"Хочу выразить свою искреннюю благодарность этому замечательному цветочному магазину! 🌸
С самого момента, как я вошла, меня встретили дружелюбные и внимательные сотрудники, которые помогли мне выбрать идеальный букет. Они были очень профессиональны и учли все мои пожелания.
Ассортимент цветов просто потрясающий — все свежие и красивые! Я была приятно удивлена качеством и разнообразием.
Букет, который я заказала, превзошел все мои ожидания! Он стал настоящим украшением для моего мероприятия.
Спасибо за отличный сервис и прекрасные цветы! Обязательно вернусь снова и порекомендую вас своим друзьям!"
Очень хорошие цветы очень красивые очень большой выбор цветов продаются там кроме цветов,игрушки,свечи,шарики, вазы, подарки помогли выбрать продавец помогла подобрать лучшие цветы всем советую теперь буду покупать только там.
Очень понравился магазин!!! Ассортимент цветов, персонал, все на высоте! Девушка помогла собрать букет с гортензиями и кустовыми розами, получился свежий, легкий, шикарный подарок! Однозначно ставлю 5 из 5
Покупали букет из хризантем в подарок 23 октября, эти цветы не популярны как розы, на прошедшее 8 марта мы не смогли купить их в этом магазине, купили в другом и они на 2 день все осыпались. На следующее 8 марта, пожалуйста закупите хризантем, таких же свежих и стойких, они у вас такие хорошие оказались! Фото без упаковки в вазе 1 день и второе фото спустя неделю, и это с учетом, что воду поменяли только тогда, когда фоткала. Цветы некоторые завяли, но не осыпались. Белые до сих пор стоят.
Благодарю магазин, персонал за высокую клиентоориентированность и великолепную работу! Заказывать букеты дистанционно (из Нск) оказалось непростым делом: не все магазины оперативно отвечают, не все могут дать конкретный ответ о наличии цветов и возможных вариантах композиций. Но не в этом случае! Снова говорю вам огромное спасибо за всю проделанную вами работу, за отклик, за корректировки, это больше, чем 5 звезд!
У меня был неприятный опыт с данным магазином, а именно хамское отношение сотрудников. Со мной никто не поздоровался при входе. Затем состоялся следующий диалог:
- здравствуйте, подскажите стоимость шаров
-900 рублей
- это за один?
- нет, за половину... конечно, за 1!
- это как то очень дорого
- для этого места это нормально
*какое место имелось в виду, не уточняется*
- если Вы про Москву, то можно и дешевле заказать
- ну так закажи
Все прекрасно понимаю, но так общаться с потенциальными клиентами не нормально. Прошу владельцев обратить внимание и провести беседу с сотрудниками потому что возражения уж точно не хамством отрабатывают. Больше сюда ни ногой
Огромное спасибо данному магазину!
Недавно было мероприятие и очень нужен был букет в 5 часов утра
Букет собрали проооосто шикарный и доставку сделали вовремя🙏🏻
Очень круто, что можно оформить доставку и заказать букет онлайн, особенно, если ты очень занят. Можно оформить через инстаграм и вотсапп🫶🏻
Короче, ребята!
Очень рекомендую данный магазин. Теперь буду обращаться только к ним❤️
Молодой человек подарил букетик из 15 красивых роз, длинных. Вчера вечером после 23:00. И что стало с ними сегодня. Цветы стояли в воде, не в тепле, не в парилке.
Задаюсь вопросом, что за халатность и безразличие к своим потенциальным покупателям? Зачем врать, что цветы свежие. Ведь ими даже насладиться не успеваешь. Они уже мертвые. Как так? Почему такое отношение?
Постоянно здесь покупаю цветы. Они здесь свежие, долго стоят в вазе и пахнут🫠 Действует скидка для постоянного клиента. Выбор большой, цены разные. Рекомендую.
Очень не рекомендую покупать !!! Не дал бы даже одной звезды просто по-другому нельзя оставить отзыв. Покупал до этого цветы через пару дней букет завял…, подумал ну ладно все бывает но обидно за потраченные 5000 рублей , проехали…И вот снова пошёл и купил маме на День Рождения букет роз и что, да все тоже самое, на следующий день розы поникли а ещё через день букет в мусор. Магазин отстой, морозят цветы зажатые в букетах, Домой приносишь букет хочется праздника а все вянет вместе с настроением.
