Отдыхали первый раз, очень понравилось и сервис и обслуживание и еда. Внимательный персонал, к новому году было все стик Гарри потера, программа самого нового года была насыщенная и увлекательная, а стол был разнообразным и вкусным. Для детей каждый день проводились мастер- классы, как платно, так и бесплатно, программа разнообразная. Нам и ребенку очень понравилось, приедем еще раз. Благодарим персонал отеля за отличный сервис.
Отличное место для отдыха с детьми! Для детей есть всё: детская еда, детская комната, библиотека, уличная площадка, открытый бассейн "лягушатник", в номерах горшки и ступеньки, стиральная машина в хоз. помещении. Папам скучно. А мамочки с малышами кайфуют. Папам это не понять.
Отличный семейный отель! Хорошие, комфортные номера со свежим ремонтом. Питание отличное, по системе "шведский стол", все вкусно и сытно. Пляж не большой, но с хорошим, песчаным входом в воду.
Посещали с подругами спа комплекс. Бассейн, хамам, сауна. Великолепно провели время! Прекрасный и милый персонал! Все улыбаются, профессионально консультируют. Приятно общаться. Чисто!
P.S: охрана на въезде самая милая, которую я когда либо видела. Все приветливые, ответили на все вопросы, всё с улыбкой. Прекрасный сервис! Рекомендую!
Отдыхала на выходных. Чистые и уютные номера, простая кухня, ешь и не поправляешься) бассейн теплый и сауна для гостей бесплатно. Обязательно возьму спа-тур на следующий год и отдохну подольше
Отдыхали в сентябре 2023 2 взрослых 1 ребёнок.
Плюсы:
Территория,хоть и не большая, но красивый вид на озеро, достаточно чисто.
Номер новый чистый, но не хватило полочки для шампуня и тд. некуда ставить когда моешься, не очень удобно.
Заселили раньше на 2 часа, предварительно звонили, уточняли, получится ли.
Отличная детская комната с приятным персоналом.
Еда в целом на 4.
Минусы:
Что такое клиентоориентированность тут не знают.
В спа два администратора, женщина, которая постарше, очень не охотно отвечает на вопросы, даже по хамски, в её смену не хотелось туда ходить.
Была оплачена спа программа на троих, изначально, на ребёнка её вообще не составили, когда разобрались добавили, но первая процедура была в 18:00, то есть в момент заселения, другого времени не было. То есть ели бы мы приехали позже, нам её не смогли бы включить. Программа составлено абсолютно хаотично, учитывая что мы втроём, можно было составить процедуры к примеру одну проходит 1 взрослый, и в это же время ребёнок с другим. А у нас получилось, что либо кто-то был на процедуре, либо ждали следующую. И свободного времени не было совсем.
Когда пришли на очередную процедуру, нам сказали что у вас она через два часа, наверное не то расписание дали. Тем самым мы потеряли снова свое личное время ожидая процедуру. При этом даже не извинились.
Спа процедуры на 3, как повезёт. Массаж делали три разных человека. Понравился только мужчина взрослый. Две женщины нет. Я бы даже массажем это не назвала,просто потерли спину руками.
Хороший отель, можно отдыхать, персонал вежливый, открытый бассейн с подогревом, что немаловажно для уральской погоды. Шведский стол без изысков, но голодными не останетесь. Для взрослых не хватает дискотеки и караоке, с детьми отдыхать хорошо есть анимация и детский городок
Отель FonGrad расположен в живописном месте, на берегу озера Тургояк. Хочется отметить профессионализм и вежливое отношение всего персонала!!! Ощущение, будто ты дома, в кругу семьи. Отдыхать и восстанавливать силы в отеле Fon Grad одно удовольствие. Однозначно рекомендую к посещению :)
Классный отель на Тургояке, который заточен на отдых семей с детьми.
Детям скучать было некогда: мероприятия, творческие занятия, мастер-классы, вечерние просмотры фильмов. Домой привезли кучу поделок)))
Ну а для взрослых - отличный спа-комплекс, бани и прекрасный Тургояк. 🤗
P.S. И ещё. Ну ооочень вкусно кормят))) Повара - 🔥
Красивая архитектура, хороший сервис все вежливые и обходительные, есть уличный теплый бассейн с сауной, есть крытый так же с сауной и хамам, детям есть чем заняться. Единственный небольшой минус это маленький выбор меню в ресторане особо выбрать нечего
исключительно для ценителей семейного отдыха, либо бабушек с внуками. Из достоинств, закрытая территория, за детей не переживаем, питание на шведском столе разнообразно, а вот если шведский не брать, то в рестике просто беда (очень не стандартный выбор блюд и цены конь), но это лечится пешими прогулками на Золотой пляж либо автопробегом до Брецеля. Из позитива сделали новый открытый басик (прохладно зимой, но прикольно) детям нравится.
