Fluffy Look
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
165 reviews
August 23
Отвратительное отношение к клиенту. Ходила несколько раз, сначала была более чем довольна. Близко к дому, средняя цена, быстрое и качественное наращивание ресниц. Ходила к Зинаиде, пока она не уволилась. Потом к Лиане. В июне пришла к Лиане, она со мной поздоровалась и вышла, сказав что сейчас подойдет. Сижу жду, проходит минут 10, внезапно звонит их администратор/директор (не знаю точно кто он у них) и спрашивает МЕНЯ где Лиана? Говорит, что не может дозвониться до нее. Оказалось что она просто вышла и пошла домой. Вроде как стало плохо. Не спорю, все бывает. Предложили перезаписаться и скидку, вроде бы 15%. Ну ок, в итоге перезаписалась, сходила к мастеру Ирине. Вроде бы делала аккуратно, тоже быстро, но через полторы недели поотваливалась половина ресниц, поэтому к ней идти еще раз зареклась. Записалась снова к Лиане. Заранее. Запись подтвердили, все ок, прихожу, а студия закрыта. Пишу, потом звоню и говорят что мастер еще вечером сказала что приболела и не придет. Их этот администратор, вообще очень интересно так свалил полностью всю вину на мастера, мол она сказала что горло болит, но не сказала сразу что не придет. То есть он получает информацию что мастер болеет, не интересуется сможет она работать или нет, и очевидно сразу появляется два варианта: либо в непосредственной близости от лица клиента будет заболевший неизвестно чем мастер, либо он не придет вообще. Отношение к клиенту "потрясающее".
Добавлю еще, что на улице мерзейшая погода, в которую собаку на улицу жалко вести. Предупредили бы заранее, по-человечески, не было бы настолько сильного негатива. Произошло бы такое один раз, тоже ок, действительно все бывает, но когда один мастер так подводит два раза подряд, это говорит о полнейшем пренебрежении к клиенту. Категорически не рекомендую.
4
November 28
Надо было мне читать отзывы заранее... согласна ..отвратительное отношение!! Была запись на 12.00 .
В 11.50 дверь закрыта, звоню .
Говорят , мастер скоро будет. Жду..
В 12 пишут, что мастер опаздывает ( барабанная дробь) НА ЧАС !!!!
Я все конечно понимаю, но !! Если мастер опаздывает на ЦЕЛЫЙ час , почему я узнаю это только тогда , когда должна уже начаться процедура?? Почему не оповестить клиента заранее ??? Мастер же понимал, что опоздает не на 15 , 20 минут и даже не на 30...
В нормальных салонах так и делают!!!
У всех свои планы. У меня вообще весь день расписан .
Не уважение ко времени человека !
Знакомство с салоном прошло " супер " .
Если вы хотите приехать и поцеловать дверь , тогда вам сюда.
November 22
Ирина, спасибо вам огромное за такие реснички 🔥🔥🔥. Выбирала из многих салонов ,но не ошиблась в выборе Вас❤️ реснички огонь-форма вид 💕.Даже новая техника снятия и наращивания - для меня , удивила ☺️!!! Время пролетело быстро, как будто знаю Вас вечность 🙏🔥!!! Спасибо еще раз 🙏!!!
September 13
Место приятное, чистенько! Мастер Томара очень чуткий и внимательный человечек! Делала процедуру по своду пермоментного макияжа. Все быстренько и не больно.
March 29
28.03.2024 у мастера Елизаветы красила и корректировала брови. Очень качественно, быстро и красиво. Мне обычно сложно найти мастера, потому что мои брови очень светлые, тонкие и асимметричные, и редко кому удается сделать подходящую форму и подобрать оттенок. Выполненной работой осталась довольна. Вежливая, приятная девушка. Приду обязательно еще. Также удобно, что можно записаться в тотже день.
December 23, 2023
Уже второй раз оформляла бровки у мастера Елизаветы. Я в полном восторге, очень качественно, быстро и красиво. Мне обычно сложно найти мастера, потому что мои брови очень светлые, тонкие и асимметричные, и редко кому удается сделать подходящую форму и подобрать оттенок. Но Елизавета с первого раза сделала мне идеальные бровки, однозначно я вернусь к ней ещё не раз!)
Сама студия очень уютная :)
June 29
Делала наращивание ресниц у мастера Ирины. Очень понравилось! Ирина сделала именно так, как я хотела. Получилось очень естественно и красиво. При этом, она делала ресницы быстро, сразу чувствуется - профессионал. Спасибо большое!
