В начале года обратилась в эту организацию за справкой об отсутствии задолженности. Была приятно удивлена, что документ выдали несмотря на обеденный перерыв. Обслужили вежливо, быстро, профессионально.
60 раз звоню, и кроме музыки из телефона от них, зачем тогда контакты, если не о вечают на звонки. Кому бы ещё на них пожаловаться, может кто знает куда написать жалобу
В фонд постоянно плачу, но в квитанции появляются какие-то странные дополнительные платежи. В текущем году запланирована замена лифтов, но как всегда тишина. Попытки дозвониться не увенчались успехом, звонил в течении всего дня, они просто не берут трубку.
В общем фоннд вроде есть, но его вроде нет. Плачевно.
Пошёл за справкой об отсутствие долгов, отказали в выдачи справки, какой то страный долг вылазеет . Откуда долг незнают, почему в квитанциях нет, тоже незнают. Сразу пошёл оплатил в Сбербанк. Справку дадут только тогда, когда деньги поступят на счёт, чек это не о чём. Только в этой организации такие проблемы. Везде взял без проблем справки.
Регулярно оплачиваю взнос на кап. ремонт. За март пришла квитанция с указанием пени. Откуда?!!! Дозвониться не возможно!!! Или занято, или сиди слушай музыку без ответа...
Сами мы со Знаменска, написали в квитанции долги, приехали в город к нам на два дня, очередь очень большая простоял весь день чтобы попасть к ним для сверки квитанций, благо квитанции сохранил, проверили дали справку об отсутствии задолженности, но через два месяца опять долги, дозвониться просто не реально , вот и думай что делать. Кантора ещё та.
Вот всё бы хорошо, только очень хочется узнать откуда возникают несуществующие долги за 2014- 2016гг ????? Хотя всё прошло сверку в 2017 году и получена была справка от Регионального оператора об отсутствии задолженности за эти годы??? Потом идёт оплата помесячно без пропусков и просрочек. А долги откуда взялись???? Вообщем без прокуратуры не обойдёмся.
На удивление больше понравилось как работают руководители, чем рядовые сотрудники. Из трех рядовых сотрудников с кем я общалась лично адекватно общается только один. Два других очень высокомерны, моментально обижаются и тут же отказываются взаимодействовать ..... мы тоже не подарок, но если бы у них было хоть малейшее желание помочь, а не обвинить или послать, работа фонда могла бы наладиться.....
Не возможно дозвониться в данную компанию на протяжении 2-х недель ,а дозвонившись отказывают в предоставление реквизитов по телефону для оплаты онлайн.
Да что там может понравится, ессли только отсутствие очередей. В остальном плюсов нет! Базы потеряли, требуют квитанции свыше срока исковой давности (три года) если чего-то у вас нет, значит автоматом вам выставляют долги. В общем шарашкина контора, крутят-вертят, мухлюют. В общем делайте сверку, берите у них акт сверки и справку об отсутствии задолженности если конечно вы платите. У нас просто спец счет на многоквартирный дом поэтому и оплачиваю. Если бы платили на общий счет, думаю скорее всего не платил бы ибо ждать ремонта 3048 году не хочется))))
Начислены долги за 2014 - 2015 г всем собственникам г. Знаменска. Дозвониться до них нельзя, сняли телефонные трубки наверное. Долгов не имею, плачу во время. Вы долго будете издеваться над людьми?
никакой помощи не получила, отсылают за справками в социальные гарантии, а те в свою очередь посылают обратно в фонд, и тут и там потеряны данные в базе по оплате а виноват оказывается клиент, в абонентский отдел не дозваниться - постоянно занято
Очередь на 25 мин по электронным талонам. Специалист помог решить вопрос со сверкой платежей. Платежи через Газпромбанк проверить по базе не могут, засчитывают по чекам. Платежи через Сбербанк без проблем. Сохраняйте чеки!
город Харабали многоквартирный дом 30 ,8-квартал ,дом построен в 70-х годах ,с тех пор ни разу не производился капитальный ремонт ,дом весь дышит на ладан .Капитальный ремонт запланирован на 2032 год ,но почему пенсионерам рассылают платёжки если мы не доживём до этого года .ТСЖ только на бумаге ,нет председателя ,не функционирует ТСЖ,проблема 5 лет не может решиться с нашим домом.
работа организована безабразно сотрудники некомпетентны была два раза справку об отсутствии задолжности не смогла получить т.к. спец счет данных уних нет мои квитанции не принимают а реестр сданными на флешке валяется где-то у них но абонементский отдел не в курсе жители дома получившие справки советуют орать и визжать тогда поищут данные бардак.
Отвратительно работают Сдаю документы на субсидию регулярно оплачиваю Выставляют задолжность прихотиться приезжать к ним лично за справкой о том что задолжности нет
Сегодня сотрудницы абонентского отдела отказались обслужить пенсионерку сразу после обеда, ссылаясь на график работы с городским населением до обеда (якобы график есть в интернете). Даже на этой странице графика такого нет. Все коммунальные службы обслуживают пенсионеров полный день. Стыдно и обидно за такое хамское унижение пожилых людей.
почему плохо организована работа с населением! Инвалиды вынуждены со всего города ездить за справками, чтобы получить несколько копеек компенсации. Почему во время не переводятся данные за уплату в фонд кап. ремонта в соц. гарантию? Для подтверждение платежей приходиться ехать к вам