Комфортный отель,но коттеджи требует обновления, более современный ремонт и мебель. Из пожеланий: Заменить диван и фен. Кровать для высокорослых маловата. Предусмотреть чай кофе в коттеджах (чайник, чайные пары есть, а где брать напиток непонятно). Предусмотреть обеспечение питьевой водой в коттеджах. Кулеры видела только в отеле.
Питание-шведский стол-неплох. Приготовлено качественно, выбор нормальный.
Ресторан Алая роза прекрасен. Советую. Огромные порции, очень вкусно, красивое оформление блюд.
Спа-бассейн хороший. Предусматривает посещение до 8 человек. Запись заранее.
Открытый бассейн небольшой, но чистый.
Мало анимации для детей от 10 лет. В основном весело детворе. Детям постарше скучно.
Баню не успели взять. Полная запись. Ходили к соседям)))
Много развлечений в Золотом пляже.
Самые лучшие впечатления , сосны , озеро Тургояк- кристально чистое, все на высоком уровне( сказочная территория, отзывчивый персонал, чистота, питание) Поворам отдельная благодарность, все очень вкусно , каши , выпечка, супы.
Общее впечатление очень положительное. СПА процедуры порадовали,за исключением момента,когда администратор в СРА не знала,что нет обёртывания красным виноградом,после оплаты пришлось "на ходу", уже в процедурной делать выбор. И огорчило питание ( фото одного обеда): всё из предложенного обильно "сдобрено" томатом и зажаркой. Оба первых блюда тоже. Это при том,что очень много отдыхающих с детьми. Чем их кормить? Не каждый взрослый сможет такое есть. Шев-повару надо ориентироваться не на свои пищевые пристрастия,а на контингент отдыхающих.
Отдыхали в спа-отеле « Фонград» в конце августа 2023
Небольшое разочарование - это дожди, а всё остальное просто сплошной Релакс - и уютный домик, и тёплый бассейн на территории, и природа, которую сохранили и обилие цветов в вазонах и без них, и возможность прогуляться по побережью Тургояка на территории Золотого пляжа, подняться по тропе здоровья, и , конечно, это кухня! Она была разнообразна и вкусна, может показаться без изысков, но никто голодным не уходил .Вкуснющие каши, омлеты и супы, меню разнообразное. Выпечка - круассаны, пирог с манго, пирожные «пьяная вишня» , пироги и ещё многое, повара-кондитеры- кулинары- просто на высоте!
Очень много молодых семей, деткам есть чем заняться и конечно безопасно, территория огорожена.
Спа- процедуры, лучше сразу заказывать с путевкой, я понадеялась, что куплю по приезду, но всё раскуплено, успели только в бани с бассейном и массаж лица. Алёна- супер!
Пожелания немного подремонтировать дорожки из камней на территории коттеджей. Уезжали отдохнувшие и вернёмся, т.к. руководство опять готовит новую спа- зону!
В бассейне не был, но отдыхал зимой. Домики классные, очень колоритные. Отлично кормят, шведский стол. Есть детский сад, чтобы сдать на время детей и уединиться с любимой. Каток и бесплатные коньки на прокат, правда совершенно незамочены. Лыжи тоже на прокат, но на них только по озеру, трассы нет. Цена? Кусается конечно, но тут каждый для себя сам решает. Обслуживание и услуги на высоком уровне
Шведский стол. Выбор не как в Турции конечно, но всё очень вкусно. В Турции вся еда пустая, пресная. Бассейн с подогревом. Процедуры. Таунхаус шикарный. Отличная баня с горячей и холодной купелью. Красивая природа. Удалось урвать по скидке.
Отдыхали с сыном уже много раз, всегда все идеально. Рекомендую от всей души! Спа чудесный. Развлекательные программы всегда на высоте. А какой вид! Фонград радует круглый год))
Отличное место для семейного отдыха. Шведский стол небольшой, но всего хватает. Приготовлено по домашнему. Вежливый персонал, ежедневные уборки в номерах, территория чистая и ухоженная. Уличный бассейн любимое местечко детишек. Вообщем рекомендую, вернемся еще разок.
Маленький бассейн, внести комплекса, из за этого в жилых помещениях запах сырости , но в новом комлексе все хорошо чисто и уютно, правда входная дверь шумит сильно для первого этажа но это мелочи)
Все очень понравилось! Вежливый персонал! Шведский стол! Жили в доме, не захотели в гостинице, супер отдохнули, понравился уличный бассейн с подогревом! Повезло с погодой))))
Отдыхали в Фонграде в феврале. Брали тур романтический. В комплекте было несколько спа процедур. Прекрасный бассейн с хамамом. А ужин был в ресторане просто отменный, красивая подача и очень вкусно.
Отличное место для семейного отдыха.
Дети развлекаются, мамы наслаждаются спа процедурами, папы отдыхают на природе.
Приятный персонал, вкусная еда.
