Добрый день! хочу оставить этот отзыв для порядочных людей которые не любят скандалов и разбирательств. Вчера вечером14.12.24 года мной были куплены 2 букета, розы и хризантемы.
Розы буквально за несколько часов превратился в веник, завяли. При покупке продавец заверял что цветы только пришли и надлежащего качества. Естественно по мимо материальной неприятности настроение подпорчено. Я привез этот букет в салон и попросил объяснить почему один букет стоит а второй завял. Продавец, который и продал мне цветы, отказалась общаться и набрала наверное управляющую. Эта начальница дала мне гениальный совет и объяснение: Перед тем как покупать цветы прочтите закон что цветы приравниваются к лекарствам приобретенным в аптеке и обмену и возврату не подлежат. Нужно заметить что общалась со мной без акцента. В замен за купленный не качественный товар может дать на букет который я куплю из этой же партии 30% скидку. Естественно я не стал терять время писать жалобу делать экспертизу идти в суд для того что бы вернуть 3000 рублей. при внешнем лоске этого салона в нем работают и руководят не порядочные люди. По этому старайтесь не покупать в этом салоне цветы дабы не испортить праздник ни себе ни своим родным и близким. Жаль этих сотрудников. Карму ни кто не отменял. Всем хороших новогодних праздников.
От всей души хочу поблагодарить весь коллектив магазина цветов Авторские букеты. Оформляли свадьбу моей дочери. Все было украшено с большим вкусом шикарными благоухающими букетами и композициями. Корзины с цветами дома простояли более месяца, радовали глаз и дарили приятные воспоминания о памятном дне. Желаем процветания всей вашей команде!!!)) Спасибо флористам праздник удался!
Хочу выразить огромную благодарность за высокий профессионализм!3 💙
Прекрасный осенний букет был собран за считанные минуты! Задача была выполнена в полном объеме. Букет очень понравился художнице :>💙✨
От всей души хочу поблагодарить весь коллектив магазина цветов Авторские букеты. Оформляли свадьбу моей дочери. Все было украшено с большим вкусом шикарными благоухающими букетами и композициями. Корзины с цветами дома простояли более месяца, радовали глаз и дарили приятные воспоминания о памятном дне. Желаем процветания всей вашей команде!!!
Третий раз покупаю там цветы, первые два раза думала «может не так храню их», но нет дело все таки было в качестве их цветов (или я не знаю в чем там может быть. ) в общем уже третий раз подряд, цветы на второй день вянут. Боль разочарование гнев. С меня все
Благодарю за отличную работу в который раз вырожаю огромную благодарность сотрудникам вашей фирмы. Красиво и со вкусом оформленной вами букеты . лучший подарок на любую праздник. Проверено не раз . букет в коробке на столько разнообразный что любоваться им будешь не один день. Хотя и ( безконечность) из одних роз -просто роскошь! Огромное спасибо.
Прекрасные продавцы, отзывчивые, вежливые! Подскажут и расскажут о цветах многое очень приятно заходить в данное светлое место!
Всегда у прадовцов прекрасное настроение , встречают и провожают с улыбкой! Всем рекомендую!
Несколько лет пользуюсь этим магазином цветов! Цена всегда более чем адекватная, а высококлассные специалисты помогут с выбором и составлением замечательного букета! Цветы всегда свежие и очень большой выбор! Всегда очень довольны качеством и с подбором композиций!!! Всем рекомендую!!!👍🏻
Один из моих любимых цветочных магазинов на этой станции метро. Достаточно приятные цены,очень вежливые и профессиональные сотрудники. Очень рекомендую .
Нельзя выбрать определенные цветы из вазы, выбирают сами, на клиентов все равно. Цветы завяли на следующий день. Настроение от таких продавцов не очень. Больше не прийду
Прекрасный магазин цветов, с хорошим персоналом, а главное компетентным в своей сфере, работают быстро, качественно,цветы все свежие и прекрасные,большое спасибо вам за вашу работу!
Большое спасибо за то волшебство, которое вы подарили!!! Розы просто необыкновенные, красиво упакованы!!! Очень четкое взаимодействие с сотрудниками. Большое спасибо! Процветания вашему бизнесу!
Приятное место , беру уже не первый раз , к цветам отношусь всегда серьезно, тут всегда свежие букеты , и отлично стоят 🙏🏻
Отдельное спасибо Гоар, очень отзывчивая и добрая 😌
Хороший магазин, флористы всегда приветливые и вежливые, помогут с подбором букета, цветы всегда свежие, большой ассортимент. Удобное расположение магазина
Все хорошие отзывы кажется купленные, потому что покупая тюльпаны, на которых не доставал лепесточек и при раскрытии смотрелось, мягко говоря, не очень.
