Заказывала букет на 8 марта для мамы .
Выбрала сортовые тюльпаны по 200₽ за штуку . Привезли обычные самые дешевые тюльпаны по 140₽ за штуку .
На мой вопрос почему без моего ведома поменяли в заказе цветы и вложили более дешевые, комментариев никто не дал. Ответили , что вернут разницу за букет при этом даже не принеся извинения за сложившуюся ситуацию . Денег так никто и не перевел .
Уровень сервиса ниже нуля. Не знаю как в самом магазине. но доставкой точно никому не рекомендую пользоваться .Вероятность того, что привезут то, что вы заказвали равно 0
Уже не первый раз захожу и удивляюсь - на фото очень стильные и красивые букеты! А в салоне постоянный бардак, везде мусор, листва, личные вещи. А сегодня открываю дверь и прям в дверном проходе стоит стул. Спросила, вы не открылись еще, на что мне ответили, что одежда это в соседнюю дверь. Очень странно мне это, сервис и клиентоориентированность не дошли еще до наших цветочных видимо.
Никому не советую дистанционно заказывать букеты в этом салоне, если не хотите получить плохого настроения вместо радости от подарка. Работники не дорожат своей репутацией и не ценят клиентов - одни откажутся, другие клюнут на красивые картинки. Поставлю фото ожидания и реальности.