December 12
Делаю бровки у своей любимой Лианке,лучше мастера вы нигде не найдете.Я вам даю любую гарантию,что качество работы,что сама🔥ресницы держутся долго,и выполняет свою работу на💯
June 14
Была на маникюре у мастера Влады. Она опоздала. Я уже было собиралась развернуться. Недопустимо, когда клиент ждёт мастера. Если знаешь, что у тебя есть запись, будь добра придти за 15 минут и все подготовить. Нет администратора, чтобы «задобрить» клиента, угостить чаем или кофе, раз мастер опаздывает. Всем плевать на тебя.
По поводу самого маникюра. было местами очень больно, зря я терпела. Были порезы - из-за зверской работы ножницами. Имейте ввиду, попадется вам клиент с плохой свертываемостью крови, ничем не сможете остановить.
Из плюсов: большая плазма и интересный фильм. Мастер вежливая. Чисто. Хорошая палитра цветов.
Дополню отзыв. Добавила до пяти звезд благодаря мастеру бровисту Елизавете. Очень профессионально работает. Результат получился красивым.
Пожелания: добавить для гостей вазу с конфетками и кофе. Спасибо.
1
May 31
Крайне не советую записываться в данную студию Fluffy Look! Я записалась через их сайт на пятницу в 19ч. За несколько дней со мной связались из этой студии через WhatsApp и предложили перезаписаться на 18ч или на 20ч. Якобы на сайте в записи был какой-то сбой и такого времени 18ч нет для записи. Оба эти времени были неудобными. В итоге я согласилась на 18ч, пришлось отпрашиваться с работы. Спустя день или два мне опять со студии этой пишут, мол, мастер к которму у вас была запись не сможет работать, можем ли перезаписать вас к другому мастеру? Ладно, я и на это согласилась, времени перед отъездом мало, ресницы надо делать. Ну и что вы думаете? В пятницу приезжаю к 18ч в студию в ТК Парнас. Дверь закрыта, в помещении темно. Звоню по номеру, указанному на дыерях их студии, спршиваю, а где собственно мастер Влада? На том конце не вкурсе, что мастера нет на месте. Спустя пару минут мне в whatsApp пишут, простите, мастеру стало плохо, она не сможет вас принять. Занавес. Типа, ну извините , досвидания. Два раза меняли мою запись и в итоге просто кинули. Не предложили даже перенести запись. По тел молодой человек сказал "ну а что мы можем сделать?". Я вам отвечу , что вы можете сделать - не вести этот бизнес, если не можете организовать его работу. Просто издевательство над людьми. В итоге я без ресниц, большое спасибо
11
August 18
Накануне, днем, записалась к мастеру на маникюр. Запись подтвердили. За 15 мин до назначенного времени просто отменили запись. Я уже подьезжала к студии!!
Предыдущий маникюр делала в этой студии и через два дня ноготь треснул, поэтому и записалась, чтобы его отремонтировать..
October 18, 2023
Мне очень понравился мастер Елизавета. Ходила к ней на ламинирование ресниц. Очень окуратно и хорошо сделала свою работу. Руки у неё чудесные и лёгкие, быстро и хорошо сделала свою работу. Я очень довольна, и рада своей красоте благодаря Елизаветы. Она сделала мои глаза ещё красивее. Я очень советую к ней ходить. Я ещё буду к ней ходить. Ведь мастера не так легко найти. По себе знаю. Я в восторге. Спасибо Елизавета за красату и заботу о моих ресницах. 👍🏼❤
1
April 4
Была впервые. Хорошее место,приятная обстановка. Делала брови у мастера Тамары,приятная девушка,учла все пожелания,справилась на отлично) Рекомендую и желаю дальнейшего процветания🌺
November 19, 2023
Приходила на процедуру педикюр, мастер бомба ! Качественно, быстро, по цене отлично. Девушка очень добрая, милая. Всё покажет и расскажет , большая палитра цветов.
Вообщем очень понравилось буду ходить только туда
April 21
Крайне разочарована услугой наращивая ресниц мастером Владой и сервисом салона в целом.
1. Заранее запись не подтверждается. За час до назначенного времени приходит уведомление с просьбой подтвердить запись, если этого нет, то запись отменяется. Это очень не удобно.
2. Делала наращивание 2D лиса. Внешние угла глаз пустые, некоторые ресницы в центре пропущены, загущены внутренни уголки глаза.
Форма не читается, нет того перехода длины, который должен вытягивать глаз 🤦🏻♀️ Пучки лежат в разные стороны 😤 Посмотрим, какой период носки выдержат.