Рекомендую 👍
Замечательное место для семейного отдыха. Расположенное в крксивишкм уголке природы с развитой инфраструктурой. Всем советую здесь побывать хот летом хоть зимой.
Четко работает персонал, питание на высоте, разнообразно, вкусно. Особенно хороша выпечка , мастер по пирогам- браво! Номер очень комфортный с видом на озеро и лес, была в спа салоне, деликатно, полезно, день пролетает мгновенно. Отель очень достойный, рекомендую
Вот уже 7 лет подряд мы ездим в этот отель. Семейный, уютный, гостеприимный. Чистота, красота, вкусная еда, как на шведском столе, так и в ресторане Алая Роза (там вообще великолепно). Чудесные массажисты, косметологи. Отдых радует.
Хороший отель, в очень чистом месте. Есть и горы и озеро и лес. Просторные чистые номера. Вежливый и внимательный персонал. Вкусная кухня, шведский стол и отдельно ресторан.
Хороший, хоть и небольшой спа комплекс. Бассейн, сауна и зона отдыха, где подают напиток из шиповника. Ограниченное количество посетителей, нас было 6 человек. Время в спа - 1,5 часа. Вполне хватает, чтобы получить удовольствие и релакс.
Приезжали из Екатеринбурга с супругой по пакету именник, очень понравился отель. Номер хороший, питание достойное, нисколько не разочаровались, видно что люди стараются за бизнес. Спасибо большое.
Хороший отель с развитой инфраструктурой, изюминка на торте - чудесное озеро Тургояк-жемчужина Урала в двух шагах. Чистый воздух и кристальная вода. Сказка!
Брали тур выходного дня. Осталось очень приятное впечатление, как будто побывали в сказке и отдыхали не меньше недели. Отель стилизован под историческую европейскую деревеньку, с колоннами и ветряными мельницами. Номера в стиле "Прованс", уютно и комфортно. Отель семейный, много сделано для детей. Есть бассейн с гидромассажем, не большой, но "поплюхаться" самое оно, с финской сауной и хаммамом. СПА процедуры и массаж (очень рекомендую Юлю, душевно размяла). Ресторан без изысков, но голодными не остались, шведский стол. И природа!!! Гуляли по пляжу и набережной, в лесу тропа здоровья, уходили часа на два. И это мы были в межсезонье, летом там наверное аншлаг. И это еще не все я перечислила, что там есть и чем можно заняться. Очень понравилось, рекомендую!
Отличное место для семейного отдыха. Бываем с семьёй 2 раза в год (весна, осень). Качественное обслуживание, вежливый, приветливый персонал. Отличный Шведский стол, с разнообразным меню.
Крутой СПА комплекс для здоровья и души.
Рекомендуем всей семьёй.
Вообще отель семейный, полный пансион, расположен недалеко от золотого пляжа на оз. Тургояк. Территория ухоженная архитектура узнаваемо скандинавская. Были проездом, заехали пообедать, кухня в местном ресторане понравилась, персонал приятный и обходительный. Есть свой пляж, но это громко сказано... Подходит для очень размеренного отдыха, тут как говориться на вкус и цвет. Советую, приятное место.
Как всегда отличный отдых в Фонград.
Ассортимент питания не большой, но все очень вкусно. Территория красивая и ухоженная.
Единственное из минусов - уборка. Проживали в домике, рядом территория на крыльце не убиралась ни разу, в домике убирались, но плохо.
Дверь открывается и закрывается с трудом, дверь в ванную не закрывалась вовсе
В ресторане блюда безвкусные, как в дешевой кафешке. Зона с бассейном и парными очень скромная. Итог - отель не соответствует выставляемым ценам за проживание.
1
2
T
timmkins
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
В целом всё неплохо и персонал, и шведский стол. Но... нужно что-то делать со сквозняками из-за плохо отрегулированных стеклопакетов и, возможно, плохо пропененных узлов примыкания окон. В коттеджах тепло, но из окна в изголовье сквозит, в детской игровой тепло, но в углу возле настольного футбола некомфортно стоять даже в кофте. Бассейн, с окнами настолько все печально, что на окнах, в углу где в видеорекламе отдыхающие гоняют чаи сидеть мокрым и раздетым не возможно - сильные потоки холодного воздуха и борода из инея на створках.
И ещё, закатили в рекламных целях "премиальный внедорожник" и испортили прекрасный вид альпийской горки - понятно, что деньги не пахнут, но чтобы настолько...
p.s. Лёд на катке, по мнению администрации, должны чистить сами отдыхающие, на 4 день, чтобы супруга с ребенком могли покататься на коньках, пришлось браться за лопату самому.
Чисто, вежливый персонал ненавязчивый, чай, шиповник включен, бассейн теплый, детям нравится! Сауна превосходная, но из-за того, что отдыхали с детьми, не успели наслалиться вдоволь😅