Flowery
955 отзывов
20 ноября 2023
Отличная лавка! Заказываю не в первый раз, всегда приветливы и вежливы! Доставка пока еще не подводила, привозят всегда в указанное время.) Спасибо!
27 октября 2024
4 звезды за то что не прислали фото букета перед доставкой, как обещали.
5 сентября 2023
Букет был заказан заранее на 1 сентября, но линейку в школах отменили перенесли на 4 сентября. Мне без проблем перенесли мой заказ. Очень вежливые и внимательные к деталям. Спасибо 🌸 Мы остановились довольны.
31 декабря 2024
Всегда очень красивые букеты и долго стоят😍
16 октября 2023
Девочки помогли с выбором букета. Все оперативно и профессионально. Подруга осталась в восторге от сюрприза
30 ноября 2023
Всегда только Flowery 🌸 Приятное и оперативное обслуживание
Девочки подбирают букеты на любой вкус ))
11 мая 2024
Все прекрасно! Без нареканий! От момента заказа до доставки. Молодцы! Так держать!
1
26 октября 2023
Уже несколько лет берем цветы только у вас! Прекрасный сервис! Цветы всегда на высоте! Очень удобно делать заказ на сайте.
27 ноября 2024
Купил в пятницу, вчера выкинули на помоыку, очень растроились
1
12 сентября 2023
Самая лучшая цветочная лавка в городе! Отличный персонал и отличные флористы. Заказываем всей семьей на абсолютно любые поводы. 10 из 10
11 июля 2024
Сделали красоту, оперативно доставили. Супруге букет очень понравился.
18 сентября 2023
Отличные ребята, заказала поздно вечером доставку, отреагировали быстро. Подобрали цветы, доставили до адресата, даже подождали его пару часов. Молодцы, подруге очень цветы понравились!
6 октября 2024
Всё хорошо. В следующий раз, пожалуйста, с луковицей😁😄😄😄
13 сентября 2022
Хороший цветочный магазин. Один из плюсов это круглосуточная работа. Всегда отзывчивые флористы, подскажут для какого мероприятия подойдут те или иные цветы. Сделают отличный букет (любой каприз за ваши...)
Плохо только то, что администрация снизила процентные скидки и не собирается их поднимать вновь.
17 сентября 2024
Отлично работают, всем рекомендую
6 октября 2023
Быстрая доставка. Менеджер помог подобрать нужные цветы и определиться с заказом. Цветы всегда свежие. Не первый раз выбираю данный салон.
6 ноября 2023
Букет как на фото, очень красивый!!! Спасибо большое флористам и доставке, всё оперативно и вовремя! 😍
10 января 2024
Постоянно заказываю здесь букеты! Сервис выше всяких похвал. Цветы всегда свежие и красивые:) 10/10
28 ноября 2023
Добрый день. Очень понравилось обслуживание.
Находясь в другом городе, мне подобрали шикарный букет. Буду и дальше заказывать только тут
26 февраля 2024
Огромное спасибо, доставили точно в срок , букет очень понравился , даже лучше чем представлен на сайте )
26 июля 2023
Отличный салон, не первый раз заказываю, всегда доволен. Вежливый персонал, отличные композиции букетов, быстра и аккуратная доставка.
20 декабря 2023
Очень красивые и свежие розы! Быстрая доставка. Хорошая работа оператора . Стояли цветы недели 2.5 точно. Буду еще заказывть 💕
10 декабря 2023
Осталось очень довольна сервисом и самим букетом!!! Благодарю за скорость, красоту и прекрасное настроение после Вашей услуги!🫶
29 сентября 2023
Не раз заказываю здесь цветы, всегда в наличие свежие, на любой кошелек. Спасибо за оперативность и пунктуальность
25 июля 2023
Очень хорошая цветочная лавка☺️ Доставили во время🫡 Очень хорошие и дружелюбные продавцы🥰 Заказывала первый раз и осталась очень довольна🥹😊
9 марта 2023
Сделал заказ на букет заранее 3.03. Оплатил, заказ извините больше 10000₽ , связался менеджер, уточнили время доставки, договорились о временном промежутке с 8:00 до 11:00, всё отлично, обговорили цвет букета. Попросили оплатить курьера отдельно, спрашивается для чего?
И вот 8 марта, находясь в Москве, хотел сделать сюрприз человеку в Южно-Сахалинске и доставить букет курьером! Но не тут то было! Вместо назначенного времени, курьер позвонил и приехал к получателю в 14:11, естественно человека не было дома, получатель договорился с курьером встретиться через час. Проходит 2 часа, ни кто не звонит, получатель звонит курьеру и спрашивает где вы? Он удивленно отвечает: « меня отправили обратно на базу и с вами должен связаться менеджер»
На удивления получателя, отвечает: «ни кто со мной не связывался!»
Так как я нахожусь в Москве и часовой пояс отличается на 8 часов, мне курьер звонил в 7:53, естественно я спал и не мог ответить. Но зачем звонить мне???? Я указал адрес, телефон получателя!!!
Flowery, отвечает одно и то же! Доставка цветов перенесена на 9.03, по умолчанию, не связываясь с получателем, но какой это может быть сюрприз????! На вопрос как так??? Просто извините! Как можно так халатно отнестись????
Злости нет предела!!!!!
Продолжение!!!
В 22:00 по МСК
Приходит сообщение: «Захар, мы доставим букет сегодня, сделаем комплимент от магазина, мы очень приносим свои извинения ! 🙏»
В итоге:
9.03 курьер связывается с получателем в 14:00 и говорит что доставка будет в течении 2 часов, получатель ждёт, а приезжает он через 3 часа! Настроение у получателя, получать букет в 17:00 (Сахалин) ни какого нет!
