Fond pensionnogo i Social'nogo Strahovaniya
88 reviews
March 24
Выражаю огромную благодарность Главному специалисту-эксперту Будиловой Наталье Анатольевне! Более человечного работника госструктуры я не встречала. Пошагово объяснила весь процесс оформления документов! Огромное человеческое спасибо!!
February 12
Обслуживание улучшилось. Меня пригласили для решения вопроса даже вне очереди. Оказалось, что не хватило документов. Сказали, что весь пакет документов можно сдать в МФЦ. Отлично. А то раньше было, что отсиживаешь длинную очередь, а потом оказывается , что собран не весь пакет документов.
March 25
Добрый день, прошу принять меры по отношению к сотрудникам, так как по сегодняшнему инциденту с мой мамой могу сделать вывод что люди не умею нормально общаться с людьми и переносят свой негатив на других.
2
September 10, 2024
До сотрудников не дозвониться, перенаправляют друг на друга, это не моё, это не моё... Или совсем не отвечают на телефонные звонки, чем они занимаются???? Почти два месяца не можем получить памперсы и другие медицинские и технические средства. Кому не надо, дак их выдают коробками, они их вж продают. Нам приходится покупать в аптеке за три тысячи за упаковку. Ужасно просто! Когда же это все прекратится!! ¡!!!!!!!! ((
3
June 24, 2024
Сидят сотрудники которые ничего не знают ,насчитали на оплату баллы одну сумму ,приходит письмо что опять не хватает баллов и надо оплатить еще 35000 тыс ,изначально оплатили еще 12 000 ,пояснив что это сбой в системе ,есть ряд вопрос на которые не знают ответ ,это вообще легально выманивать деньги поясняя что в системе сбой ,как сказала сегодня сотрудница данного фонда ,если вас что то не устраивает можете обратиться в суд .
Еще выманивание денег и торговля баллами будет продолжаться ,буду писать письмо через обращение президенту касательно вашего отделения .
2
November 1, 2023
Выражаем огромную благодарность Сажиной Татьяне Павловне и Финкельштейн Яне Анатольевне !!! За их внимание , чуткость , терпеливое к нам отношение !!!!!!! Все четко , быстро , грамотно и профессионально по теплому с добротой !!!!!!! Если и обращаться в дальнейшем то именно к ним!!!!! Девчонки , большое вам спасибо!!!!!!!!!!!!!!🙏🙏
2
February 27
Хочу выразить благодарность Ожмеговой Наталье Александровне. Приветливая, внимательная. Выслушала и помогла с нашим вопросом. Успехов в вашей работе и побольше благодарных посетителей.
1
September 17, 2024
В очереди просидела час, больше не смогла (грудной ребенок был, устроил истерику) Рядом сидела пенсионерка и сказала что вот уже 2 часа сидит. Это что такое??? Люди посидеть приходят что ли??? Что бы к вам идти это нужно целый день выделить. Делайте с этим что нибудь! Не первый раз уже такое.
1
October 29, 2024
Позвонила с целью консультации по вопросам пособий. Со мной общалась девушка в достаточно грубой форме, сложилось впечатление, что это я должна ее консультировать…так и не получила ответа на свой вопрос
1
February 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Азановой Александре Владимировне, г. Пермь отд СКЛ, за высокий профессионализм, оперативность и вежливость в общении. Спасибо от всего сердца, здоровья и всех благ в жизни!
1
June 28, 2022
Выражаю глубокую благодарность Кабановой Светлане Вячеславовне!!! Она действительно специалист, профессионал в своей работе! Во время телефонных разговоров Светлана Вячеславовна всегда была приветливой, вежливой, грамотно и доступно отвечала на мои вопросы, диктовала под запись перечень необходимым документов. Активно взаимодействовала с моим предприятием, с ФСС г. Челябинска, по месту моего проживания. Я очень остался доволен оказанной мне услугой.Светлане Вячячеславовне желаю здоровья, успехов в работе, всегда оставаться такой же милой, доброжелательной и внимательной к людям. Хорошо, что ещё есть такие люди, как Кабанова Светлана Вячеславовна!!! С уважением Хайрулин Рашит Ревхатович.
