Здравствуйте на днях была у вас в магазине 😊Была удивлена от большого ассортимента букетов.Хочу выразить благодарность за хорошую консультацию флористам по имени Дарья и Полина 😘
Девочки просто молодцы и профессионалы в своем деле ♥️Ушла довольная и счастливая🫶
Замечательный магазин. Удобное расположение. Всегда здесь беру букеты.
Флористы очень внимательные и вежливые, букеты всегда очень красивые и свежие, быстрая сборка.
В магазине приятная атмосфера. Спасибо такие чудесные цветы!
Рекомендую!!!
06.03 был сделан заказ букета на 08.03 с 10:30 до 12. В течении всего дня срок доставки сдвигался всё дальше и дальше вплоть до 16:30-18:00. Ладно бы заказ всё таки доставили с опозданием, попытались связаться и объяснить ситуацию, я бы отменил заказ сразу и не тратил время зря на ожидание, но нет сотрудники данного магазина проявили просто верх пофигизма, не уведомлений, ничего с их стороны, на звонки и сообщения в соц сетях не отвечали. По итогу в 17:00 заказ был отменен самим же магазином с уведомлением, что деньги за заказ вернуться в течении 10 дней с УДЕРЖАНИЕМ "платы за доставку". Просто браво... В последствии во всех чатах так же был игнор и видимость помощи, только 10.03 удалось дозвониться и с третьей попытки вернуть деньги за "доставку" которой не было🥰
В данном случае даже не важны деньги за доставку, пускай она была бы соразмерна букету, тут дело в подпорченном настроении, планках и т д.
Считаю, что попытка оправдать ситуацию "ну праздник же, заказов много" такая себе отговорка, зачем тогда принимать заказы раз не справляетесь? Почему нет нормальной поддержки с которой можно решить возникшие вопросы? Почему у людей должен портиться праздник из-за халатности и пофигизма? Напомню заказ был сделан не за несколько часов, и даже не за сутки. Не ужели нельзя нормально подготовиться если очевидно, что в праздник нагрузка будет большой.
В общем и целом не рекомендую данную сеть, т.к считаю, что уровень их сервиса не изменится, ведь такое ощущение, что они пытаются экономить на всём и всегда будет высокий риск оказаться в такой же ситуации.
Заказываю букеты в этом салоне регулярно.
Считаю, что могу уже оставить отзыв.
Обслуживание отличное. Флористы разбираются в создании букетов. Цветы всегда свежие. А из товаров еще можно приобрести сувениры, открытки и прочее к подаркам.
Интерьер сдержаный (все внимание на цветы)
Просторная ветрина за которой можно увидеть весь будет.
Удобная доставка, помогают быстро привести по Москве и области.
Все просто здорово!
Ставлю пять!
Рекомендую!
P.S -Полине премию за креативное сочинение соцветий.
Мой самый любимый салон в Красногорске!
Уютный интерьер, большой выбор цветов, приветливые и постоянно хохочущие девушки-флористы! ;)
Сервис на высшем уровне! Без нареканий! Безумная благодарность🙏🏻
Поймут с пары слов❤️
Девчонки, спасибо!
Руководителю- процветания.
Очень хороший магазин, огромный выбор цветов, доступные цены. Флористки мастера своего дела, быстро собирают букеты. Часто покупаю тут букеты, так же есть курьерская доставка, очень удобно когда отдыхаешь рядом в ресторане, а тебе приносят букет за 10-15 минут.
Магазин довольно маленький, находится рядом с метро. Ассортимент достойный для такого маленького помещения, девочки продавцы доброжелательны.
Очень огорчает отношение руководства или кто этим заведует. Цены на гвоздики сейчас у вас нормальные. Я конечно понимаю, что сейчас ой как можно заработать, особенно в этом месте и бизнес есть бизнес. Но оставьте это на 8 марта, а когда происходит теракт и люди заходят к вам за цветами, чтобы возложить их к мемориалу, а вы цену лепите в 2 раза больше, ещё и кассиры вбивают на терминале сумму больше чем получилось по факту, а ты замечаешь это в последний момент - за гранью человечности я считаю.
Только конечно если вы не пожертвовали потом эту выручку пострадавшим. А так другого объяснения этому я не вижу.
Замечательный студия цветов, я работаю рядом, очень часто заходим) девочки все приветливые и очень милые, всегда подскажут и помогут подобрать цветы. Качество супер, очень приятные цены!
