Невероятно сельский магазин с отсутствием хоть капли понимания о клиентском сервисе. В зоне упаковки стоят чашки с кофе, разложено печенье продавца, продаются палёные духи (мы что в 2007?).
Когда я зашла продавец смотрела сериал, после выглянула. В момент, когда я просила достать цветы - позвонил телефон. Она не просто взяла трубку, она сказала «да ничего страшного, говори, я уже отпускаю девушку!»
(звонила судя по разговору владелица магазина, которой очевидно плевать, как будет оказана услуга).
Катастрофическое сельпо с отсутствием сервиса и кучей визуального шума в виде миллиарда безделушек из цветочных ларьков.
Как постоянный покупатель - однозначно рекомендую ! Отличный сервис, качеством цветов и ценами доволен! Всегда приветливые флористы, можно смело положиться на их вкус и получить желаемый результат! Спасибо, что продолжаете радовать нашу семью который год!
Ставлю 2 за отношение к клиенту у одного флориста. Посмеиваться над выбором моим прям ужас, хотела уйти, но рядом другого магазина нет. И когда покупает в подарок и говорит «мне не нравится этот цветок» мне ответили «ну вы же не себе покупаете? А Я говорю они хорошие» ппц странно. Ведь и не флористу покупаю. Короче я в шоке от отношения. Во-первых, Можно было всё это сказать нормально. Во-вторых, то что кто-то флорист еще не означает наличие хорошего вкуса.
Отличный магазин! Всегда можно подобрать цветы на любой вкус. Флористы - профессионалы своего дела, составляют прекрасные букеты и композиции.
Спасибо! Так держать!
Периодически бываю в этом магазине! Частенько покупаю здесь цветы и всегда флористы соберут то что хочется) Нравится, разнообразие цветов и их свежесть. Рекомендую магазин!
Покупал цветы маме с доставкой в Зеленоград уже раз 5, спасибо за оперативную доставку и качество.
Проконсультировали по вотс ап, сняли видео, выбрал цветы , удобно, мало у кого встретишь такую клиентоориентированность.
Мне очень нравится работа флористов салона. Девушки знают, как правильно составить композицию, знают, какие цветы простоят дольше, а какие могут привести к гибели всего букета. Всегда советуют что лучше подобрать на тот, или иной праздник. Их букеты выглядят просто шикарно...
Продали пустоцветы. Цветы были очень дорогие. На претензию ответили отказом, хотя подтвердили, что знают о проблеме. Прибыль оставили себе, просто сказали, что предупредят продавцов не давать обещаний, что раскроются )) Назвала бы этот диалог как "спасибо, что подсказали как обманывать покупателей за ваши же деньги". Эти бракованные цветы магазин продолжил продавать. На репутацию им все равно, а мы были постоянным покупателями.
Отличный магазин, прекрасные флористы! Цветы всегда свежие, букеты и композиции разнообразные, есть из чего подобрать и в подарок, и домой, и в офис!
Кроме того, принимают заказы на свадебную флористику и оформление интерьеров для корпоративных мероприятий. Сотрудничали на 8 марта, обратимся ещё! Рекомендую!