Не раз пользовалась услугами этой оптики. Всё устраивает. Но в последний раз произошла неприятная ситуация. Днём принесла очки на ремонт (выпала линза из оправы), сказали, что починят в течение дня и позвонят. Спойлер: не позвонили :) Позвонила сама ближе к закрытию (так как до последнего верила в их добросовестность), выяснилось, что очки уже готовы, а они забыли позвонить, норм? :) Человек ждёт звонка, который они сами пообещали осуществить. Человек не просто ждёт звонка, человек ждёт очки, которые пообещали починить в течение дня. Человек с плохим зрением, без очков. Мне без них тяжело, мне они срочно нужны были утром следующего дня. Когда я позвонила, мне сказали: можете забрать завтра или сегодня, если успеете до закрытия. Мол не задерживайте меня, я в 20:00 ухожу, успевайте как хотите. Тем временем клиент, который ждал эти очки полдня: 🥲 Я, конечно, успела, забрала, но всё это было не очень удобно, так как в нашем городе вечером автобусы ездят не очень то регулярно, а живу я далеко не в центре. Обратно мне пришлось ехать на такси, но это уже совсем другая история.. Очки, кстати, отдали залапанные. Я, конечно, понимаю, что их чинили руками, но протереть после вставки стёкла можно было..
Ситуация произошла 29.11.
Хороший детский окулист, детально проверяет зрение разными тестами. Большой выбор оправ.
Звезду снимаю за такой момент: пришли с 2 -мя детьми в назначенное время ( забронировали время на двоих подряд) . Вовремя не приняли. И когда провели ряд тестов одному ребёнку и закапали глаза, ожидаю, что примут следующего, но нет. Нас просят подождать в коридоре и в наше время принимают какого-то ребенка вне очереди. Так не надо делать.
Честно я очень огорчена тем фактом что с врачами в данном месте беда. Звонишь заранее ,говорят одно ,приходишь оказывается совсем другое. Вторую неделю подряд ходила, тащила по пеклу ребёнка,по их же расписанию, приходим А нам говорят А врача нет, она срочно ушла в другое место работать .что это за бардак?!у неё что нет определённых часов работы здесь и в другом месте? Звоню с утра в субботу говорю Врач принимает ребёнка? посмотрит? говорят да приходите с такого-то по такое-то время .прихожу буквально через час, а врача уже нет ,И так две субботы подряд. Как итог мне всё это надоело и я записалась в Ростов в клинику. Являюсь постоянным клиентом Но в этот раз крайне недовольна
Магазин Оптики сам хороший. Звезду сняла цены. Цены заоблочные. А так выбор конечно большой! У моей дочери разный минус на оба глаза. Нам очки обошлись в 14000 +прием врача 1000.К чему пишу цены по сравнению с 2023годом мы заказывали у них очки, они стоили 7800 +150 прием врача. Это очень большая разница. Но выбора у меня не было надо было заказывать, причём линзы мы поставили в очки никак в прошлый раз французские, а карейские так как они дешевле на много и все равно вышло очень дорого. А так в целом оптика хорошее, обслуживание на высоте, и детский врач очень внимателен, мы к нему ходим уже давно и очень давольна. Повторюсь звезду сняла только за цены.
Сделана перепланировка и хороший ремонт. В оптике работает новый врач офтальмолог. За 1000 рублей очень тщательно целый час измерял параметры у ребенка. Современное оборудование. И на ресепшене очень хорошее обслуживание. Очки на любой бюджет, огромный выбор.
пользуюсь очками от этой оптики уже несколько лет, и нет никаких претензий. если нужно что-то подправить или починить то все делают оперативно. персонал очень внимательный и хорошо помогает с выбором для разного ценового сегмента.
Безумно понравилось обслуживание девочек: Аллы и Наташи, широкий выбор ассортимента. В салоне оптики меня проконсультировали, дали рекомендации, помогли выбрать модель, подходящую мне.
Воспользовались услугами оптики Focus Pro. Хотелось бы отметить консультанта Натали высокий уровень внимательности, профессионализма участие и заботой о клиенте очень помогла с выбором с выбором линз и после того как заказ был готов несколько раз корректировала оправу до идеального состояния.
Пользуюсь услугами этой оптики уже более 10 лет, очень довольна качеством работы. Обновили помещение, украсили к нг очень красиво. Спасибо Шнайдер Н.С за профессиональную проверку зрения. Очень качественная работа, приятная беседа, много можно узнать, спросить, проконсультироваться. Хожу только к ней
Пользуюсь услугами более 20 лет. Много раз заказывала очки и линзы. По цене можно выбрать от минимум до дорогих. Удобное расположение. Всегда приятно зайти и получить консультацию. Были казусы с бракованными линзами, которые меняли без проблем. И не просто разрешение вопроса, а руководитель держал на контроле. Респект такому директору! Удачи и процветания!