Хотела бы поблагодарить персонал данного магазина) очень приветливые и добрые люди, выслушают и учтут все пожелания клиента . Все цветы были шикарными, а главное свежими, а это редкость сейчас! Заказывала букет на юбилей мамы , мне попался очень грамотный флорист, сразу видно профессионал в своём деле и видно , что любит свою работу . Мама была в восторге! Порекомендовала всем знакомым , и еще ни раз приду сама ! Рекомендую
Не рекомендую это место. Заказали букет за 2 дня до даты, оплатили. Подошли к назначенному времени, а букет собран совершенно в иной цветовой гамме. Полный набор цветов, не красивый, цвета не сочетаются между собой. Попросила переделать. Началось: букет похожий, цветов нет, что переделать. Обговорено было заранее!
Очень понравился данный магазин. Довольно большой ассортимент, можно выбрать на любой вкус))) Так же немало важно, что цветы все свежие, качество букетов,благодаря этому,просто прекрасное. Так же прекрасный персонал, который помог с выбором букета. Можно сделать свой букетик или выбрать из уже имеющихся. Всем советую)!
Салон цветов находится рядом с моим домом. Всегда заказываю букеты для торжественных мероприятий и просто цветы для гостиной именно здесь. Огромный выбор разнообразных сортов в любое время года. Очень рекомендую!
Очень красивые розы , жалко прожили всего три часа .
Вернулся , попытался договорится . Меня попросили доказать и показать фото и видео что розы стояли в вазе с водой . А без доказательств ничего менять или делать скидку не собираются . Продавцы налегалы
Грубый не воспитанный, кассир администратор, лицимерный молодой человек. К покупателям надо одинаково относиться, купил одну розу или 51.( Очень не приятный человек , который о культуре поведения и общения с людьми ,понятия не имеет .(
Купил цветы, вечером уже выглядели уставшими. Решил на следующий день доехать до магазина, живу рядом. Без каких-то вопросов принесли извинения и дали новый букет. Респект.
Очень приятный персонал. Забежала за букетом на ДР подруги, все подготовили быстро, собрали стильный букетик. Буду еще тут оформлять. Выбор цветов очень хороший , все свежее.
сотрудники не всегда корректно называют цену при выборе цветов, на уп аковке, отказывается, что стоит в 3 раза дороже ( но не считая этот факт, все супер!
Спасибо большое ребятам !
Выбор отличный , розы свежие.
Денег было впритык , сделали скидку, однозначно рекомендую и приеду еще !
Show business's response
Виктория К
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Спасибо большое! Помогли собрать очень красивый букет хризантем! Помогли во всех отношениях и выбрать цветы, и подобрать цвета, и даже выбрать оформление! Букет очень понравится получателю!
Мама цветам очень рада, качество цветов очень хорошое.Купил цветы для дня рождения мамы.Персонал был очень хороший.Брал букет красных роз. Букет
собрали быстро и качественно, спасибо!
Недавно брала здесь букет в подарок. Очень понравились продавцы, сервис на высшем уровне. Девочки, отличной вам работы! Цветочки свежие, хорошие, большой выбор в холодильнике. Забегу как-нибудь ещё к вам))
Цветы не оценила, не смогла. Как можно в качестве консультанта ставить в магазин человека, который пары предложений по русски связать не может, не понимаю
Елена
Level 13 Local Expert
March 23
Действительно много цветов, только свежих цветов там не найдешь! Много раз в этом магазине покупали букеты и просто поштучно цветы больше одного-двух дней не стоят. Вянут и в простой воде и в воде с добавками для продления жизни букета. Причем вянет не только бутон, но и листья засыхают мгновенно. Одним словом завянет ваш бизнес как и цветы, которые вы впариваете покупателям.
Несколько раз покупала здесь цветы, но приносишь домой и все вянет!
Также спрашивала у продавцов специально, что будет стоять. В итоге ни разу мне не продали действительно свежие цветы, которые способны простоять несколько дней.
Цены средние, в на что-то даже высок ие (точно не складские)
Show business's response
Ани Г.
Level 3 Local Expert
March 10
Заказали вчера в подарок цветы через инстаграмм,заказ был сделан заранее за 10 дней,но за час до доставки сказали что таких цветов нет и предложили другие цветы!!!! Мало того что их должны были доставить в 2 часа,так доставили в 7 часов вечера!!!!
Цв еты 5 часов находились без воды и на следующий день завяли ,спасибо за испорченное настроение! Ужасный сервис,которые не умеет собирать букеты и пропихивает туда упаковку «для пышности».
Не советую 👎🏼👎🏼👎🏼
Живу в другом городе а сестра в Москве,и решил я ей на день рождения подарить букетик цветов с доставкой ,выбор пал на ваш магазин, и не ошибся .