Очень приятный салон цветов в Красногорске , выбор большой букетов необычных и цветов свежих разнообразных !
Корзину для коллеги создали шедевральную , всем отделом восхищались! Советую
Магазин испортил праздник😡Заказ был оформлен заранее через сервис Flowwov курьер не связался с получателем и самовольно отменил доставку при этом магазин потребовал за повторную доставку 691 рубль все попытки связаться с магазином успеха не принесли т. е. они просто проигнорировали все попытки с ними свчзаться . Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам
Ехала в гости к подруге, случайно зашла в салон купить цветы. Осталась в диком восторге от разнообразия ассортимента. Какие приятные, отзывчивые девочки работают, помогли составить подходящую композицию. Я в восторге, с радостью буду обращаться еще))
Часто покупаю в этом салоне цветы для мамы! Флористы всегда подбирают нужный состав букета, ориентируясь на ваши бюджет и вкусовые предпочтения.
Кстати, вайб от девчонок максимально позитивный, ухожу всегда в хорошем настроении ;)
Рекомендую!!
Был на выставке в Крокусе обнаружил для себя прекрасный магазин цветов ! Букет сделали мне шикарный а главное порадовал ассортимент цветов как в Европе и флористы молодцы !
Оформил на утро доставку цветов по телефону, волновался, но всё вовремя привезли и очень красивые и свежие лилии привезли! Понравились цветы очень жене и дочке! Всем рекомендую цветы Fmart Crocus
Отличный цветочный магазин на районе , огромный выбор и всегда свежие цветы . Сотрудницы всегда подскажут и подберут композицию исходя из пожеланий и настроения )
Очень благодарна коллективу данного салона за приятную атмосферу и чудесные букеты, всегда собирают быстро и очень красиво, девочки вежливые и радушные, спасибо ха хорошее настроение. Ходила сюда и буду ходить))
На 8 марта не пытайтесь купить там цветы. Адская очередь и бардак.
Ребят, ну серьезно кто вам мешает упорядочить очередь, нанять двух человек на праздник и раздавать хотя бы , бумажные номера. Монитор с номером очереди вывесить? Жадность?
Замечательный магазин, всегда свежие цветы, можно выбрать готовые красивые композиции, либо замечательные флористки соберут на глазах шедевр, есть быстрая доставка, что очень облегчает нам жизнь. Вежливый персонал, прекрасное руководство.
Это просто мрак, заказал букет за 3 дня до даты, доставка была к 12 часам утра, по итогу переносили весь день, пришлось отменить, перенесли настолько что время уже 23, а мы все ждём, в чем проблема была найти курьера, я не знаю, до адреса было рукой подать
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного магазина. Оперативно собрали невероятной красоты букет для невесты. Большой выбор цветов , подарков на все случаи жизни )
отличное место!
замечательные работницы, всегда встретят с улыбкой, помогут подобрать то, что нужно, поднимут настроение!
приятные цены и всегда по пути домой
люблю очень ❣️
Всегда хороший сервис, доступное расположение. Очень часто меня выручает это место когда нужно купить цветов по дороге и цены комфортные. Очень рекомендую.
Заказывали флористические украшения зала ресторана к торжеству нашей компании, очень необычные композиции на столах и прекрасная фотозона с розами покорила всех гостей праздника! рекомендуем как надежного партнера!
Замечательный салон! Сотрудники просто золото! Помогли с выбором цветов, быстренько собрали, получилось ну очень красиво. В салоне красиво и большой выбор✨
Редко пишу негативные отзывы.
Но.
Место посещаю не первый раз. В силу площадки, рядом есть крокус и вегас, мероприятия бывают часто. В крайний визит, зайдя через 3 минуты после открытия, единственный сотрудник предложила подождать 30 минут, так как у нее 8 онлайн заказов. Коротко об отсутствии клиентоориентированности. Тот же человек год назад, собирая букеты, жаловался на то, что не справляется.
Желания возвращаться нет. Удачи
Очень атмосферный стильный магазин. Продавцы всегда гостеприимные и вежливые. Большой холодильник с цветами, видно, что много заказов, работает три человека в смену. Привозили мне цветы под заказ. Я очень Довольна.
