Искала в сообществах вконтакте где срочно заказать букет , из всех сообществ быстрее всего ответила именно эта компания. Сразу прислали фотографии всех цветов , которые у них есть в наличии, я выбрала розы и цвет, оформление было на усмотрение флориста. Как только букет собрали, сразу прислали фото, мне все очень понравилось. Букет приехал к получательнице спустя 1,5 часа (что очень быстро). Со мной связь поддерживали весь процесс доставки. Начислили бонусы даже. Получательнице букет тоже очень понравился.
Можно было бы поставить больше пяти звезд , поставила бы. Всем всё безумно понравилось. Спасибо вам огромное. Теперь за цветами, только к вам ❤️
Итак у нас на носу 8 марта, понятное дело хаос и суматоха.
Связываюсь с данной конторкой, уточняю по букету и прочему (Про цену промолчим). Уточняю по доставке - был вечер 7го, говорят, без проблем, привезём 8го числа, но в промежутке с 9.00 до 17.00...
Т.е. на праздник, мне предлагалось сидеть и 8 часов ожидать, когда ребята соизволят привезти заказ ..... Ну я думаю, без проблем, понимаю запаренность и прочее, сделаем тогда самовывоз - отправлю за свои деньги яндекс доставку - у нас же прогрессивный мир, верно?
Но и тут мне было отказано... Они не передают букеты, доставщикам... т.е. тем, кто проффесионально этим занимается... Я не знаю, что тут, жадность скорее всего, добавить +дохрена к цветам... Доставка была от 2.500 бесплатная, когда узнали что у меня 2 букета на 5.000 сказали что от 6.000... может совпадение конечно...
Но самое забавное, что с их слов, НЕ ДОВЕРЯЮТ ДОСТАВЩИКАМ ЯНДЕКСА... В ответ на моё справедливое замечание, что когда я заказывал первый раз цветы, они привезли, их доставка, казалось бы ок, но они завяли через 2 дня. Ну конечно на это замечание, меня обвинили, что я не смог правильно ухаживать за ними.
При втором заказе - цифра надутаете гелием, сдулась за 20 минут, после доставки. Тут комментарий не стали давать свой, просто проигнорировали.
ИТОГ - товар так себе (может мне не везло), но главное клиентоориентированности 0... Сами не могут справится с доставкой, в такой праздник, но зачем-то упёрлись по доставке.
Спасибо за всегда свежие и красивые букеты, оперативность в оформлении и доставке букетов! На высшем уровне все этапы работы! Буду и дальше работать с вами с огромным удовольствием! Спасибо что вы есть и радуете нас!
Цена на сайте указана одна (51 роза, 50 см, цена 3856р), оформляю заказ, перезванивает сотрудник (который мычит, запинается и не может нормально вести диалог), и говорит, что стоимость заказа составит 6300р. На вопрос, почему такая разница с информацией на сайте, также не может дать внятного ответа, якобы на сайте цена примерная и может отличаться. На самом сайте нет ни слова о том, что цена не является конечной. Сайту, магазину и оператору, с которым общалась - жирный минус!
Доброго вечера) сегодня получила удовольствие от букета, межлу прочим из Питера) спасибо большое! Цветы свежие, букет красиво оформлен, доставка во время! Ребята, вы молодцы!
Самое отвратительное место....испортили все настроение....заказала букет за неделю,оплатила полностью,причем цены не из низких на порядок...Решили какой букет,упаковка,оформили....в итоге...прихожу забирать ....а мне ....ой....Ваш заказ не оформлен....Вот как так бывает...за неделю заказала😩.Ехали на юбилей...а если бы я заказала доставку😳
... Вообщем , с таким сервисом....никому не советую...ужасно....представляю,если бы букет невесты так заказали.... отвратительно...нет слов
Молодцы! Действительно могут сделать Ваш праздник с приятным привкусом! Привезли, вручили красиво и быстро! Рекомендую!
Ян Нахтигаль
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Пользуюсь доставкой не в первый раз, всегда всё точно и четко: есть из чего выбрать, всё покажут, расскажут и посоветуют; уточняют детали, привозят в оговоренное время; присылают фото в собранном виде и в переданном виде.
Заказывал впервые, и не прогадал с выбором, доставили за час, в позднее время. Менеджер помогал с выбором и был вежлив, спасибо за работу
Смело можете обращаться
Муж на 14 февраля заказал доставку букета (35 роз - цена 2900). На фото красивый букет, а вот, что мне привезли в итоге: сборная солянки из бледно-розовых и персиковых роз однотонных, далеко не первой свежести, все листочки в коричневых прожилках местами краешки лепестков тоже коричневые (подсохшие) и все это завернуто в какую-то полосатую прозрачную целофанку вместо однотонной плотной оберточной бумаги. Обещали сильно пахнущий сорт, но толи розы очень старые, то ли сорт не тот, но пахнут они слабым запахом, как самые обычные розы. Про доставку отдельная тема. Курьер ошибся адресом, хотя дважды адрес сверяли с заказчиком. Долго не мог найти верный. Пришлось долго стоять ждать на морозе, а потом еще и идти искать его, чтобы забрать букет. Откровенно не понимаю, как людям не стыдно так обманывать своих клиентов, да еще и не малые деньги за это брать! Позорище! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!
Спасибо большое магазину Цветочный дворик. Хочу поблагодарить персонал, очень милые и вежливые девчонки. Заказывал сборный букет 14.02. Заказывал через сайт, в течении 3 минут перезвонили и приняли заказ. Заказывал на 18:00. Не смотря на праздник доставили во время. Букет очень сильно понравился, девушка была в восторге! Ещё раз спасибо!
Заказывала букет через интернет, на сайте выбрала сборный. Через 5 минут перезвонили, все оформили. Предупредили что цветов нужных нет в наличии, связались в viber, прислали фото букетов. Всё понравилось! Привезли букет во время! Рекомендую !