FMS Branch
47 reviews
January 27
Отвратительно. По не известным причинам сотрудница отказала в справке с указанием регистрации по день смерти. Грубо ответила и отправила к администратору на кассу.которая почемуто отвернулась и выбежала из кассы. сказав при этом что она не администратор ,а кассир. Это просто издевательство над посетителями! Подобную справку получала на Алтайской.4 без проблем.
4
February 16
Не указывают телефон. Невозможно дозвониться, узнать график работы, получить консультацию. Даже инвалиды вынуждены ехать, чтобы что то узнать. И конечно же удивляет перерыв на обед, когда у врачей к примеру его нет.
4
December 19, 2023
Работают до 6 часов, информация не правильная указана, работники грубят и не могут нормально ответить на вопрос, если позвонить по телефону, дозвониться крайне тяжело и работники сами не знают, свой новый график работы.
3
January 10, 2023
Абсолютно не компетентные сотрудники. Я выписался с адреса по пр. Дзержинского и прописался другом регионе, вся информация в госуслугах и в системе ФМС есть. Маме сказали приходите с моей копией паспорта, тк данных нет. В итоге пришла ещё раз с копией, сказали пусть сын сам приходит с оригиналом. В итоге когда я позвонил на Дзержинского 19 в это же отделение, сказали что надо на Брестскую и можно с копией (моё присутствие не обязательно). Вы за что деньги там получаете? Если сотрудники не обладают необходимой информацией, значит и руководство не компетентное!!! Научитесь работать уже!!!
14
October 6, 2022
Спасибо огромное! Так было приятно, все тихо спокойно. Первый раз пришла сдавала паспорт на приписку второй забирала. Очень классные специалисты особенно спасибо Ряховской Оксане Вячеславовне 💛🙏
1
2
February 4, 2023
Я пришла с паспортом, где уже стоит штамп о выписке, а справку о составе семьи выдают с пропиской этого человека. Три дня просила помочь и разобраться, подсказать куда обратиться.....ничего, дают телефон, который не отвечает. Я обратилась в паспортный стол Центрального района( огромное им спасибо) и там объяснили, что надо смотреть на штамп в паспорте номер отделения и туда обратиться( все очень просто). В паспортном столе на Дзержинского 19 что об этом не знают?
6
August 4, 2022
Довелось побывать 29.07.2022. Пришла с ребенком, народу было человек 8 передо мной, думала на час-1,5 точно зависнем там.. но работали три окна,молодцы,быстро все,точно,вежливо,кто уходил в кассу оплачивать(между тем делом звали уже следующего )позже просто подносили квитанцию и все! Супер ! Да я в такой очереди в жизни никогда не стояла!!!всего минут 10!!! Ждала восьмерых!! Успехов вам в вашей работе!!!
3
1
December 14, 2021
во первых все такие Паспортные столы это все "ООО". В частности на Дзержинского 19 это - Общество с ограниченной ответственностью "Управляющая компания "Центр ЖКХ"" ИНН 5610158693/КПП 561001001, 460040, г. Оренбург Ул. Алтайская, 4, тел: 44-13-11
У них есть все документы на квартиры (прям карточки) ранее бывшие у Паспортных столов МВД РФ. С какого перепугу? - не понятно. Тупо гражданская система, тупо ООО - никто ни за что не несет ответственности.
Тел объединенного паспортного стола Дзержинского и Промышленного районов на пр. Дзержинского 19 = 44-61-67 (звонить бесполезно, никто никогда не берет трубку, только ехать)
Работают:
Понедельник, среда и пятница - с 9:00 до 18:00
Вторник , четверг с 10:00 до 19:00
суббота с 9:00 до 13:00
Обед с 13:00 до 14:00
Окон с работниками в основном зале много, масочный режим не соблюдается никем кроме специалистов и то не всеми.
Там же и ТЕХОСМОТР, там же и касса, там же и Фотография на паспорт и не только на паспорт.
Там работают обычные гражданские. Приехали...И кстати так по всей стране стало.
11
August 8, 2022
Советую не обращать внимания на негативные отзывы! Все вежливые, работают все очень быстро! Зашёл и через 5 минут вышел уже с нужным мне документом, успев тем временем оплатить 30 рублей на кассе.
