Fmart by flowwow
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
297 reviews
May 19, 2024
Отличный цветочный магазин, очень милая девушка-флорист помогла определиться с выбором букета ☺️ цветы свежие и по приятным ценам, рекомендую!
1
1
December 23, 2024
Милые приятные сотрудники, с хорошим вкусом и познаниями в области флористики!
1
December 13, 2024
Самый лучший цветочный в районе,цветы свежайшие,букеты шикарные!!!🌸❤️
1
1
March 16, 2024
Начнём с того, что они заведомо обманывают покупателей и продают цветы дороже их стоимости.
Когда я пришла купить букет, перед мной стоял парень, который выбирал французскую розу. Молодой человек, который упаковывал цветы, сказал, что стоят они 290, а девушка за кассой заткнула ему рот и продала за 350. Бывает. Это ещё не самое грустное.
Я брала нарциссы. Про обслуживание вообще молчу, такое чувство, что персонал был заторможенным и ничего не знал о том, что представлено на витрине. Кое-как мне упаковали цветы ( после моей просьбы), иначе просто вручили без всякого оформления. В магазине осталась из покупателей только я, но такое возникало ощущение, что я выстаиваю очередь в советском союзе. В итоге, цветы даже не раскрылись и высохли. А это был подарок дорогому человеку. Вот так вот.
1
November 26, 2023
Сегодня, в День матери, старшая дочь заказала мне букет гипсофил с доставкой. Доставили. Дизайн авторский - так себе. Стала разворачивать упаковку, не люблю цветы в вазе в упаковке, и получила кучу веточек гипсофил размером от 5 см до полноценных веточек, которых было 4 шт. Остальное все, просто мусор. На мою претензию по телефону, получила ответ, что букет не разборный и является сухоцветом. На минуточку, гипсофилы это обычный живой цветок, который стоит в воде ( кстати, пакетик для воды, чтоб дольше букет стоял, прилагался) до трех месяцев. Потом она становится сухоцветом и стоит годами без воды, просто радуя глаз. И что я получила: четыре веточки для вазы побольше и остальные в вазочки разного маленького размера. Спасибо, за испорченное настроение, праздник. Магазин, который должен дарить прекрасное настроение, красоту, отказался, на данный момент, решать мою проблему. Правда сначала в телефонном разговоре, у меня спросили, как я хочу решить этот конфликт. Мой ответ, что я хочу получить полноценный букет из гипсофил. Но.... Придется обращаться с заявлением в отдел о защите прав потребителей, а далее как пойдет. Каждый должен выполнять свою работу достойно, если накосячили, то, будьте добры исправлять свои косяки. Просто выкинутые деньги! Причем, прочитав отзывы, поняла, что положительные отзывы пишут видимо работники сами и хватает отзывов, именно о некачественном товаре, уставших букетах при доставках и завядших цветах буквально к вечеру в день доставки. А самое мерзкое, ответы компании на их косяки. Что после отрицательных отзывах они становятся чуть лучше. Это что!? Учитесь достойно решать проблему своего плохого отношения к покупателям. А здесь полностью наплевать на людей, которых обманули. К большому сожалению, потребитель в основном не реагирует на претензии, но в моем случае придется компании реагировать!
8
4
December 19, 2023
Цветы были доставлены курьером в день рождения. Цветы изначально были не особо свежие, было заметно по розам белым . Все рекомендации к правильному ухожу за цветами были выполнены, но почему они не очень-то и долго простояли. Прошло несколько дней, а им уже плохо. Не очень приятно получилось, так как цветы были от родителей🥺
Надеюсь, что не повезло так только мне
Почитала отзывы и поняла, что доставка явно хромает! Даже не знаю, что делать, как поднимать настроение, которое слишком быстро увяло, прям как этот букет
4
1
July 18, 2023
Спасибо огромное девочкам за самый красивый свадебный букет! На пальцах объяснила что я хочу, как он должен выглядеть, и вуаля, картинка в голове ожила идеальным букетом!!! Очень вежливые, милые девочки, перед тем как окончательно собрать, прислали три миллиона фото, видео, предложили исправить если мне что-то не понравится! Но все было идеально и с первой сборки! Цветы очень свежие! Не смотря на жаркий день, букет в первозданном виде до сих пор, у будущей невесты, поймавшей его!))
3
1
September 10, 2024
Очень люблю этот магазин, это один из лучших в городе! Красивые и добрые девушки дарят прекрасное настроение и делают потрясные букеты! ♡
1
January 13
Очень хороший магазин
Всегда выручает когда другие уде не работают
Спасибо что вы с нами !)
