Flymebel.ru
Serves locations in and in
Business hours
Business hours unknown
Directions
6 reviews
June 12, 2021
По совету знакомых заказали здесь угловой диван домой. Были приятно удивлены, что выезд замерщика осуществляется бесплатно. Сами цены вполне реальные, демократичные. Работники помогли с выбором, с цветом, рассказали подробно про каждый заинтересовавший товар, ничего при этом не навязывая. Сам диван доставили в максимально сжатые сроки, даже не ожидали, что так быстро!!! Одним словом, остались довольны, будем заказывать здесь еще и конечно рекомендовать знакомым!
1
July 14, 2021
Считаю, что качество услуг определяется не только качеством мебели.
Стала свидетелем потребительского отношения сотрудников к клиентам.
ТК повредила Мебель, заказанную в этой компании. Клиент попросил оказать помощь в получении документов от ТК ( их должен запросить отправитель).
Мне лично менеджер ( отказалась называть свои ФИО, на мой вопрос сказала: А пин код вам от карты не дать?) ответила : мы не помогаем, а продаём Мебель.
То есть компания передала в ТК Мебель, не передала клиенту Считаю, что качество услуг определяется не только качеством мебели.
Стала свидетелем потребительского отношения сотрудников к клиентам.
ТК повредила Мебель, заказанную в этой компании. Клиент попросил оказать помощь в получении документов от ТК ( их должен запросить отправитель).
Мне лично менеджер ( отказалась называть свои ФИО, на мой вопрос сказала: А пин код вам от карты не дать?) ответила : мы не помогаем, а продаём Мебель.
То есть компания передала в ТК Мебель, не передала клиенту документы, либо они были утеряны, а когда клиент обратился за ними, отказалась помогать.
Точнее сотрудник так мне ответила: мы можем помочь, можем затребовать документы и можем помочь составить претензию. Но делать ничего не стали. Ответили : мы сами выбираем кому помогать.
Я так и не поняла, почему они не сказали «Не переживайте, такие случаи уже были, надо сделать то-то и то-то». А просто бросили клиента на произвол судьбы.
либо они были утеряны, а когда клиент обратился за ними, отказалась помогать.
Точнее сотрудник так мне ответила: мы можем помочь, можем затребовать документы и можем помочь составить претензию. Но делать ничего не стали. Ответили : мы сами выбираем кому помогать.
Я так и не поняла, почему они не сказали «Не переживайте, такие случаи уже были, надо сделать то-то и то-то». А просто бросили клиента на произвол судьбы.
Выставляю скрины. В переписке с менеджером «апинкодоткартынадо» предупредила, что скрины переписки выставлю.
На сайте не нашла ИНН и Юр адрес, иначе попыталась бы сначала с директором связаться. Хотя то, как отвечает менеджер, наводит на определённые мысли.
1
May 14, 2022
Сделали заказ
Внесли предоплату.
Московский филиал отвечает , что со мной связались и в очередной раз перенесли заказ.
Но они просто гасятся , не берут трубку
Не отвечают на смс.
Обещали доставку 7-.10 дней. В итоге месяц ничего нет