Для такой скромной студии очень неплохой ассортимент! Впечатляет уважительное и позитивное отношение к клиентам!
Отдельного внимания заслуживает возможность заказать все необходимое заранее и в соответствии с вашими индивидуальными предпочтениями!!
Хотела заказать букет, написала в группу, и в ожидании ответа просматривала посты, нашла там вариант, который мне понравился. В посте было указано, что могу заказать по ссылке без общения с менеджером, что я и сделала. Стоимость букета в посте 1320₽, у меня при заказе посчиталась стоимость 1600₽, я подумала что это как раз с доставкой и оплатила заказ. В этот момент мне написала менеджер, я сообщила что уже оплатила заказ, менеджер уточнила мои данные и выставила счет в 2020₽, сообщив, что цены постоянно меняются и пост устарел (выложили пост 1.03.2024, то есть за 4 дня стоимость изменилась, неплохой маркетинг конечно!). Она предложила оплатить мне стоимость букета - 1600₽ + стоимость доставки 300₽ + стоимость открытки 120₽, я попросила сделать возврат денежных средств и уточнила, почему возникают такие сложности, и что будем делать в таком случае. Мне сообщили, что менеджер один и ночует на работе, а я должна понимать это. Никаких извинений за недостоверные данные и неактуальную стоимость букета не принесли - клиентоориентированность на нуле.
Интересно, что было бы, если бы я не написала менеджеру и просто заказала букет через ссылку? Попросили бы доплатить за доставку и стоимость открытки получателя?
В целом, я расстроена и не рекомендую данную компанию.
Это самый лучший цветочный салон в городе!
Цветы свежие и очень большой ассортимент.Девочки -флористы собирают потрясающие букеты! Всем огромное спасибо!!!!
Всегда заказываем здесь букеты. Отличное качество цветов, флористы собирают красивые букеты. Был форс-мажорный случай, но его решили быстро, вежливо. Спасибо за вашу работу 🙏🏻
Ребята просто красавцы) Заказывал букет подруге, будучи в Москве. Через сайт отправил заказ, быстро дали обратную связь через мессенджер, согласовали букет из свежих цветов в наличии и в течение получаса буквально доставили получателю. Можно даже не знать конкретного местонахождения получателя в данный момент времени - сами созвонятся и договорятся о встрече в удобном месте.
Есть авторские, вязаные мягкие игрушки. Одна из них на фото)
Быстро, цветы всегда свежие, гибкие, подстроятся под пожелания заказчика.
Однозначно рекомендую.
Ужасный сервис и клиентоориентированность!!! И я, и знакомые заказывали ни один раз цветы у вас, но это просто беспредел! У моей мамы двойной праздник, молодой человек заказал цветы в подарок на день рождения на доставку с 16 до 19, время 22:45, букета до сих пор нет!!!
Замечательная студия🥰
Девочки флористы очень отзывчивые и творчиские люди,всегда заказываю букеты на важные даты только в мяте.
Качество цветов и клиентоориентированность на высшем уровне💁🏻♀️
Заказала цветы, находясь в другом городе. Доставили быстро, оплатила дистанционно, что очень удобно. Вежливые и отзывчивые флористы - рекомендую!
2
Л
Ли
Level 2 Local Expert
May 10
Благодарю 🙏 за быструю доставку и прекрасный букет.💐
Цветы свежие , мама в восторге .
Теперь всегда буду заказывать у вас.
Процветания вашей студии прекрасных цветов 🫶
Приятный очень магазин! Интересные букеты продают. Девочки, которые там работают, вежливые и приветливые! Цены немаленькие, но за красоту надо платить :-)
Однозначно 5+!!
Очень благодарю Александру! Вы меня покорили!)))Теперь только к Вам! Дистанционно мне помогли с деталями и я просто доверилась. Я не знала какой мне соберут букет, и Вы превзошли все мои ожидания! Доставка очень быстрая, а цена приятная.
Перед оплатой мне прислали фото букета. Все было безопасно и комфортно.
Александра, спасибо Вам большое!❤️✨
Все классс! Консультанты вежливые, терпеливые и дружелюбные. Со мной очень быстро связались, сопровождали заказ от и до. Хотелось бы побольше выбора среди букетов и цветов. Но в целом все хорошо.
Прекрасное место- где можно купить цветы на любое мероприятие! Не первый раз уже покупаю в myata букет цветов и который раз убеждаюсь, что именно здесь самые красивые букеты, цветы!И самые ответственные сотрудники!!!
Заказывала букет для мамы, нужен был нежный и интересный комплимент. Учли Всё пожелания и сделали все в лучшем виде. Я в восторге! Спасибо Вам за работу, рекомендую однозначно😻❤️
Отличное место! Приветливая девушка консультант помогла собрать букет из выбранных цветов. Магазин очень уютный и чистый. Спасибо за профессионализм. Удачи и проЦВЕТания!))
Не заказывайте у них онлайн, привозят вообще не то, что заявлено на сайте, а потом пишут, что все цветы разные и они не могут быть похожи друг на друга. Сюда больше не обращусь и всем их «разрекламирую»
Второй раз на одни и те же грабли, в первый раз подумали что может так совпало, но второй раз то же самое, ставишь цветы в вазу и они осыпаются через секунду, вы считаете нормальным такой тухляк высылать людям? Настроение испорчено…
Вопрос магазин никак не решил, сказали так и должно быть 👍🏼
2
Maria
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
С огромной благодарностью девочкам флористам!🙏 помогли решить проблему как порадовать маму, если живем в разных городах! Букет на день Мамы превзошел все ожидания! Красиво, со вкусом, доставили в указанное время, собран с душой, мама счастлива! А что еще нужно?)
Списался в вацапе, обговорили детали. Подобрали букет, когда он был собран отправили фотографию на согласование. Получатель была в восторге. Всё было сделано дистанционно, оперативно! Рекомендую!!!
Регулярно заказываю на 8 марта и день рождения букет для мамы, так как живу в другом городе. Всегда красивые букеты, точно в срок. Рекомендую, спасибо.
Заказала букет с доставкой на 8 марта. Были обговорены детали, что букет будет именно из тюльпанов белого цвета. Фото с сайта прилагаю. В итоге получателю привезли вот такой букет из маленьких обрезков тюльпанов всех цветов радуги. На мои вопросы, почему так получилось и сообщения о том, что ни я, ни получатель остались абсолютно недовольны, администраторы не отвечают. Отвратительное отношение.
Нужно было упаковать ноутбук в подарочную упаковку. Не знал где можно это сделать в заозерном. Позвонил в студию «Мята» мне вежливо ответили то что помогут упаковать ))) Приятная и вежливая девушка Мария все сделала на 5 +! Большое спасибо студии за помощь!
Прекрасный салон. Цветы свежие, яркие. Букет тюльпанов простоял две недели без проблем. Букеты подбирают с любовью и индивидуальным подходом. Выбор большой и много нестандартных для Кургана цветов и дополнений. Рекомендую. Желаю процветания.
Очень расстроили в День матери, без согласования с клиентом подняли цену букета, узнаешь по факту уже, в день вручения, не красиво, печально, что в праздники такое отношение..