3. Мастер не уточняет желаемый цвет ресниц и при записи это не обсуждается. При просьбе помочь с выбором изгиба между С и L, услышала в ответ, что это разные изгибы.
Спасибо, я знаю! Хотелось все таки узнать, какой именно изгиб именно на моих глазах будет смотреться выигрышно.
Рекомендаций по уходу не дают! Щеточка, которая после процедуры отдается клиенту, видимо, в дефиците.
4. Испорченный макияж. Лоб клиента не закрывается салфеткой, соответственно мастер просто размазывает косметику по лицу и о красивых бровях можно забыть 🤦🏻♀️
5. Удобство кушеток. Кроме пледа не предложили ничего. Видимо, подушку под голову клиент должен просить сам, что очень странно.
Процедура длится в среднем 2 часа, лежать всё это время упираясь затылком в кушетку не комфортно, начинает болеть голова и затекают шея/плечи.
6
1
June 11
Прекрасное место, удобная локация на Парнасе. Минимум времени, максимум результаьа. Хожу уже больше года. Реснички ношу месяц, как новые, делаю, тк отрастают, но почти не выпадают. Очень довольна. Благодарю мастера Ирину.
January 20
Сегодня была на маникюре у Зары, я в восторге. Мастер сделала всё быстро (менее 1,5 часа) и при этом очень аккуратно. Подсказала, помогла определиться. Давно искала такого мастера, и ура , нашла. 😁Не могу налюбоваться на свои ногти🤩. В общем теперь я только к ней.
April 18
Пользуюсь услугами около трех лет. Мастера высокого уровня. Удобный сайт для записи, также связь осуществляется через бизнес-аккаунт в вотсап. Рекомендую мастера Лиану. Делала у нее наращивание ресниц 3D уже несколько раз: процедуру делает бястро, ресницы держатся долго - 4-5 недель.
April 12
Хороший салон, работа мастера Ирины очень понравилась, вежливая, милая девушка. Работу сделала аккуратно и легко, спасибо большое.🌸
1
October 14, 2023
Спасибо большое мастеру Елизавете Ш. за то, что сделала меня еще более красивой и ухоженной. Делала процедуру- ламинирование ресниц. Пришла с бесцветными и прямыми ресничками, ушла с черными и удлиненными. Глаза стали более выразительными, при этом сохранилась естественная красота. Сделали быстро и качественно. Мастер-приятная и ухоженная девушка, на все вопросы ответила. Мое фото где-то у нее в портфолио :) Кстати, брови тоже у нее делала-все супер! Рекомендую.
1
September 16, 2023
К сожалению, была разочарована в оказанной мне услуге.
Когда я пришла в салон, меня никто не встретил, далее я стала свидетельницей конфликта между мастером и клиентом (что дало мне усомниться в квалифицированности мастера), из-за этой ситуации ,мне задержали запись на 10 минут.
Перед наращиванием я показала мастеру фотографию с ресницами, которые я хотела бы нарастить ,но желаемого наращивания я не получила.
Во время процедуры мастер делала все не аккуратно ,в том числе уронила на меня пинцет(пинцет буквально воткнулся мне в лоб и мне было очень больно), после этого случая мастер даже не извинилась.
Когда мастер закончила наращивать мне ресницы и сказала открыть глаза,я просто -напросто не смогла этого сделать ,т.к верхние ресницы склеились с нижними,мастер попыталась исправить ситуацию, но в итоге,своими действиями доставила ещё больший дискомфорт и мне пришлось самой исправлять ошибку мастера.
Когда я пришла домой ,после процедуры , через некоторое время появился зуд в левом глазу,оказалось ,что в моем глазу остались ворсинки от ватного диска ,которым мастер протирала мне глаза.
В итоге хочу сказать, наращивание мне не понравилось и я осталась крайне недовольна работой мастера !
За такую сумму ,которую требует Ваш салон услуга оказана крайне ужасно !!!
4
September 9, 2023
делала брови у мастера Елизаветы. всё замечательно, мастер невероятно приятная девушка и профессионал, замечательно сделала брови! я очень довольна! обязательно вернусь ещё (:
July 29
Были весьма негативные впечатления. Хозяин салона адекватный, обещал провести разговор с сотрудником.
March 28, 2023
Делала реснички у нескольких мастеров , каждый раз результат был отличный . Отдельно отмечу, что все уходовые процедуры планирую на выходные из- за плотного рабочего графика , и очень ценю ,что всегда могут найти местечко для меня и скорость выполения наращавания какая- то нереальная ))) Час с небольшим и ты опять красивая !!! Благодарю за отличный результат и сервис!!!.