Мы преданные клиенты всей семьёй заказываем здесь, и получаем скидки, хорошее качество линз и оправ, для ребёнка с 3 лет подбираем очень лёгкие почти неощутимые линзы при "- 7" это казалось нереальным, но оказалось что ребёнку очень комфортно. Мы с мужем убедились с отличном качестве астигматических линз, которые мгновенно становятся как солнцезащитные на ярком солнце и достаточно быстро становятся прозрачными когда заходишь в помещение, при крепком поляризационном покрытии служат уже более 4 лет. А крепкие оправы выдерживали серьёзные нагрузки непредусмотренные, но случайно произошедшие и тем не менее они ещё живые, после небольшого ремонта который мастер ФокусПро производит в короткие сроки.
Отличная оптика с кабинетом офтальмолога, где мы прошли профессиональное обследование ребенка на современном оборудовании, доктор опытный, внимательный и компетентный! По ценам все очень доступно! очень рады что есть в Азове такие профессионалы, все быстро, четко! консультант подобрала нам оправу и аксессуары, через неделю уже получили сложные линзы. Ребенок прозрел, довольны и родители и пациент! Рекомендую на все 100%
Данная оптика замечательная. Все сотрудники обходительные! Там всегда много выбора и цены можно найти себе по карману! Всегда заказываю там очки, линзы себе и ребенку! Советую, сама очень довольна!
Удобно, что в одном месте можно проверить зрение, заказать или приобрести готовые очки и контактные линзы, а так же разные аксесуары. Быстро изготавливают по рецепту то, что нужно. Из минусов-нет недорогих оправ, очень высокие цены на весь ассортимент, в городе можно найти дешевле!
Среди двух офтальмологов очень НЕ СОВЕТУЮ идти к женщине: проверяет зрение плохо, зря сделал очки по ее рецепту, в итоге приходится прищуриваться (что определенно неправильно), а менять линзы затратно. Офтальмолог мужчина очень хороший и грамотный! Остальная семья была у него: проверяет так, что не находили остальные за 10 лет. Не повторяйте ошибок, идти сразу к хорошим специалистам)
P.S. У нас в городе врачи офтальмологи старой школы во многом не правы, по сравнению с молодыми (новообученными) врачами. Не стоит тренировать зрение и глаза путем неполной коррекции близорукости, из-за этого зрение падает еще больше, доводите коррекцию до 100% зрения и все будет хорошо.)
Прождали доктора на прием 20 минут чтоб подобрать очки, в итоге пришел человек после нас, выбирал очки, завели на прием впереди нас.не рекомендую данное место
Жалко потраченное время
Профессионально проверили зрение, сделали сложные очки в течении дня.
Довольно большой выбор оправ и линз. Приятные врач и консультант.
Очень благодарен.
Рекомендую салон на Ленина 72а
Очень большой выбор оправ, и детских в том числе. Мы покупали для ребенка 2х лет, подобрали идеально и оправу и стоперы. Уже год обращаемся с разными вопросами, поменять линзы или починить оправу, всегда помогали, мы очень довольны. Продавцы помогают каждому клиенту, даже самому маленькому, дают хорошие советы.
Много лет пользуюсь услугами этой фирмы, очень довольна. Персонал вежливый, доброжелательный, помогает с выбором- уделяет всё время, пока клиент не подберёт себе наилучший вариант. Спасибо всему персоналу! Удачи и процветания фирме!
20 лет ходил в очках и особо не напрягало, даже не задумывался что может быть иначе. Девочки из оптики предложили попробовать линзы. Сначала отнекивался, очки как-то привычнее да и страшно пихать всякое в глаза. Но как же я ошибался. Линзы-это просто новая жизнь! Абсолютно ничего не болит, нигде не давит, весь день не замечаешь их. Я даже ложусь спать и часто уже в кровати вспоминаю что надо снять линзы. Иногда одеваю очки- просто прошлый век, потеют, давят на переносицу, закрывают обзор, пачкаются, постоянно чувствуешь их. Как я раньше этого не замечал.
Выражаю огромную благодарность коллективу фокуспро! Вы открыли для меня новый уровень комфорта!
Обслуживанием довольна. Покупали очки ребёнку. Проконсультировали отлично т.к. приобретали первый раз. Проявляют эмпатию к каждому клиенту. Заказ готов был даже раньше, позвонили и пригласили за очками. Всё понравилось.
Самый большой выбор в городе, адекватные цены. У меня астигматизм и это единственное место, где мои линзы есть в наличии. Очки забрала через час! Мега довольна!
Не первый год пользуемся услугами Оптики. Очень внимательные сотрудники, качественное исполнение работы - замену линз производим дочери раз в полгода по показаниям.
принёс очки в ремонт, сломана была левая душка, в итоге сломали ещё и правую и заменили ее на какую-то другую и вместо обещанных 150 рублей пришлось отдавать 300