Просил вложить открытку с текстом, не вложили!
Обговорили цвет букета «КРАСНЫЙ» - собрали разноцветный!
Обещали комплимент, его нет!
Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением к заказчику!!! Испорченый сюрприз, испорченное настроение мне и получателю! Спасибо!
6
26 февраля 2024
Заказываю букеты маме на день рождения в этом магазине каждый год. Я живу не в Южно-Сахалинске, поэтому этот магазин выручает меня Всегда все хорошо- вовремя, согласованно. Маме моей букеты нравятся. Спасибо за прекрасные цветы!
15 февраля
Все отлично, букет прекрасный!
18 сентября 2023
Шикарный букет роз Пинк Флойд! Аромат непередаваемый! Бутоны огромные и красивые! Спасибо
Всегда заказуаю букеты только у вас)))
18 февраля
Все качественно, быстро и в срок
13 сентября 2024
Красиво и быстро!!
Спасибо🩷🩷🩷
17 июля 2023
Все отлично, приготовили хороший, красивый букетик и дали удобрение для цветов впридачу . Большие молодцы
14 января 2024
Молодцы!!! Все клёво и быстро сделали!!! Главное чтоб получатель был доволен, а он даволен!!!✌🏻😉😃
24 октября 2023
Хорошая коммуникабельность девочек операторов. Качество цветов на высоте. Все своевременно и пунктуально!
5 сентября 2023
Хороший магазин, всегда помогут. Если букет заказан и что нибудь случилось, то всегда пойдут на встречу и заказ передвинут. Наглядный пример в этом году когда перенесли 1 сентября, только благодаря переносу без какой либо доплаты букет сохранился.
1 февраля 2024
Качественное, профессиональное обслуживание. Отличное оформление букетных компазиций.
9 марта 2024
Огромное Вам спасибо что Вы есть! Хорошие букеты свежие цветы, доставка в оговоренное время .
12 ноября 2023
Спасибо за сюрприз , получатель была ооочень рада, букет и открыточка согрела ей душу🙏💖 хороших вам клиентов и процветания🌹🌹🌹🌹🌹
16 февраля 2023
Заказывал цветы. Букет стоил 3690 рублей, а если сосчитать цветы по отдельности, то получилось 2967. На вопрос куда делись 700 рублей сначала говорили, что это упаковка. Потом сказали, что это флорист устанавливает цену и они ничего не знают. Я сравнил фотографию моего букета и картинку букета с сайта. В моём не хватало двух тюльпанов. Звоню в магазин, выясняю это, спрашиваю сколько цветов в букете, ответили что 11 тюльпанов и три мимозы, когда в начале переписки утверждали что 2 мимозы и 11 тюльпанов. В итоге получается в букете 14 цветов, то есть чётное количество. На вопрос почему они отправляют покупателям чётное количество цветов, мне ответили что после 7 штук правило нечётности неработает. Захожу на их сайт и смотрю розы. Все букеты собраны согласно правилу нечётности, то есть 31,51,71 шт. Я так и не понял где обман. В итоге из-за такого отношения и нежелания чтобы моя подруга получила чётное количество цветов я отменил заказ, когда он уже уехал (букет уехал до того как я понял что там 14 цветов). Я позвонил доставщику, сказал что я отменил букет. Он попросил меня позвонить в магазин и еще раз уточнить. Я всё уточнил, еще раз позвонил доставщику. В этот момент он сходил, вручил цветы моей девушке, а после моего звонка подошел и забрал их. Получилось очень некрасиво. А когда позвонил в магазин на следующее утро узнать о возврате средств, мне сказали что заявка на возврат вообще не была оформлена в прошлый день. Хорошо что была отзывчивая и вежливая сотрудница, она оформила заявку на возврат. Ужасное отношение к клиентам, вместо тёплых эмоций я приобрел в вашем магазине только головную боль и ожидание денег за возврат.
4
16 ноября 2023
Только тут последний год покупаем букеты на различные мероприятия и праздники. Очень радует стойкостью и свежестью♥️
17 июня 2024
Потрясный букет! Розы стояли около недели, очень приятный аромат. Спасибо!
25 декабря 2023
Очень красивые букеты собираю,цветы тоже оченб красивые,все свежие,все понравилось очень сильно 🩷
6 января
Быстро, качественно, то, что нужно! 👍
6 сентября 2023
Дважды воспользовалась доставкой букетов, заказы оформила удаленно из Москвы. Вежливое общение, красивые букеты, доставка вовремя. Буду обращаться еще!
26 февраля 2024
Быстро, качественно, дорого, получатель доволен, спасибо продавцу👍 рекомендую
17 мая 2024
сервис на высоте, Вопрос в другом???? у вас нет флористической губки????? и еще лично мое мнение не слишком ли у вас задрат ценник???
17 мая 2024
Всё отлично, доставили в срок, как и обговаривали. Спасибо большое!
29 мая 2023
Дружелюбный персонал, дважды оформляли букеты, выбор упаковки хороший, именники остались довольными, в продаже имеются открытки, конвертики.
8 августа 2023
Отличная организация, доставили вовремя, проконсультировали, цветы прекрасные, самое главное Жена в востороге👍
1
7 февраля 2024
Свежие цветочки, не первый раз заказываю доставку для подруг. Быстро принимают заказ и понимают, ЧТО надо клиенту. Рекомендую