Flower Empire
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
212 reviews
February 15
Заказал доставку букета на сайте. Выбрал доступное время доставки. Оплатил. Цветы в указанное время не доставили (спишем на большую загрузку в 14 февраля). Не страшно. НО!!! Заказывал букет за 3870 с «альпийскими розами» (прикреплю к отзыву). Приехал абсолютно другой букет, другие цветы, другой цвет, маленький щупленький. В поддержку обращался, ничем не помогли и никак не отреагировали. Всегда покупал цветы у вас. Сейчас вы потеряли постоянного клиента и еще пару сотен человек я думаю, так как антиреклама обеспечена
3
December 20, 2024
Заказ выполнен. С цветами все в порядке. А вот с доставкой категорично не доволен. Моя просьба за 20 минут позвонить до доставки осталась без внимания. Курьеру ничего не сказали и ему пришлось долго звонить в домофон, а я оперативно не в состоянии оперативно встретить курьера, поскольку на инвалидной коляске. В общем на каком-то этапе с заказам сработали неудовлетворительно. Заказывал цветы в течении 3х лет. :(
March 7
Заказывала букет в Хабаровске из другого города на 8 Марта, разница во времени 7часов. За несколько дней это была очередная попытка -очередной магазин- заказать доставку. Ок, выбрала, оформила. Но!!! были нюансы о которых надо было проинформировать магазин. Телефон, указанный на сайте, ни разу не ответил. Курьер оказался хамом. Доставили цветы или нет- не известно, никакой обратной связи.
1
March 4
Очень довольна осталась заказом всё четко как заявлено букет красивый цветы свежие.очень внимательные и вежливые.буду пользоваться вашей компанией
November 25, 2024
Заказала цветы на День матери с доставкой. Хотела сделать сюрприз, специально уточнила время, когда получатель будет дома. В указанный интервал заказ не доставили, и даже не звонили. Сделала скидку на высокий спрос, подождала еще 1.5 часа. Ничего не изменилось. Позвонила сама, сказали, свяжутся с курьером и через 5 минут мне перезвонят. Проходит 40 минут - никаких звонков. Звоню опять сама. Говорят, в системе указано, что заказ уже доставлен, хотя по факту это не так. В итоге цветы таки были доставлены, спустя 2,5 часа после окончания интервала, когда непосредственно получательницы не было дома. В общем, сюрприз не состоялся, чему я была очень расстроена. Но получательница все равно была рада, букет ей понравился. Цветы все свежие, букет собран хорошо и аккуратно, заказанная открыточка на месте. Операторы на телефоне вежливые, проконсультировали хорошо.
1
March 1
Спасибо за великолепный букет! Всегда хожу за цветами только туда, красивые свежие букеты, персонал все подскажит, посоветует! Советую☝️
1
January 8
Покупаю только здесь. Цветы стоят долго. Продавцы ненавязчивые, но при этом всегда подскажут лучший вариант для выбора.
May 31
Букет не свежий, о чём сообщили после получения. Сказали, что это "рубашка", с которой цветы стоят дольше. Букет осыпался на второй день. Магазин после всех фото и видео ответил: "А что не так?" В ватсап полное игнорирование. Стоимость была 4450 рублей!
November 6, 2024
Впервые делала заказ. Все очень хорошо. Накидала понравившиеся цветы в корзину. Композицию собрали. Не нашла на сайте, как добавить упаковку. Пришлось доплатить отдельно переводом. Но все сделали красиво, обратная связь по ватс ап есть. Показали фото готового букета. Курьер после доставки отзвонился. Заказывала подружке в день рождения. Ей понравилось. Я довольна, что смогла поздравить удалено
March 8
Муж хотел сделать сюрприз на 8 марта, указал время на 4 часа дня, прошло 4 часа, на звонки не отвечают на сообщения тоже не отвечают, что за безпредел, я бы поняла если бы хотя бы отвечали на сообщения и звонки, но не один не отвечает, остались не довольные и деньги потратили в пустую
1
November 13, 2024
Здравствуйте! Я жительница другого города, приехала в гости. Мне срочно надо было поздравить маму с днём рождения, а какой праздник без цветов? 💐
Спасибо большое, моя затея с заказом цветов курьером осуществилась, благодаря вам! Букет превзошёл все мои ожидания, розы шикарные!!! Мама прослезилась от удовольствия, а я счастлива!!! Доставка была даже раньше, чем планировала, но это хорошо!
April 26
Интервал доставки очень огромный и изменить его не получается. В итоге 1.5 часа длилась доставка,с созвонами и уточнением😠. Для тех кто не хочет сюрприз или праздник превратить в ожидание, обратитесь к тем кто умеет создавать атмосферу сюрприза и радости.