3
November 9, 2023
Сегодня была в пункте выдачи , должна была получить по сертификату.... Но, говорят одно, делают другое, как выяснилось 8 рабочих дней не шанс получить подгузники, оттянули ещё на 10 дней. Предложили купить 30 шт, по той цене какую возмещают 27 р. Купила не посмотрев, приехала домой...хотя размер был оговорен,, М,, они не на лезли даже наполовину, потянув слегка, распались в руках. На продаже стоят в два раза дороже,, Сенни,, всегда их получали, но продавец уверила, что эти такие же. До каких пор будет это издевательство над инвалидами и людьми кто ухаживает.
2
July 31, 2023
Чтобы узнать ответ на мой простой вопрос связанный с добровольным страхованием ИП, мне пришлось позвонить по 10 номерам телефонов! Вначале я позвонила на горячую линию, там мне дали один номер, позвонила по нему, там дали второй, на втором дали третий, потом потом 4, потом 5 и т.д. Так я дошла до начальника ФСС по пермскому краю, которая сказала, что не надо было звонить по всем телефонам подряд😡 Но спасибо за то, что ответила на мой вопрос.
Итак, если вас как и меня интересовало, как продолжать получать пособия до 1,5 лет ИП в 2024 году, то нужно просто не забыть заплатить взнос до 31 декабря 2023. Не до июля 2023, а до 31 декабря, так как договор уже заключён в 2022 году, его не надо перезаключать с сфр, его нужно пролонгировать с ФСС (если вам конечно так больше нравится).
6
March 18, 2024
Московская область девчата молодцы все четко а главное профессионально услугу получил быстро единственное куда мой больничном отправили
October 11, 2023
Выражаю глубокую признательность Леушиной Светлане Викторовне за профессионализм, прекрасное знание предмета, внимательность, добро желательное отношение к клиенту, обстоятельное объяснение, терпение.
Гриценко Елена Александровна
1
November 1, 2023
Хочу выразить свою благодарность Сажиной Татьяне Павловне и Финкельштейн Яне Анатольевне за их внимание и участие! Я очень довольна их обслуживанием !! Благодарю за их чуткость и терпение !!!!!
1
1
February 27
Отвратительная организация, общаются достаточно грубо и с наездом, никакого уважения к людям )
1
September 27, 2023
Ужас, и не дозвониться до них не как
И в очереди приходиться ждать по больше часа, я шокирована этим беспределом, приходишь в окно где твой талон после часовой очереди и снова приходиться ждать, так как в таком окне уже люди сидят, и снова +10 минут, безобразие какое то
В итоге просидела в очереди 1.40
Они говорят про обед, то что народу мало, хотя у них не прописано не где то что в это время у них обед
Ужас!!!!!!
3
February 14, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту Наталье Анатольевне все грамотно и быстро сделал чтоб я получал ежемесячное пособие
June 15, 2023
4 8 Офис расположен далеко от остановки, представила как люди с инвалидность добираются в непогоду. Обслуживание понравилось, быстро и понятно решили мои вопросы. Хочу отметить профессиональную и качественную работу сотрудниц Зылевой Ирины Евгеньевны и Зайнутдиновой Лидии Фазильевны. Спасибо большое!
2
February 27, 2023
Ждали вызова 30 минут Сначала пригласили в 11 окно, затем перенаправили в 23. Специалист очень корректная, терпеливая и хорошо разбирается в сути вопроса. Помогла нам оформить заявление на электронный сертификат и ответила на всё волнующие нас вопросы.
Из минусов:
1) парковки практически нет;
2) между окнами приёма необходима дополнительная изоляция -перегородки либо кабинки, т. к. если идёт одновременно приём посетителей в соседних окнах, очень шумно и сложно общаться со специалистом.
3
2
August 28, 2023
Очень быстро и качественно решен вопрос со средствами реабилитации, сотрудники внимательны, доброжелательные, готовы помочь. Спасибо огромное!
1
1
June 20, 2023
Сажина Татьяна Павловна внимательный , доброжелательный и очень грамотный специалист. Все быстро было оформлено , даны советы на будущее. Спасибо!