1
December 18, 2024
Замечательный цветочный магазин, в котором работают отзывчивые флористы, флорист Милана учла все пожелания и помогла определиться с выбором🥺
1
1
August 25, 2024
Заказывал здесь цветы,
все понравилось, цены на уровне,
флористы помогли подобрать нужный мне букет, посещением остался довольный
1
August 23, 2024
Приятный персонал, сделали все быстро и качественно. Цена очень порадовала, буду обращаться к этой франшизе в будущем.
1
December 19, 2024
Всё на высшем уровне, качество букетов просто поражает! Теперь буду брать только здесь
1
January 15
Часто бываю! Все свежее ,красивое! Девушка очень довольна !
1
December 14, 2024
Коассный салон цветов и подарков. Если нужно качественно и быстро - вам сюда
1
April 21
Отвратительное качество цветов. Привезли несвежие, засохшие цветы. В поддержке магазина утверждают, что с их стороны нет обмана...
December 11, 2023
Ребята, вы красавчики, спасибо вам большое, сразу видно, компетентные сотрудники, увидел в приложении, что букет есть в наличии, позвонил, подтвердили, попросил подготовить его для самовывоза, пока ехал час, все сделали, букет потрясающий, очень понравился, своих денег стоит однозначно, ещё как комплимент подарили маленький милый букетик, тоже приятно, спасибо ещё раз за вашу оперативность и качество цветов и букетов в целом.
1
1
March 9
Хороший выбор, отличный сервис, удобное расположение
1
December 21, 2024
Отзывчивый персонал, я не гуру в цветах,но вроде свежие) спасибо за букет!
1
1
November 30, 2024
Замечательно! Девушка нашла мне то, что я очень искала :) обязательно приду еще!
1
April 4, 2024
Продают старые цветы. Внешне визуально подвядшие, внутри на губке плесень не первого дня жизни. Брал мужчина, который не обращает на такое внимание, но покупатель и не должен разбираться, чтобы получить качественный товар. Я даже уточнила, не в уценке ли был букет, но он стоил больше двух тысяч, неприятно. Фото в день покупки, сегодня третьего апреля, сразу пишу отзыв, как попросили в магазине😆
1
1
February 9, 2024
4 февраля мне был заказан букет на день рождения. Сегодня 8.02 и служба все еще пытается доставить))))))
Звонили, уточняли адрес, обещали перезвонить, перезванивали в 23:30, меняли время доставки- этот цирк длится уже 5 дней
Каждый день присылают сообщение с формой выбора адреса и времени доставки - потом меняют время и не доставляют без каких либо уведомлений
Службы поддержки нет, с ними не связаться
Никогда не воспользуюсь этим странным сервисом
4
1
March 13
Не заказывайте через flowwow. Рано или поздно привезут тухлый букет и будут утверждать что это нормальный букет.
1
1
September 7, 2024
Поберегите нервы , не нужно тут ничего заказывать
Дамы и господа , если вы думаете тут заказывать цветы , то спешу вас уведомить , ни в коем случае никакой ногой сюда не идти , по несчастливой случайности наткнулся в ближайшей к дому цветочной .
+Цены оверпрайс (одна Роза 270 рублей), хорошо я готов заплатить , думал свежие и подольше постоят , но чтобы вы понимали , на следующий день они начали вять ,
Условия хранения были соблюдены максимально строго (даже воду налили питьевую с комантной температурой), каждый день подрезали. Я никогда не оставляю негативные отзывы , но тут просто жесть как можно розы продавать за 270 31 штуку и всё чтобы начали вять на следующий день , очень обидно , берегите нервы , пытался решить проблему мирно писал обращение , но пофиг
2
June 20, 2024
Супруг заказал букет через сервис из этого магазина. Принесли мягко говоря полный позор. Жуткие микропионы в огромной упаковке. Ни совпадают ни цвет, ни размер. У вас совесть есть? И это почти за 4тр. Просто сравните что было заказано и что пришло. Фото прилагаю. Не рекомендую никому заказывать тут цветы.
4
October 8, 2024
топовое место, сделали воздушные шары, предложили на выбор открытки и собрали букет, всё за адекватную стоимость, сотрудники оказались вежливые и отзывчивые, однозначно 10 баллов из 10
1
January 3, 2024
Все супер, персонал отзывчивый, не первый раз тут покупаю, благодарен сотрудникам!😇🎄
Цены приятны, букет могут собрать под вас индивидуально, точно не останетесь равнодушными
1
December 19, 2024
Брала цветы очень понравились и отлично стоят в комнате!!!