1
March 3
Сегодня это фирма подвела нас и испортила настроение и праздник. Заказ на доставку цветов не выполнен. Должны были доставить с 15 часов до 17, но в 19,30 ещё не доставлен. Отменяю заказ. Вообще безобразие, праздник испорчен.
February 17
Заказал доставку цветов на 14 февраля. Доставка вовремя. Но привезли гнилые цветы. На фото всё видно. Написал в поддержку в вотсапп, тишина. Букет стоил 4200 р. Гнилье столько не стоит. Заказывать не советую.
December 31, 2023
Очень нравятся пышные и ароматные розовые розы в данном магазине. Именно поэтому заказала букет таких роз с доставкой подруге на День Рождения.
Розы, как всегда, красивые, но одна была коротко обломана, пришлось все розы ровнять под неё. Букет из-за этого получился, по факту, коротким, что очень меня разочаровало. Хоть открытку не забыли положить, это радует.
Дополняю: Следующий заказ привезли во время, хоть и праздничный день. Цветы красивые, крупные, свежие. Шарик к цветам тот, что заказывала. Всё отлично. Зведу поднимаю)
November 23, 2024
Обычно заказываем цветы исключительно в Azeriflores, но в последнее время качество цветов очень ухудшилось, хотя цены на цветы значительно выросли, сегодня привезли букет, очень даже не плохой, но на фотографии видно, что цветы не свежие , даже не удосужились убрать засохшие лепестки, что розы, что эустомы с пожелтевшими листьями, стебли цветов не подрезаны , веточки фисташки под упаковочной бумагой с коричневыми листочками.
July 15, 2024
Очень нравиться сеть магазинов, но не все продавцы соответствуют статусу магазина. Часто с мужем приобретаем цветы на Лазо. Не нравится продавец не знаю как зовут нет бэйджа , рыженькая с дредами или косами не ясно. Вообщем руки в брюки, вечно грубит, консультации ноль. На просьбу оформить букет переубеждает , что не нужно. Что за обслуживание? Живем рядом, но начнем ездить в другой магазин , надоело. Сам магазин и остальной персонал нравиться.
1
May 5, 2024
Заказала букет цветов впервые в этом цветочном магазине дистанционно на сайте, тк живу в др городе. Переживала, но зря. Подобрали по картинке все идеально по цвету. Все цветочки свежие. Доставка быстрая. Курьер позвонил мне, сообщил что букет доставлен. Удобная система оформления на сайте. Еще плюс- доставка безоплаты. Все понравилось , рекомендую, спасибо!
2
August 25, 2024
Пользуюсь заказом цветов уже третий год и всегда все отлично, но в этот раз небольшой минус в том что курьер доставил на полчаса раньше чем нужно, т.е. в 9³⁰, а доставка с 10⁰⁰ до 12⁰⁰, так что немного был не готов т.к. я на инвалидной коляске. А с букетом как всегда все отлично!
November 24, 2024
Заказ выполнен в указанное при оформлении время, но к букету забыли приложить опоаченный топпер «Любимой мамочке». При обращении ответили , предложили оформить возврат, деньги вернули, спасибо! Г момент поздравления упущен, обидно, что в такой день мама пооустла букет бещ топпера. Только за жто снижаю оценку. Надеючь в слелубщий раз будет более внимательное отношении при составлении и отправки заказа. Букет соответсвует заявленному на сайте
September 10, 2024
Решил подарить букет цветов подруге в день её свадьбы в Хабаровске, чтобы получила утром. Сам находился в Комсомольске на Амуре. Накануне вечером обзвонил немало фирм круглосуточной доставки цветов, но помогла именно эта фирма. Заказывать просто, удобно. Букет получился шикарный, доставка своевременная, подруга была в восторге. Отличные флористы, приемлемые цены, есть фотоотчёт. Всем рекомендую, благодарю продавца
March 9
Заказывали букет с доставкой, пришли розы все старые с жёлтыми листьями, замороженные все, на утро все листочки уже отвалились. Спасибо праздник был испорчен.
1
September 28, 2024
Доставили шикарные букетики! От всей души желаю процветания вашей компании, крепкого здоровья, счастья, любви, успехов во всем, благополучия, исполнения всех желаний! 👍😉
April 1
Отвратительный сервис. Заказала доставку. К указанному времени не доставили. Начала писать до окончания выделенного времени на доставку, про то чтобы узнали о статусе доставки. На что оператор очень пренебрежительно отвечал, мол доставщик сам вам позвонит и сообщит о статусе доставки. Прошел час от указанного диапазона времени. Опять написала оператору с вопросом: "почему задерживается? ". На что он ответил, что в системе произошел сбой, и могут доставить в течении 2-х часов. Я так поняла, что они такое часто проделывают.
