Flower Secret
Address
Contacts
+7 (953) 545-17-81
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Маршала Мерецкова
380 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
65 reviews
April 19
В свой день рождения решил сделать приятно маме — заказал букет в этом магазине. Но, как оказалось, в этой истории цветами пахло только в букете.
Получателя не оказалось дома. Курьер, конечно же, не стал звонить заранее (зачем, это же так сложно — уточнить, будет ли человек на месте).. Повторная доставка? Пожалуйста, только еще раз оплатите.
Когда я предложил на будущее уточнять наличие получателя, мне ответили в духе: «Вы просто плохо читаете наши правила, это всё на сайте».
Вишенка на торте — реакция на обратную связь. Ни извинений, ни желания разобраться. Только снисходительный тон и намёки на то, что виноват я. Удобная позиция.
Итог: настроение на праздник испорчено, отношение к клиенту — на уровне «сами виноваты». Но зато теперь знаю, как выглядят «слепые букеты» с закрытыми глазами на сервис.
Заказывать здесь больше не буду — не потому что обиделся, а потому что уважаю себя.
January 22
Не глядя через призму расстройства ,хотела бы оставить скромный отзыв!)
Уважаемые мужчины !заказывая доставку цветочков для дам вашего сердца в этом магазине, будте готовы, что они могут простоять в бодром виде от силы меньше суток:)
А для дамы вашего сердца это может оказаться намеком, что цветочки были подарены не от всего сердца ...))
March 14
Все отлично, часто заказываю букеты на праздники, цены очень конкурентно способные 😊
На выпускные тоже закупались в этом магазине ❤️