мой любимый магазин цветов в туле!!! позволяет радовать близких людей даже за тысячу километров♥️ спасибо вам большое!!
2
Show business's response
A
Ann
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Классная и современная цветочная лавка с нетипичными взглядами. Букет роз это классика, но это банально, здесь же букеты оригинальные, интересные и гармоничные.
А ещё там работают очень отзывчивые и вежливые девочки со знанием дела)
Спасибо за быструю доставку букета! Аромат чудесный)) и сам букетик собран очень стильно. Я заказывала букетик в подарок, обязательно вернусь снова! ❤️
Спасибо компании за качество и сервис! Букетики всегда свежие, композиции составлены со вкусом, доставляют вовремя, еще и открыточки дарят. Всегда радуют))
Прекрасная служба доставки цветов. Очень красивый букет, все четко, быстро и с вниманием. Обязательно буду еще заказывать. Именинница невероятно довольна.
Рекомендую! Заказывала букет подруге через их инстаграм, цветы на любой вкус и кошелек. И что немаловажно какой сервис-просто класс! Еще и открытка бесплатно. Моя подруга была в восторге.
Очень стильно и со вкусом собирают! Отзывчивые девочки, которые любят свою работу. Отличный сервис. Буду заказывать только у них!
1
1
0
0
Level 11 Local Expert
September 30, 2022
Разочарование. Я не понимаю, кто все эти люди, пишущие хорошие отзывы.
Раскрученная инста и полное отсутствие клиентоориентированности. О платной доставке сообщи В ДЕНЬ ДОСТАВКИ. На минутку, букет за 10 тысяч и пишут «ой забыли, ещё 200 р за доставку». Это очень неприятно. И суть, как вы понимает, не в деньгах, а в сервисе наплевательском.
Опять же в ДЕНЬ ДОСТАВКИ мне сообщают, что оплатить оставшуюся сумму букета после доставки нельзя, т.к. они не доверяют курьерам. Вопрос: почему тогда данному магазину должны доверять клиенты? Убедиться в качестве предлагают посредством фото и видео. Как понять, что это именно тот букет который вам привезут? Никак) отказаться можно? Нет)
На все мои предложения как решить проблему- мне приходили отписки менеджера, что они так не делают. А делают как удобно им, а не клиенту! Я крайне сожалею, что сделала заказ в этом магазине. Красивая картинка, за которой полное отсутствие умения вести диалог с покупателем и неумелый цветочный бизнес с полным отсутствием каких-либо знаний об этичных продажах.
Цветы просто потрясающие! Красивые и всегда свежие, стоят очень долго, так же, только у них видела, что цветы всегда доставляются в коробках, это добавляет цветочкам статуса)) и работают очень оперативно, договорились о цветах и доставке буквально за 10 минут, в общем, супер, будем заказывать только здесь!!
Отличный магазин цветов. Заказывала сестре букет на День Рождение.
Букет сделали шикарный, все оперативно по заказу и доставили в согласованное время. Буду обращаться еще.
Рекомендую.
Понравилось все абсолютно. Даже такое внимание к мелочам как упаковка цветов в коробку - космос. Девушка максимально приветливая , понимающая и ненавязчивая . Вернусь еще.
Находясь в другом городе получилось удивить и порадовать подругу. Флористы ответили сразу на мое обращение, помогли с выбором и договорились о доставке в срок! Букет вышел очень нежным! Идеально! Люблю, когда все так организованно и со вкусом!!!
Очень понравился сервис!
Заказывала подруге цветы удаленно, сама из Питера.
Фото цветов, которые поедут отправили , открытку дали выбрать и подписали.
Привезли цветы ровно ко времени, подруга осталась в восторге, сказала, что очень ароматный букет!)
Спасибо большое💕💕💕
Прекрасный букет !! Рекомендую от всей души
Стоит уже неделю, радует нежностью, свежестью и оригинальностью
2
Show business's response
Дарья Дунаева
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Прекрасный сервис! Подобрали подходящий букет, доставка в заявленное время, затруднений не возникло. Цветы доставили в специальной коробке , стильно и удобно !
Спасибо большое за букет!!! Получился очень красивый. Плюс, отличный сервис. Я хотела, чтобы в букет добавили подарочный сертификат. Заранее передала его, и курьер все доставил в лучшем виде. Получатель в восторге!) Спасибо!
Заказываю букет не первый раз 😊ооочень удобный сервис👍🏻заказала на сайте, чтобы доставили подруге, на дне рождении которой, я не смогла быть 😊все упаковали, прислали фотографии открыток, чтобы можно было выбрать понравившуюся и прислали в whats app получившийся букетик 😍спасибо, что помогаете подарит праздник близким людям ☺️
Заказывала букет через сайт, очень удобно и быстро, сразу же после написали в вотсапе и подтвердили заказ, персонал очень вежливый, букет очень красивый😍😍😍