Хочу выразить огромную благодарность флористам и всему коллективу магазина за внимательность, ответственность, сестра была в восторге от букета который ей привезли, все цветочки один к одному, свежие и ароматные,упаковка на высшем уровне в общем я доволен а сестра без ума от букета, спасибо вам большое !!! Желаю побольше новых клиентов и процветания вашему делу!всем советую не пожалеете.
Случайно проходил и заметил цветочный магазин, захотел жену порадовать и заглянул а там просто рай аж глаза разбежались)
Купил тюльпаны долго стояли, хорошо раскрылись жена рада!! И теперь буду иметь в виду откуда заказывать цветы
Очень красивые цветы и грамотные продавцы. Приезжали к любимой сестрёнке на день рождения и купили здесь букет ее любимых белых роз. Шикарные цветы, все свежие, пахли, долго стояли.
Show business's response
Angelina Kudeian
Level 4 Local Expert
February 14
Ужасный сервис, отвратительное отношение к клиенту.
Доставку оплаченных цветов мы так и не получили, праздник и настроение испорчены!
Оформили доставку заранее за несколько дней,интервал с 11 до 17, потом продавец перенес с 13 до 17. В итоге позвонил курьер и обещал привезти к 10 вечера!!! Зачем непонятно,если праздник уже закончился…
При решении проблемы с администратором (просили вернуть деньги за невыполненные в срок обязательства по доставке) столкнулись с хамством , игнорированием и сбрасыванием трубок))
Они еще говорили,что мы сами сбрасываем 🤡
Девушке администратору нельзя работать с людьми с таким подходом))
Деньги вернули, а вот имидж потеряли!
Прикрепляю скрин диалога, героев надо знать в лицо!
Она настолько профессионал,что при возникновении проблемы просто вас блокирует 👍🏼
*Деньги вернули только за букет, за доставку которой не было - нет
Красивый, свежий букет! Доставили в срок как и договаривались! Оформлен очень ярко, в комплекте к цветам положили набор за ухаживание данного букета! Подарил девушке на день рождения, она осталась довольна, букет ей понравился, это главное! Рекомендую к приобретению!!!
Муж вечером заехал в этот цветочный мне за цветами, купил большой букет из разных цветов за 4000 руб. Очень красивый! Но при ближайшем рассмотрении и разворачивании: пахло тухлостью, все стебли липкие, в плесени. Букет пришлось выкинуть сразу. Слушайте запах и внимательно смотрите на букет! Настроение испорчено!
Всегда самые свежие цветы по доступной цене. Великолепный сервис, всегда помогут с выбором и сделают скидку. Хожу только в этот цветочный. Спасибо за отличную работу! Рекомендую 100 из 100!
Заказала сестре на 8 марта букет через их страницу в инстаграме за 6000! Заказ взяли, предоплата 100%, в итоге привезли 7 кустовых завядших роз. Попросила положить открытку «с любовью из Баку», курьер привез цветы и, вручив сказал эту фразу….Цветы сгнили через пару часов просто…
Все настроение испорчено, вся в слезах из-за испорченного праздника.
Спустя кучу сообщений и звонков решили отправить тот, который был заказан, привезли к 11 вечера…внимание, половина букета была испорчена, были гнилы цветы…оба букета завяли через пару часов
Все хорошие отзывы накручены, до этого заказывала у них ранункулюсы, привезли не тот букет. У них проблемы с флористами, с курьерами. Заказы принимают, а работу свою выполняют максимально некачественно. Просто жаль, что потратила 6 тысяч на гнилые цветы и испортили себе настроение.
Если любите, когда утром вам хамит женщина средних лет — вам сюда..
К мужчинам, которые работают в ночную смену вопросов нет, с выбором помогли, настроение подняли.
Цветы как и везде.
Посоветовала этот магазин мужу , как хороший с большим выбором цветов . Купил огромный букет кустовых розовых роз . Спросил продавца про свежесть , сказали свежие и трогать не разрешили . Цветы даже не подрезали , дома после покупки я этим занималась . Прошли сутки с покупки , розы совсем мягкие , вяленькие, не пахнут . Думаю им еще максимум сутки . Пусть продавцам будет стыдно , брать за такие цветы столько денег и врать про свежесть .
Большое спасибо флористам за то, что собрали бесподобный букет на юбилей моей мамы. Мама была в восторге, с букетом получились классные фотографии. Самое главное, что он очень долго стоял и радовал своей красотой и нежным запахом. Скоро свадьба моей подруги, теперь я знаю, куда идти за красивым нежным букетиком.
Зашла перед началом рабочего дня в магазин купить долгоиграющие ветви, вроде эвкалипта. Увидев пушистика с фото, не смогла устоять! Вежливый персонал, быстрое обслуживание