Короче, сюрприз не удался благодаря их безответсвенному отношению. Не рекомендую связываться с ними, испортят праздник и настроение
December 26, 2024
На сайте заранее платится сумма за доставку, при этом цветы по факту доставили с опозданием от назначенного интервала времени. Цветы завяли на следующий день.
1
November 25, 2024
Продавец, не подписал открытку, и когда я спросила доставка уже была меня просто проигнорировали!
Больше заказывать у вас не буду, спасибо!
Мало того, заказ оказался не доставлен 🤦♀️
Пришлось писать с другова номера что бы мне ответили и уточнили детали о доставке
Ужас!
Холатно, и безответственно
В итоге Свекровь не была поздравлена в День Матери
1
November 24, 2024
Очень недовольны исполнением заказа номер 50511. Во первых цветовая гамма цветов выбрана не в соответствии с заявкой, отсутствует зелень и если бы я знал, что вы синий цвет сделаете, то не заказывал бы. Во вторых был оплачен топпер, который не положили. Не советуем
1
June 2, 2024
Здравствуйте ! Много раз покупал цветы в ваших салонах, всегда был доволен, решил заказать цветы через сайт azerflorers , цветы доставили , заказал Альстромерии, я знаю как выглядит товарная ветвь цветка , привезли худые ветки , заказал 9 веток- это уже букет, возможно неурожай, но зачем комплектовать тощие ветки ....?
Есть специалисты ? Похоже на 9веток ?
November 24, 2024
Ужасный сервис, нахожусь в другом городе , хотела маме подарок сделать , то что привезли мягко говоря не ахти, топер сломанный, цветы не свежие , деньги на ветер . Не советую сюда обращаться. На вотсап никто не отвечает писать бесполезно .
2
November 15, 2024
При оформлении заказа выбрала розы и открытку. Оплатила. Доставили в срок, но открытку, которую я выбрала почему то не положили. Не стала жаловаться по этому поводу, так как розы были просто шикарные. Я была в восторге, так же как и получатель.
1
November 1, 2023
К качеству онлайн сервиса, онлайн оплаты, собственно самих цветов, сопровождение по всем этапам ( я из другого города и все делалось дистанционно), тут вопросов нет. Оценка - твердая 5! Но вот есть существенный вопрос к доставке, особенно в раннее время. На сайте я указал вилку времени 06-15:08-15. В 05-40 по Хабаровскому времени мне раздается звонок от курьера, что ему никто не отвечает. Сказал ему подождать указанного времени. Пришлось звонить сестре. В общем сюрприза не получилось. Еще и открытку курьер забыл отдать, пришлось его разворачивать. Дополнительно ко всему курьер поднял на ноги весь подъезд звоня во все квартиры в домофон пытаясь попасть в подъезд. В итоге цветы получены в 06-18, как и должно быть по заявке.
1
November 25, 2024
Отличная доставка цветов! Цветы всегда свежие, красивые, доставка быстрая и вовремя! Спасибо!
December 17, 2024
Уже 4-й раз заказываю с Магадана тети цветы на д.р и всегда проблема.Почему такое отношение?С уважение из Магадана.
1
January 15, 2024
Делал заказ дистанционно из другого города.Что называется на свой страх и риск.Заказывал белые розы для мамы к дню рождения.Сюрпризом.
Всë выполнили отлично.Доставили чудесные,свежие,крепкие розы не заморозив их,учитывая морозы Хабаровска.
Мама удивлена и довольна!
Рекомендую всем без боязни пользоваться услугами этой фирмы.Цветы свежие без обмана.Не завядшие,или предсмертно реанимированные.А свежие.
Респект фирме!
January 21
Очень разачеровали и по доставке и по качеству! Всё на оборот как написано! Не кому не советую!!! Испортили настроение на весь день 1-
1
May 28, 2024
Не было цветов, которые хотел приобрести. Далее договорились с продавцом о другом букете. По итогу фотоотчета не предоставили, до отправки букета. Не могу же знать, что должны привезти и самое главное в каком качестве. По итогу привезли букет, все хорошо. Но к букету прилагались конфеты, их не привезли, оплачено было все полностью (букет+конфеты). Когда хотел обратиться с данным вопросом, то мне сказали, что данный продавец сейчас не на смене и свяжется позже. Так и не связались, деньги возвращены не были, не рекомендую
1
1
July 5, 2024
Добрый день. Заказ оформила на сайте, удобно. Доставили вовремя, цветы хорошие, свежие. Сервисом очень довольна, спасибо вам за вашу работу.
March 7, 2024
Своевременная доставка, классный букет, вежливый курьер
Все бы так заказы выполняли.
Я заказал букет для своей девочки из Туапсе в Хабаровск.
Расстояние в 9000 км не преграда.
Спасибо Вам ,вы передали моей любимой не только цветы, но и мои эмоции.
