Неплохое место. Хорошая кухня. Относительно приемлемые цены, с учетом, что это центр города, конечно же. Вежливый персонал. Администратор не оставлял без внимания, уточнял все ли нам нравится. Товарищи даже пару ставок на спорт сделали. Впечатления от посещения очень позитивные. Обязательно заглянем еще с друзьями.
Я ваш давний и лояльный клиент, ставлю в вашей компании с тех времен, когда ставки принимались только в кассах, и всегда считал вас надежной букмекерской конторой.
08.02.2025 мой аккаунт был заблокирован, а лимиты урезаны. По запросу вашей службы безопасности я предоставил все необходимые документы: паспорт, фото с паспортом, фото с листом с датой, а также прошел видеоконференцию 24.02.2025.
С момента видеоконференции прошло уже более 9 дней, но никакого решения до сих пор не принято. Единственный ответ, который я получаю — «Ожидайте решения Администрации». При этом мои вопросы о сроках и причинах блокировки остаются без ответа.
Я всегда уважал вашу компанию за прозрачность работы, стабильность и оперативность в расчетах, но в данном случае ситуация крайне неприятная. Держать аккаунт заблокированным больше месяца, игнорировать запросы клиентов — это не тот уровень сервиса, который я ожидал от Фонбет.
Прошу вас предоставить четкий ответ по моему аккаунту:
1. Каков текущий статус проверки?
2. Какие дополнительные действия от меня требуются?
3. В какие сроки будет вынесено окончательное решение?
Надеюсь на ваше понимание и оперативный ответ.
ID клиента 6945935
Не ведитесь на это чудо Фонбет , никогда не даст он вам что-то выиграть , оставьте ваши деньги при себе и потратьте на чего нибудь более полезное , нежели отдать этим аферистам , мысль «я сейчас выиграю» оставьте в мусорном ведре, туда и эти игровые … , там всё построено так , чтобы вы остались с пустыми карманами.