January 9
Очень сильно довольна визитом, мастер Зара - лучшая, очень быстро, за час (!) но при этом аккуратно и красиво сделала снятие, маникюр и покрытие 😍 Искренне советую всем! 💖
1
September 9, 2023
Даже одной звезды много! Категорически не советую! Пришла потому, что мастер мой не мог, а надо было срочно. В результате пришлось самой приводить в нормальный вид свои брови. Пойду возвращать оплату, так нельзя оставлять. И по времени задержка была почти 30 минут. Мастер пыталась исправить после замечаний, но не получилось. Отзыв написан по запросу от салона. После разговора с егоруководителем по видео связи, деньги вернули, спасибо! Поэтому добавила до 3 звезд.
1
September 29, 2023
Посетила студию 27 сентября 2023 года! Наращивала реснички у мастера Ксении. Сделала очень быстро и качественно! Думаю и «носится» реснички будут долго! Благодарю!🙌
July 6, 2023
Была первый раз. Мастер Евгения. Вообще не то, что я хотела! Когда взглянула в зеркало, чуть не расплакалась. Таких ужасных ресниц никогда не делала за 4 года! Пришла со старыми ресницами, обьяснила мастеру, что хочу такую же форму, такую же длину, такой же обьем. Вместо пушистых ресничек получила какие то палки-обрубки, которые торчат и направо и налево! Некоторые ресницы оставила без внимания, просто пропустила! Видимо ей лень ковыряться и выискивать реснички. Поэтому и обьема нужного не получилось. Когда сказала мастеру, что она просто недоклеила мне ресницы, она сказала, значит их не видно было! Как так? Мне в зеркало видно, а ей нет? Стоимость 2730 за что? А три часа лежания? Потерянное время. Растроилась жутко, но оплатила. И зря! Теперь желание поскорее переделать этот кошмар, чтобы не позориться в отпуске с такими ресницами
2
October 5, 2023
Была в начале октября, все прошло отлично
Очень приветливый персонал, заботятся о своих клиентах ❤️
Мастеру Ксения особенно большая благодарность за мастерство и приятную беседу
November 19
Lushmaker Лиана супер мастер 👍все быстро , комфортно .
January 23, 2023
Мастер Алина просто чудо! Очень тактичная, вежливая, внимательная девушка. Наращивание делает быстро, аккуратно. Когда спрашивала какое наращивание я хочу, учла все мои пожелания и сделала чудесные реснички!
При снятии прошлого наращивания немного жгло глаза, но мастер быстро помогла с этим справиться, давала новые ватные диски и делала это очень бережно.
Однозначно буду ходить к этому мастеру, я в восторге ꒰◍ˊ◡ˋ꒱
September 26, 2023
Делала реснички у Ксении,спасибо ей за аккуратную и безболезненную работу,приятно удивила скорость и затраченое время,когда раньше лежала по 3 часа,а тут 1,5 часа с учетом снятия.Рекомендую данного мастера
1
October 11, 2023
Здравствуйте!
Большое спасибо Вам! Все очень понравилось! Зинаида - мастер своего дела, она большая умница! Спасибо большое ещё раз Вам!
Буду приходить к вам снова, когда приеду в Санкт-Петербург! Вы лучшие!🙏🏻❤️❤️❤️
1
August 21, 2023
Спасибо огромное Евгении. Мастер рассказала об изгибах ресничек и порекомендовала, что подойдет именно мне. Сделала: мокрый эффект, цвет мокко. Я очень довольна, обязательно приду в следующий раз.
April 19
Все очень понравилось , большое спасибо Владе бровки и реснички очень красивые получились 🌹
1
May 5, 2023
Хотела завить ресницы, дала задание ассистенту записать меня на процедуру. Ассистент записала в эту студию, но на ламинирование, как выяснилось, и это ее косяк). Когда зашла, первое, что пришло в голову - гетто… на площади в 15 метров максимум, располагается зона фойе и 4 стола за маленькими ширмами? за которыми видны лежащие тела в носках и с кедами под столом.. зрелище так себе, конечно… про качество услуг ничего не могу сказать, но, и, если честно, не пошла бы. Уж очень не хотелось бы мне лежать на столе с закрытыми глазами на проходе в тц… а сидя в ожидании мастера мне так и ощущалось.