June 14, 2024
Заказала гвоздики, хотела розовые, сделала заказ, по итогу сказали что остались только красные, я не понимаю в чем прикол делать две позиции красных гвоздик. Если у вас есть отдельная позиция красных гвоздик, зачем их добавлить в другую позицию вместе с розовыми,я хотела именно розовые. Собирали эти несчастные гвоздики минут 40, и то начали собирать только после того как я позвонила. Ну и на сайте заказ отменить уже не смогла
February 10, 2024
Спасибо огромное Всем сотрудникам данного магазина, за во время доставленный букет. Цветы были красивые и свежие. Поздравление понравилось имениннице. Рекомендую этот магазин. Буду пользоваться вашими услугами
November 25, 2024
Ужасная фирма, делали заказы один раз и больше никогда не обращусь. Хотела сделать приятное маме, на День Матери, цветы с горем пополам доставили в 10 вечера. После моих постоянных звонков. Ужасное обслуживание
June 9, 2024
Просто ужас! Постоянно заказывала здесь. Но в этот раз всё ужасно. Доставили без упаковки. Хотя заранее обговорили. Предупредила, что повезут букет на поезде. На следующий день увидели, что цветки внутри гнилые. Это вообще как так можно неуважитедьно относиться. Отправила им фото в ватсапп, а в ответ тишина. Мама первый раз на день рождения получила гнилые цветы 🤦♀️ за 4тысячи хризантемы могли и свежие собрать!
October 7, 2023
Спасибо команде Аzeriflores За шикарный букет.
Ценим за внимательность и отзывчивость на прозьбу клиента.
Шикартный букет. Именница довольна. Все оценили. Букет оформлен шикарно, а розы это 🩷
Рекомендую Аzeriflores г. Биробиджан, ул. Шолом Алейхема, 75. Там ценят своих клиентов.
February 14, 2024
Делала предзаказу на опреденное число. На сайте очень удобно выбрать и оплатить. Доставка 250р в черте города, бесплатно к заказу открытка с Вашими пожеланиями. Выбирала интервал доставки с 10.00 до 14.00. Привезли даже немного раньше десяти. Операторы всегда на связи, цветы привезли свежие, отзвонились после передачи букета. Все понравилось!
1
September 22, 2024
Отличные ребята, обращаюсь постоянно, всегда всё вовремя, персонал всегда идёт на встречу, большое спасибо...
March 9, 2024
Отвратительное место. Никому не советую заказывать цветы на праздники в этом месте !! Заказал букет на 8 марта с доставкой с 10:30 до 15:30 а привезли мне их, хотите угадать когда ? 9 марта в 12 часов дня. Нормально ваще ? У меня мама осталась без цветов на 8 марта. Никому бы не посоветовал это место для заказа цветов в день праздника !!! Обходите стороной этот магазин если вам дорого ваше время и нервы. Второй год подряд не справляются с 8 марта, в прошлом году привезли цветы в 22:30 , я думал ну в этом году дам им шанс. И получили цветы 9 марта, а не 8.
January 15, 2024
Здравствуйте! Делал заказ за сутки на День рождения. Заказ прошёл раньше на день и тем самым испортили весь сюрприз в праздник. Сам букет пришёл с сухими и помятыми цветами, было ощущения, что им уже дней 5 от силы. В общем испортили настроения как заказчику так и получателю.
Радует одно, после звонка в магазин оператор был вежливый и сказал, что разберутся в проблеме заказа. В итоге заменили букет на новый и в качестве презента подарили коробочку конфет, за это отдельное спасибо.
March 7, 2024
Оформила заказ дистанционно на сайте!!! Никакого отслеживания заказа нет. Написала на вотсап, указанный на сайте, указала просьбу оформить букет в упаковку, спросила сколько буду должна дополнительно перевести/оплатить. Ни ответа, ни привета. Привезли завядшие цветы, меньше по количеству, чем заказывала и ОПЛАЧИВАЛА !!!!!!! без упаковки, просто веник на выброс.
Серис -0, обслуживание - 0, качество - 0, доверие - 0
Не рекомендую тратить впустую здесь деньги.
September 1, 2024
Заказала букет в коробочке для учителя на 1 сентября и 5 шт альстромерии для дочки.
Коробочку доставили красивую, цветы не вялые, а вот альстромерии ужасны. Вялые, а одна веточка почти сухая.
Доставили в срок.
January 14, 2024
Заказал букет из 33-х роз и деревянную открытку, жене на ДР.
Доставили вовремя !( время с 7 до 9 , привезли в 8.) Курьеру спасибо!
Все рзы свежие, упругие , пахнут обалденно!
Всё супер, ребята молодцы! Больше спасибо всей команде!
Не подвели сюрприз удался!
1