Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, via sms, cashless payment, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Заказывала букет маме на День матери.Сама живу в другом городе и возможности поздравить вживую не было,искала много разных цветочных и наткнулась на данную Цветочную лавку.Больше я ничего здесь не закажу.Флористы хамки,сбрасывают трубки и грубо общаются.Доставка была с 9 до 13,в итоге привезли на последних минутах..а ведь люди не могут целый день ждать доставку.Что же касаемо букета,совсем не то,что было представлено на сайте.Зачем обманываете народ?кто эти чудо флористы? Упаковки больше,чем цветов.Фотографии мне перед отправкой букета не прислали,гвоздики другого цвета,про оформление я молчу.Данную контору «Рога и копыта» не советую.
Если бы можно было ставить 0 звезд, с удовольствием бы поставила.
Заказывала подруге в день рождение цветы в этом цветочном, сначала пыталась оформить заказ на сайте, но сайт не реагировал совсем.
Написала в вотсап девушке и скинула фото букета, который у них на сайте, перевела денежку и они скинули мне фото по готовности..
Мало того, что фото по готовности не соответствует фотографии на сайте, так цветы еще плохие, они даже сутки не простояли, Я написала девушке, скинула фото, что произошло с цветами на следующий день, она прочитала и проигнорировала, тишина в итоге…
Узнаю у подруги потом, что цветы привезли прижатые все + мятая упаковка, еще привезли без газетки, защиты никакой не было.
Прикреплю фото сюда.
1 фото-это фото на их сайте
2 фото- фото по готовности
3 фото-букет доставлен
4 фото- фото на следующий день
Подруга умеет ухаживать за цветами, поэтому по ее вине это никак не могло произойти потому что даже при плохих условиях ,они так не погибнут!
Несколько дет пользовался услугами данного цветочного. Видимо мне везло.
В этом году как обычно заказал цветы на день рождения своей бабушки.
Фото перед отправкой не прислали, о том, что цветы доставили тоже решили не сообщать.
Но самое удачное, что через 3 дня цветы превратились в сухостой, хотя это была композиция на специальной губке и в прошлом году подобная радовала глаз 3 недели.
На претензию со стороны клиента магазин ответил, что принимает претензии по качеству в течении 24 часов.
По итогу расстроенная бабушка и злой я.
Качество цветов - как повезет, а вот с возражениями тут совсем не работают