Не первый раз пользуюсь услугами данного салона цветов. Всё супер, очень оперативно, цветы МЕГАсвежие, собраны очень красиво. Персонал очень вежливый и креативный. Советую
Как хорошо, когда рядом находятся профессионалы своего дела. Решила оставить отзыв сейчас, хотя сюда хожу уже полгода, в силу своей профессии)).
Замечательные девочки - волшебницы!
Качество цветов - никогда не подводило!
Довольная как слон, на вас всегда можно положиться!
Очень любим Ваш салон!
Цаеты всегда свежие и выбор огромный изысканных цаетов! Композиции и букеты всегда нас восхищают ! Флористы девочки молодцы !!Успехов Вам итпроцартаеия
Всем рекомендую
Получила в подарок на день рождения замечательный букет❤️ Много дней наслаждения красотой улучшали настроение. Желаю компании процветания!
1
Show business's response
Честный Товарищ
Level 19 Local Expert
March 10
Самые безолаберные и безответнные хозяева. Испортили праздник 8 марта! заказывал специально заранее, 7 марта. Заказанные цветы, так и не привезли 9 марта. В погоне за на живой и д еньгами, совсем растеряли свою репутацию! Пришлось ехать самому забирать, зачем тогда платил такие деньги за доставку?! Больше к вам не вернусь, рекомендовать никому не буду! Научитесь ценит клиентов.
Замечательный магазин цветов и сотрудники!
Очень приятное место, стильное и красивое, самое главное, что все букеты собраны со вкусом. Срочно был нужен достойный букет на выставку в крокусе , счастье, что магазин оказался рядом.
Желаю цвести и расширять точки с доставкой по всем Москве!
Замечательный цветочный магазин 👌 очень большой выбор букетов на любой вкус! Заказывала дочке на юбилей, консультанты очень помогли с выбором и букет получился просто «вау»! Доставили точно ко времени минута в минуту! Очень рекомендую всем этот магазин 👍
«Уважаемые», гвоздики по 200 р., хризантемы по 300 р., красные розы по 450 р. Все нормально с совестью? Пользуетесь тем, что вы единственный цветочный магазин рядом с местом теракта. Как вам не стыдно делать такой «навар» в связи с трагедией для всей страны. Уважаемые граждане, обходите этот цветочный магазин из принципа, приезжайте со своими цветами.
Переодически заказываю букеты в данном магазине!
Прекрасный выбор цветов, доступные цены и очень вежливый персонал!
Рекомендую.
1
2
Show business's response
Оля Ильинова
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Прекрасный магазин, удобное расположение по пути из метро. Очень большой выбор свежих цветов, вежливый персонал.
Нужен был букет на юб илей коллеге, собрали стильный, современный букет.
Очень часто беру здесь цветы, рекомендую данный салон.
Отдельно благодарю сотрудников Полину и Нину :)
Процветания вам!
Много раз покупала цветы- нареканий не было. НО! Сегодня увидела алчность. Когда народ идет почтить память погибших в Крокусе, этот магазин поднял цены на цветы до небес. 1 гвоздичка -200 рублей, 1 розочка-450 рублей. Стыдно должно быть! Делать деньги на скорби и смерти невинноубиенных! Позор!
Хочу исправить свой отзыв. Было не очень удачное выполнение заказа. Но! Ребята оперативно исправились. Покупала потом букет в общем порядке, цветы свежие, хорошее исполнение. Сделали комплимент от заведения милым букетиком и еще обещали скидку. В общем классное место, хорошее расположение и приветливые сотрудники ! Рекомендую
Решила заглянуть в ближа йший цветочный магазин. Встретили меня там такие милые и добрые девушки-продавщицы! Они сразу же подошли ко мне и предложили свою помощь. Я рассказала им о своем желании приобрести цветы, которые простоят долго, и они сразу же начали советовать мне самые подходящие варианты. Честно говоря, я была приятно удивлена их внимательностью и знаниями в области флористики! Настоящие профи!! Спасибо огромное!
Я в шоке! Заходила утром купить гвоздики, 1 цветок был 100 р., через несколько часов вернулась купить еще, а сотрудник договаривается с управляющей при нас, что цветок уже 200 р., 100% накрутка! Это что, 8 марта?? Праздник??
Люди несут цветы к мемориалу, потому что скорбят, но всегда есть те, кто хочет нажиться на горе и найти выгоду.
Души у вас нет, больше не приду.