1
May 26, 2024
Доставили несвежие цветы.А одна из роз была совсем завядшая.Когда освободила букет от упаковки увидела,что на их стеблях нет ни листочка-очень странно смотрятся крупные розы с голыми стеблями в вазе.Лиственное растение,которое дополняло букет так же было наполовину засохшее,часть листьев и стеблей было обломано.
1
June 10, 2024
Ужасно! Заказывал цветы через flow wow. Пришли завялые и памятые. Открыл спор. В ответ получил, что их неправильно хранили, хотя фото сделано через 10 минут после доставки.. где неправильно хранили? 30 минут доставки? В общем никому не рекомендую данную контору.
1
1
July 8, 2024
Классный магазин, свежие цветы, спасли меня в очередной праздник! Загрузил девушку флориста - прошу прощения:) Обязательно прийду еще раз!
1
December 14, 2024
Отличный ассортимент. А сотрудники всегда готовы помочь
1
1
December 18, 2024
Все хорошо, цветочки в горшочке
Красивые очень очень
1
1
December 13, 2024
Обожаю этот магазин! Всегда свежие цветы. Особенно хочу выделить французские розы, регулярно их беру - очень нарядные 😍
1
1
May 28, 2024
Шикарный магазин цветов, хорошо обслуживание и отзывчивый персонал.
Флористу Эле отдельное спасибо!!!
1
September 20, 2024
Замечательный вежливый персонал! Всегда собирают красивые букеты и охотно поддерживают беседу)
1
February 25, 2024
Заказывала через Flowwow, это прям «ожидание/реальность».
Полное несоответствие фото 😔
Заказывала для подруги, пришлось оставить это дома и покупать другой букет.
Цветы жухлые, на них даже листьев нет. В чате мне сказали, что повредили букет при транспортировке, но тут как бы даже близко нет того, что на фото.
2
March 16, 2024
Очень порадовало обслуживание и выбор в магазине. Флорист помогла собрать просто шикарный букет. Цветы свежайшие. Не магазин, а праздник!!!
1
1
December 26, 2023
Отличный цветочный магазин. Очень удобно, возле дома. Всегда прелестные и свежие букеты. Персонал всегда вежлив и приветлив.
2
1
March 2, 2024
Красивые свежие цветы, адекватные цены.
Девушка флорист помогла подобрать упаковку, красиво оформила букет и дала рекомендации по уходу.
1
March 28, 2024
Покупала букет с французской розой. Выглядит необычно, подружка была в восторге! Спасибо за качественное обслуживание👍👍👍
1
October 16, 2023
Очень приветливый персонал. Большой выбор цветов. Понравились розы, которые есть абсолютно в любом виде и цвете. Осталась очень довольна😍 Супер магазин у дома!
2
April 15
Сказать, что качество цветов и уровень курьеров максимально низкий-не сказать ничего!
Цветы уродливые, не имеющие ничего общего с фото! Маленькие бутоны, испорченные, явно даже близко не свежие!
Не тратьте свое время и деньги, заказывая подарки в этом «сервисе». Просто позорище!
1
September 3, 2024
Прекрастный магазин, доброжелателные девушки флористы, отличные букеты и компащиции. Очень советую этот магазин!!!
1
July 25, 2023
Искала где бы заказать букет на свадьбу недалеко от дома, чтоб не платить за доставку и тд. Выбор пал на этот салон, накачала красивых картинок и за неделю примерно пошла обговорить все детали. Заказ приняла приятная девушка.
В назначенный день букетик был готов, с утра отправили фото/видео в вацап. Букетик был идеальный! Нежный, небольшой, легкий, свежий, а как пахнеееет😍 спасибо вам большое!
1
1
March 8
Заказал букет для девушки , на смски не отвечают , на звонки тоже , деньги просто забрали и все
1
1
March 8
Цветы не соответствуют картинкам. Полный обман. Доставка вообще не работает. Сотрудники хамят
1
1
March 8, 2024
Странный магазин, в 12 часов ночи без проблем хорошо обслужат. А 8 марта обвязали лентой, не расправили розы, положили на стол на и иди, пришлось просить чтобы упаковали. Покупал у них много раз, но впервые такое отношение...
1
1
January 16
У них шикарная служба доставки. Цветы в 95% приходят в идеальном состоянии.
2
1
June 16, 2024
Потрясающий цветочный магазин, здесь есть разные цветы, так что если выбирать цветы, то выбирайте, в Fmart😊
1
1