Удобный офис, приятное впечатление, есть пандус для инвалидов, 6 специалистов, вопрос решили сразу. На много удобнее стало чем было раньше. И специалисты стали приветливее .
2 месяца пытаюсь дозвониться. Бесполезно. Приходят квитанции на старого владельца. Очень много отрицательных отзывов по работе фонда. Может рентабельно поменять руководство фонда. Следующее письмо на сайт президенту.
Очередная бюрократическая контора которая собирает деньги не понятно на что. И главное на них нет управы. Сами счета не предоставляют, а собственники и знать не знают, а потом за все года платить приходится. И вот тут начинается самый треш. Но от них никуда не деться.
В собственности квартира по адресу Саратовская область, Красноармейский р-он, с.Садовое, ул. Советская, д.17. Дом почти рухнул, страшно в подъезд заходить, никакой площадки не детской, не спортивной нет и не было. Зато на сайте про наш дом так красиво написано. Пыталась звонить на Зарубина все тщетно, просто никто не берет трубку. Не понятно за что мы платим капремонт?
Это безобразие,я привезла инвалида соседку у нее сын инвалид детства, она хотела узнать какие справки надо для льгот, так на неё так на кричали,что я ели довезла до дома давление было высокое. Беспредел разве можно таких людей держать на такой должности.
Плохая парковка, где машину ставить не понятно, написала заявление на рассрочку, но долг так и пришёл всей суммой, позвонила, уточнила, пока нет ответа
К сожалению дозвониться невозможно, трубку просто не берут, сколько бы дней не звонил! Персонал невнимателен, отсылает в другие организации, чтобы подтвердить кв.м , а в других организациях удивляются что у них всё есть в базе и зря вас "гоняют", эта их некомпетентность....
Пришлось посетить данное заведение из-за непоняток с ФССП. Направился туда по наводке вышеуказанной организации, чтобы взять справку об отсутствии задолженности. Если честно, то ехал туда с мыслью, что проторчу в очереди энное количество времени. Но, на удивление, народ быстро заходил и выходил из кабинета и моя очередь подошла совсем скоро. Специалист за пару минут решила мой вопрос, за что огромное спасибо. Был приятно удивлен и домой ехал в добром расположении духа👍👍👍
Хорошая организация Пирамида,ничего десятилетиями людям не делать,а деньги собирать! И грёбаный суд теперь с ними заодно! Хорошая страна власть с народом, только народом других стран
Приехала на старый адрес, оказывается, что переехали, добралась до Зарубина. Довольна обслуживвнием, коротко, ясно, предельно понятно и с улыбкой. И в новый месяц уже отправилась без долгов. Подробно о своей проблеме:присылади квитанции на капремонт с большим долгом, потом взяли и списали деньги на оплату, а квитагции продолжади поступать прежние, оказалось, что деньги еще не зачислили. Быстро все проверили, зачислили деньги, напечатали квитацию без долгов. Довольна обслуживанием и пониманием квалифицированного сотрудника.
Пришло постановление о задолженности. По факту долга нет и оператор подтвердил, что задолженность отсутствует. Кто будет компенсировать мои поездки в Саратов за справкой, ещё надо попасть к судебным приставам предоставить подтверждение! Безобразие! Бессовестные!
Скажите зачем вы даёте на сайте номер телефона, если никогда не берете трубку?????? Вы издеваетесь над гражданами что ли???? После безобразие, а деньги берут каждый месяц, только вопрос :ЗА ЧТО???
Пыталась решить вопрос с горячей линией, отношение хамское, вопрос не решили, грубили, повышали голос, бросали трубку.
Оставить комментарий для улучшения качества невозможно.
В офисе вопрос решили быстро, но можно было выражение лиц сделать поприятнее.
Приехала из другого города. Сотрудница пообещала отправить справку на электронную почту и ничего не сделала! Придется ехать ещё раз. Долгое ожидание, хоть и очередь маленькая. Хамят.
8
Ирина Вишневская
Level 15 Local Expert
May 22, 2023
На дворе уж 2023 год,даже старички-пенсионеры умеют пользоваться интернетом.Вот и я не захотела в очередях стоять,решила воспользоваться сайтом Фонда.Там есть такая штука:онлайн-приёмная.И хотя я продвинутый пользователь,я 3 часа билась,пытаясь запихнуть в обращение 4 файла..Как я только их не сжимала.Нет! Не хочет форма пропускать.И постоянно пишет-заполните все необходимые графы! Я уже даже в графе -наименование организации написала-физлицо,нет! Так и не пролезло.Наверное в Фонде ещё дремучее сидят и не разбираются в интернете,раз вынуждают людей таскаться по организациям.
Отвратное место. Мерзкие сотрудники. Хуже мест общественного притяжения я не знаю. Ответ на вопрос услышишь с сотого раза. Ни извините, ни пожалуйста, ни спасибо. Вежливости ноль. Нае.. Ть нашего брата рублем - только в путь. Нарушить законодательство - без проблем! Персонал минус сто. Жаль нельзя поставить оценку в минус. Только негатив. Только враки. Только гадостное отношение! Минус сто тысяч очков
Была в организации во второй половине дня. Приема ждать не пришлось, так как посетителей больше не было. Быстро получила справку об отсутствии задолженности.
Отвратительная организация, отвечают как овчарки, ноль внимания , ни каких предложений решения вопросов,такое ощущение что они сами не знают свою работу, и законов.
Плюсы - очередь двигается быстро. В целом персонал вежливый. Минусы - если ваша проблема хоть чуть нестандартная, персонал становится совершенно беспомощен.
Будем вынуждены обращаться на сайт правительства с жалобой на Фонд капитального ремонта,пришло письмо судебное,задолжнотей 0 .Звоним 2е суток,не дозвонимся,что бы выяснить ситуацию.,,Уважвемый,, фонд капитального ремонта,это на вас надо в суд подавать,посмотрите ,что творится в подъездах,обшарпаные стены,крыши протекают,бардак полнейший!
Я в шоке от работы этого фонда, каждый раз присылают письма с судебными приказами за долги, а вчера уже иск прислали. Я конечно не выдержала, оплаты все есть, куда уходят не понятно, ругаться не люблю совсем, просто сделала все скрины платежек за те периоды, про которые они пишут,и пойду отнесу в прокуратуру.
Удивительная организация! Ежемесячно присылает платёжки за капремонт! Наш дом 56 года постройки 2 садовая 98, ремонт требуется уже давно, так как кирпичи вываливаются уже, но фонд капитального ремонта вероятно занят более чем то важным, на протяжении двух недель пытался дозвониться, бесполезно! Трубки там никто не берёт! Прокуратура обратите пожалуйста внимание на эту организацию!!!
Ужасное организация , уже 3 месяц отправляют платеж будто у меня задолженность, сколько раз звонил в эту организацию не берут трубку , и толком объяснить не могут ничего
По ошибке записали долго. Пришел за справкой, приготовился ждать несколько часов. Но на удивление очереди не было, а вежливая женщина за 5 минут дала нужные справки. Приятный контраст по сравнению с остальными гос организациями
Такое впечатление что там не работают люди дозвониться не возможно
3
1
Юля
Level 13 Local Expert
March 31, 2024
Дозвониться невозможно. На письма, отправленные на электронную почту, не отвечают. Платёж искала 2,5 месяца! А когда однажды дозвонилась, сказали давайте ещё недельки две подождём!!