Большое спасибо работникам Fly сервис. Обратился к ним со следующей проблемой: Фольксваген Поло, АКПП, пробег 67000. Появилась ошибка P0796, коробка в аварийном режиме, при переключении на R и D идут характерные пинки. По телефону мастер Олег проконсультировал по данной проблеме и, с учетом опыта ремонта, предположил, что проблема незначительная и скорее всего связана с обрывов одного из проводов разьема клеммы. Диагностика и осмотр подтвердили причину возникновения ошибки АКПП. Ремонт выполнили оперативно и, уже через 1,5 часа (с учетом диагности и осмотра) машина была готова.
Очень порадовало отношение работников Fly сервис к своей работе, ребята свое дело знают на 100%. До них обращался по своей проблеме в ряде других автосервисов ремонтирующих автомобили группы VAG. В них, выслушав проблему, мне говорили с уверенностью о необходимости замены АКПП или выполнения ее разборки. Вообщем делайте выводы сами в подходе к работе.
Однозначно буду обращаться в Fly сервис и дальше при возникновении поломки, а такде для прохождения ТО.
Не разрешают находится в ремонтной зоне, что нарушает права клиента согласно :
Правительства РФ от 11.04.2001 №290 под названием «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» отменяет действие устаревшего акта. В пункте 31 этого постановления говорится:
"Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии."
Быстро, честно, объективно! Заехал к ребятам с видавшей виды шкодой и довольно не простой задачей. Сориентировали по цене и срокам, приняли автомобиль, при возникновении вопросов с сопутствующим ремонтом были на связи и помогали с принятием решения исходя из суровых реалий. По итогу машина готова, быстро и четко, проблемы устранены, попутно исправили косяки предыдущих горе-мастеров! Теперь смело рекомендую друзьям и всем кто читает отзыв, и последующие свои авто буду обслуживать здесь. Доверие заслужено полностью! Еще раз огромное спасибо за высокий уровень по всем показателям!