4
4
April 16, 2022
Задаюсь вопросом: " На каком основании "Объединённый паспортный пункт" берёт плату за госуслуги, которые оказываются БЕСПЛАТНО!?" Обстановка бомжовская, операторы некомпетентны и ... очереди. Вводя в заблуждение, что это госучреждение, обманывают народ!
10
September 17, 2021
Хамство и тупость операторов. Незнание какие конкретно документы необходимо принести: «бумажка с синей печатью».
При тотальной цифровизации длинные очереди.
За бесплатные госуслуги требуют непомерные деньги.
10
December 3, 2020
Отвратительное обслуживание! Хамят и грубят!
Даже и одной звезды не заслуживают. Помимо всего прочего, дают некорректную информацию и при следующих обращениях отказываются от своих слов, а затем и вовсе отказываются оказывать услугу, буквально заставляя пожилого человека (в условиях пандемии) приезжать к ним снова. Также нахамив пожилой женщине! Однозначно, буду писать жалобы их руководству. И оставляю свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв здесь!
13
August 28, 2020
Очень приятные паспортсты, вежливые, расскажут и посоветуют как и что нужно сделать. Раньше к каждому окошку был прикреплён участок, сейчас работают все вместе, подходить в любое окошечко, очередей меньше. График каждый день, с утра до вечера. Кроме воскресенья вроде.
1
3
August 25, 2022
Ужас,нет даже слов, очередь на улице пожилым даже не где сидеть.
4
April 6, 2022
Позвонила, все спросила. Информацию дали быстро, на все вопросы ответили
1
1
April 13, 2020
По сравнению с прошлыми временами работают хорошо,иногда вообще нет очередей.Была недавно,очень понравился специалист,забыла имя.
2
1
September 5, 2021
Хорошо работают, все отлажено, очереди не собирают,терпеливо и без эмоций объясняют
1
2
January 25, 2022
Грубят самие отвратительный паспортные стол в мире
3
August 23, 2020
Очень быстрое, хорошее и внимательное обслуживание, в том числе в субботний день
1
2
June 21, 2020
Пришли подавать документы на паспорт, дали список, содрали 70руб.за справку о составе семьи. Которая не пригодилась.
1
February 4, 2020
Очень удобно! Все в одном месте! Грамотный и вежливый персонал!
5
1
July 27, 2020
В последнее время, все очень быстро. Без огромных очередей.
1
2
July 31, 2020
Если сравнивать раньше и сейчас то стало лучше, нет очередей в десятки человек
1
2
June 22, 2020
Нормальный паспортный стол, довольно быстро обслуживают.
1
1
December 6, 2020
Быстрое обслуживание, небольшие очереди
2
December 10, 2019
Приехал в субботу (это уже им спасибо, что работают!). Сделали справку быстро, точно и не дорого
2
1
July 20, 2020
Недавно был. Быстро обслужили. Без очередей
1
1
September 18, 2020
В целом все хорошо, но явно не хватает сотрудников.
1
2
January 16, 2020
Ой ну, как в любом паспортном столе, грубят, хамят, а мы ещё и деньги платим
6
1
April 12, 2020
Страшненько выглядит, но работает же зараза нормально))
1
1
October 19, 2019
Не затягивают решение вопросов, работают быстро. Респект.
5
1
October 17, 2019
Полный набор клерков. Ничего удивительного. Никто вперед не бежит
5
2
March 8, 2020
Была,меняла паспорт,прошу прощения,допустила ошибки.
2
2
November 22, 2019
Очень четко и доброжелательно
5
2
December 8, 2020
Не могу дозвониться 2 дня
1
December 22, 2020
быстро работают
2
March 21, 2020
Брала справку, обслужили быстро
1
1
November 2, 2018
Девочки всегда идут на встречу. Не создают ненужных очередей. Спасибо им.
4
4
April 24, 2020
Отвратительное обслуживание!
6
March 25, 2020
Быстрое обслуживание
1
1
April 3, 2020
Сейчас лучше, раньше очереди были...
1
1
January 9, 2020
Отличные сотрудники
1
1
January 23, 2020
Ужас.очереди часами.
2
1
December 20, 2020
Грубое обслуживание.
5
December 6, 2019
Все в норме)
1
1
November 30, 2019
Долго все!
3
3
April 6, 2018
Нет телефонов и сайта!
9
2