У меня обращение к руководителю данного места: обучайте флористов, в конце концов пусть картинки на Пинтерест посмотрят с трендаии на составление букетов, а особенно их оформление. Ваши флористы замечательные барышни, и неплохой разнообразный ассортимент цветов, но такое впечатление, что задача стоит продать побольше этой некрасивой бумаги, которую флористы мотают как упаковку вокруг окорока, чтобы не потек, причем показала картинку как надо, затем сделала замечание, что не нужно больше, ответили тоном не терпящим возражения НАДО и продолжили мотать по инструкции из 2000 годов эти углы, причем плюсом 600 рублей к стоимости букета, красоту и прелесть цветов в результате убили. Ну и если клиент говорит, что не нужны допники в виде веточки того или другого, значит так и есть и не нужно агрессивно пытататься навязать свое мнение.
3
1
Show business's response
Ilya Gainbihner
Level 6 Local Expert
December 6
Сложилось очень неприятное впечатление о данном магазине. Первый букет цветов не рассматривал, так как решил довериться персоналу, и по придя домой обнаружил, что все цветы уставшие и потухшие. Позвонил в магазин и объяснил, что цветы все вялые, на что получил предложение вернуться в магазин, чтобы посмотреть букет и вернуть его )) По приходу без долгих разговоров обменял на похожие цветы, которые выглядели лучше, но в итогу на следующее утро просто завяли )
Понимаю, что большие компании работаю по большей части на поток, а не на качество, так что будьте внимательны при выборе цветов для любимых людей.
Show business's response
А
Анастасия Колесникова
Level 5 Local Expert
July 18
Заказала букет через интернет-магазин, собирала букет именно эта точка, 31 кенийская роза, прислали фото букета +100р, и пришел как будто другой букет, ответ, этой точки, даже не ответ, а игнор. Цветы ЖЕЛТЫЕ, а не белые первое фото - которое мне прислали.
Зашли с хорошим настроением, встретили как будто «че надо вам»
Сервис ужасный , отношение к покупателю просто никакое
В метро намного вежливее встречают , чем тут.
Никому не рекомендую
Заходил покупать цветы,кассир хорошая женщина а вот продавец мне нахомила: ждал транспорт мне позвонили, тихо разговаривал ни кому не мешал,других покупателей в зале не было, мне в грубой форме сказали что у них не переговорный пункт и попросили заткнуться,прошу руководство провести беседу, и объяснить что людям которые приносят деньги хамить нельзя!
8 марта в 19 часов купил 11 белых роз по 250 рублей, с белой лентой. Стоимость составила 3020 рублей. Попросил еще же выберите пожалуйста самые нормальные розы которые постоят и порадуют. Спасибо выбрали, даже суток не простояли 😆 просто самые конченые, помойные цветы завернули быстренько в бумагу👍👍👍
Отличный магазин. Всегда большой ассортимент цветов и свежие. Есть своя система скидок, виртуальная накопительная карта по номеру телефона. Цены на цветы радуют. Продавцы приветливые, всегда готовы помочь с выбором. Так держать. Советую.
Отличный цветочный бутик, всегда свежие цветы. Большой выбор на разный вкус и для разного бюджета. Люблю именно здесь покупать цветы для разных поводов
Удобный сервис для заказа цветов он-лайн. Хороший выбор, консультации флористов. Есть возможность дополнительно заказать открытку, воздушные шарики или сладости.
Всегда свежие цветы, не очень дорого. Если покупать охапку хризантем, розы - очень выгодно. Всегда составят аккуратный букет (я беру простые букеты, без изысков, перевязанные лентой). Последний раз шарообразные хризантемы стояли очень долго в вазе.
Заказывала доставку от туда,более чем пару раз, всё устраивает.
При оставленной заявке, звонят уточняют нюансы, если чего то нет в наличии - предологают что то подобное.
Ценники стали задирать, а цветы меньше стоять. + сделали % оплаты за сборку букета. Что за бред? Всегда это входило в стоимость. Да и промокоды не интересные присылают, и конечно огромный спам идёт 🙈
Магазин отличный, цены хорошие, а вот продавцы работать не хотят!!! Ничего не могут посоветовать! Занимаются своими делами, на покупателя внимания не обращают!