1
1
November 7, 2023
Уютно,чисто,вежливые мастера,мастер Зина прекрасный ,внимательная,посоветую всем моим знакомым.Мне понравилась работа Зины она как волшебник преобразила меня,я стала красивой,не все так могут делать с душой,спасибо!
1
August 3, 2022
Всё супер! Место понравилось, атмосфера приятная и доброжелательная. Процедуру выполняла мастер Алина. Знаток своего дела🔥🔥🔥 Всё было сделано быстро и качественно. В процессе спрашивали о самочувствии, дали рекомендации по уходу за нарощенными ресницами. Рекомендую к посещению данный салон👍🏻
1
December 1, 2022
Доброго времени суток, да, мне абсолютно всё понравилось, была у Елены, она очень хорошо чувствует клиента, выполняет работу так, что одновременно удовлетворяет пожелания клиента, и в тоже время не игнорирует свой профессиональный взгляд на индивидуальность натуры и вносит в пожелания свои профессиональные коррективы, таким образом получается сногсшибательный результат! Я у неё второй раз, она учитывает мою индивидуальность с первого визита, снова записалась заранее на предновогоднюю неделю! Спасибо!!!)))
February 10, 2023
Была у мастера Зинаида, это кошмар! С первой секунды залила мне средство в глаза, естественно у меня глаза начали слезится я начала их зажимать. На что мне только делали замечания не зажимайте глаза, как ? Когда глаза горят адски, при этом мастер не чего не сделала для того что бы смягчить боль, периодически протирала мои
слезы ватной палочкой прямо в глаз тыкала на что усугубляла только все! 10 раз ей сказала поправить патч мне колет глаз, ноль просто, в результате приклеила скотч на нижние ресницы, и отодрала его со всей дури. Жесть!!!! Отвратительное отношения мастера, работа ужасная! 50% ресниц не проработала. Где нарастила 2 пучка, а где и 4 что бы видимо быстрее. Все начало сыпатся только встала, так это понятно почему. Ладно все понимаю начали слезится глаза, так скажи мне что не можешь работать, что бы прервать процедуру, нет погоня за деньгами превыше всего.
Денег не взял руководитель, и это наверное только потому что я согласилась что бы на работу посмотрел другой мастер который подтвердил что да, работа сделана не качественно.
7
1
June 21, 2023
Все прошло отлично! Зинаида сделала всё так как я и хотела, удобная и мягкая кушетка, приятная атмосфера, тишина
Ресницы не приносят дискомфорта, не путаются, лежат как надо
Обязательно приду еще раз
February 13, 2023
Была на процедуре ламинированиеования ресниц у мастера Ирины. Большой профессионал и очень приятный человек! Результат просто потрясающий) Также хочется отметить удобное место размещения салона и его уютную атмосферу!
1
July 2, 2023
Отвратительный салон! Мастера мало того что не приветливые, так еще и не компетентные. Сожгли мне все глаза, нарастили ресницы одной длины и даже не предложили все это снять!!! В жизни не было обслуживания хуже. Просила сделать натурально! Разве это натурально?! Три часа наращивания…глаза болят,опухли. Еще и не красиво! Мастеру говорила, что все щиплет, на что она мне ответила, что не знает почему и продолжила дальше лепить этот ужас. Мастер Зинаида. Деньги взяла.
4
December 26, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Зинаиде, за мои обворожительные глазки!!!)) Любит своё дело и работает на качество! Без преувеличения, лучшая работа за всю историю наращивания ресниц в моей жизни)👍К тому же приятная девушка,добрый и открытый человек) Очень рада знакомству и довольна результатом на все сто)) Приду обязательно ещё))😉
1
July 24
Никакой клиентоориентированности. Если Вам нужны плохие ресницы, то Вам сюда.
May 2, 2023
Была у мастера Тамары на перманенте бровей и губ. Тамара мне понравилась, сделала все как и обсуждали, аккуратно и быстро. Результатом довольна. Обязательно запишусь на коррекцию
May 23, 2023
Была на наращивание ресниц у мастера Евгении - очень довольна оказанной услугой! Мастер сразу понял все пожелания и быстро выполнил работу. Обязательно вернусь еще ☺️
December 27, 2022
Удобное расположение, чисто, уютно, лейшмейкер Зинаида чудесная, быстро нарашивает, приятна в общении, после ее волшебных ручек речнички носятся долго!!!
June 30, 2023
Прекрасный салон, всегда можно записаться в удобное время. Мастера делают реснички качественно и быстро. Рекомендую!
1
July 25
Кошмар, сделали ужасный маникюр! Который начал слазить на 2 день.
