себя добавляла цветы, хотя мы просили меньше , мы тогда торопились сильно и она просто воспользовалась моментом и втюрила нам несвежые цветы и еще больше чем мы просили, и завязала их вообще ужасно, стыдно было дарить честно
1
Show business's response
Г
Григорий Викторович Галеев
Level 9 Local Expert
July 23
Купил розы 22.07 в 22:10 , с работы пришел и цветы завяли, даже сутки не простояли. Букет соответственно вернул, продавец даже не извинился, не говоря уже о замене букета.
Работают посменно . Одна смена адекватная , вторая полный провал - обсчитывают, вставляют гнилые цветы , делают рваную упаковку. Проверяйте перед оплатой все.
Уже в 4-й раз покупаю розу для девушке в этом магазине, ассортимент просто супер! Очень много свежих цветов и бувектов, даже тяжело выбрать, поскольку все цветы очень красивые )
продавщицы в открытую хамят. цветы как придется, надо караулить завоз, букеты безвкусица. покупала несколько раз цветы, всегда просят перевести на сбер
Хороший магазин, часто беру там цветы. Последний раз брал 101 розу, заказал ко времени, приготовили раньше, отправили фото, цветы хорошие, стоят долго, пахнут на всю квартиру.