Хочу выразить свою огромную признательность сотрудникам магазина за их неформальное отношение к запросам покупателей! По моей просьбе я получила очень необходимую мне книгу, которую не могла найти в магазинах в Москве! Это уже "человеческий фактор", это настрой в коллективе, за что спасибо руководству магазина! Успехов Вам в Вашей работе и еще раз сердечно благодарю за помощь! С уважением, д.м.н., Засл врач РФ, проф. Кожевникова В.Т.