На просьбы убрать такие цветы, флорист с неохотой и выраженным недовольством убирал плохие тюльпаны, их было очень много. К сожалению, все равно все не удалось убрать и флорист даже не хотел убирать такие!! Фото прикладываю.
Превосходный вкус, отличное качество и всегда прекрасное доброжелательное отношение ? огромное спасибо команде! Каждый раз заказываю с удовольствием ♥️
Благодарю за прекрасный букет, за пунктуальность и внимательное отношение к покупателю. Букет необычный и очень стильный, сильно впечатлил и удивил мою дочку.❤️❤️❤️
Лучший отзыв, когда доволен тот кого поздравляешь)! Большое спасибо, за букет! У вас отличная команда, обратная связь работает замечательно. Рекомендую всем!
Очень хороший магазин, большой выбор свежих цветов, профессиональный флорист.Была сегодня, всё очень понравилось.Получила огромное удовольствие.Теперь только сюда.
Большое спасибо флористам за прекрасный букет и очень аккуратную доставку! Цветы доставили в картонной коробке с ручками, стебли в пакете с водой. Это очень эстетично и удобно, особенно если вы, например, проводите вечер где-то в ресторане - цветы не завянут и их легко забрать с собой. С удовольствием также рекомендую французские розы сорта Pink Floyd: они не просто очень красивые и необычные, но и обладают чудесным ароматом!
Show business's response
Sarvinoz Narzilloeva
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Магазин большой очень хороший! Но очень жаль что таких продавцов допускают к работе с клиентами 🫣 Вернуться в магазин нет желания 🤦🏻Клиентоориентированность равно 0 😂 спросила цену , подходит так руками не троготь на все написано цена 🫣 я так удивились . Я сказала я не трогаюсь просто хотела цену посмотреть и все . Я вас там буду ждать , а то здесь холодно 🤣 вы понимаете о чем идут речь если она меня возле двери ждет а тогда кто мне предлагают цветы 😅
Очень понравился этот чудесный магазин, когда я впервые там оказалась. Большой выбор цветов, букетов, дополнительных аксессуаров. Покупала букет на день рождения близкой подруге. Получился очень красивый и нежный букет. Пишу отзыв после нескольких покупок в этом магазине. Поэтому знаю, за что оцениваю. Хочу выразить благодарность всему персоналу за отзывчивость, оперативность и профессионализм.
Очень разочаровало обслуживание… пришли пожаловаться на увядшие к вечеру цветы, нам нахамили. Цветы выглядят красиво, выбор прекрасный но качество и отношение стоит улучшить!
4
Zn4k0mstv4n
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Понравилось обслуживание в магазине, подобрали шикарный букет под мой бюджет, у флориста отличный вкус, настолько понравился букет, что хочется оставить себе 🙈 думаю подруга будет довольна
Вы блин обманщики. У вас нет свежих завозов хотя сказали «вчера привезли». Все цветы завяли менее чем за 4 суток. Кустовая роза прожила 1 день и завяла, эустомы - 3 суток. Советую ребятам которые хотят порадовать свою женщину на 14 февраля - лучше поехать на склады и взять гарантировано свежее. Не ленитесь как я. Фото с пруфом что цветы я покупал, и я не конкурент - выкладываю. Покупал 7.02.23
Ставлю 3 звезды а не 1 за большой ассортимент и хорошую выкладку.
Покупала букеты на свадьбу и дни рождения. Всегда есть хороший выбор. Я брала розы. Всегда попадала на одного и того же продавца. Женщина очень приятная и тактичная. Цветы были собраны очень хорошо (везла их в метро в час-пик), остались в полном порядке.
Просто ужасно! Продали мужу тухлые и мертвые цветы, я флорист сама и такое мы списывали и выкидывали, ужасно! Не советую, обходите стороной! 5 тысяч в мусорку, хотя обычно у меня цветв стоят 7-10 дней!
Купил цветы , чтобы порадовать девушку
Цветы умерли на следующий день
Цветы находились без воды не более 15 минут и срез был произведен
Покупал трижды в этом магазине - результат неизменный
Никому не советую покупать в этом магазине :)
Чудесный цветочный салон, один из лучших 100%. Нужен букет, звоню, оперативно отправляют ассортимент и помогают с доставкой! Быстро, дружелюбно, качественно!))
Сами же цветы не уступают сервису и самому салону, всегда свежие, букеты собраны со вкусом.
В общем за цветами только сюда!
Отдельное спасибо Анастасии за сервис и профессионализм❤️❤️