1
April 24, 2023
Мало того что дозвонится до Фонда стало практически невозможно, но все таки взяв трубку, на том конце, озлобленные сотрудники фонда, разговаривать со страхователями не хотят. В грубой форме на повышенных тонах, еле как получила ответ на простой вопрос. Вопрос был о не соответствии стажа в запросе недостающих сведений и трудовой книжке. Хотела уточнить, надо ли исправлять стаж в запросе в соответствии с трудовой, т.к. в трудовой он меньше.
4
September 14, 2022
ДОброго времени суток всем и терпения! Звонила три дня и злилась,что дозвониться не могу! Но сегодня позвонив 18!!! раз я дозвонилась! Вежливая специалист всё доходчиво объяснила и даже не поленилась сходить и уточнить мой вопрос к специалисту принявшему наши документы. Спасибо ей огромное! То есть есть в этой организации вежливые и не равнодушные специалисты. А для того, чтобы инвалиды и их родственники не звонили сюда по три дня нужно добавить специалистов которые отвечают на телефонные звонки, ведь сюда звонят со всего пермского края.
3
December 6, 2022
Можно отследить начисление по больничному листу, но почему то перечисляют деньги без комментария, сиди гадай откуда пришли деньги и от кого, просто перевод, потому как часть больничного оплачивает организация по этому не совсем понятно кто именно сделал перевод ФСС или работодатель, я так понимаю никто не хочет работать, лишь бы сделать быстро перевод и отвязаться, и нету истории выплат, почему то пропадает, тоже не совсем понятно зачем это сделали
1
September 23, 2024
Добрый день !почему никто не отвечает на телефон .что такое ?
?
September 4, 2023
Господа если не можете долго получить средства реабилитации обращайтесь в приемную президента ул. Куйбышева, 8.Может тогда они начнут нормально относиться к людям
2
September 23, 2021
Сотрудники разговаривают грубо. Не представляются , с кем обратившийся разговаривает, видимо, чтобы не нести ответственности. Они живут на деньги налогоплательщиков, на народные деньги. А ведут себя как паразиты. И на основании закона, оплату больничного теперь ждёшь 5+10 дней. За это время можно уйти в мир иной уже не от ковида, а от голода и отсутствия витаминной поддержки организма . Сделаная в современных условиях такая длительная оплата больничного- это ещё один момент создания трудностей для людей, трудностей выживания во время пандемии для населения. Противоправные акты. Это преступление перед Богом и людьми , так как наносит вред здоровью населения. Все, кто способствовал принятию антинародных законов в нашей стране уже начали нести ответственность за содеянное... И загранпаспорта , недвижимость за рубежом не спасают и не спасут. Оплата за каждого, кому этими "законами" нанесен вред здоровью , вред жизням людей. Просто эти люди во власти, строчащие антинародные , противозаконные акта, забыли, что мы все - клетки одного организма - человечества - и раковая опухоль погибает вместе с телом. Либо отторгается телом... Деньги не спасут. Более того, за каждую украденную копейку, за каждый не выплаченный вовремя рубль, за каждую погубленную жизнь, оплата совсем не деньгами... Они и так уже прокляты вовеки.
27
5
November 30, 2022
Второй дкнь не могу дозвониться по телефону 2492211, больничный вовремя не оплатили и связаться с ними невозможно, все время абонент занят!!! Точно трубку сняли и дальше хоть трава не рости
1
August 7, 2023
Ждали вызова 2 с половиной часа, не представляю как люди с инвалидностью или беременные столько сидят и ждут .
2
1
May 13, 2022
Это жесть, а не организация. Дозвониться до них просто из области фантастики. Обеспечение инвалидов необходимым видимо не нужно. Как из своего кармана обеспечивают. Господа, не забывайте, вы бюджетная организация. А бюджет это деньги налогоплательщиков. Так будьте любезны работать, а не срок отбывать на рабочих стульях.
16
2
August 4, 2021
инвалид 1 группы из г.Березники не может получить памперсы и противопролежневый матрац уже третий месяц. Уведомление о постановке на учет по обеспечению тех.средствами реабилитации от 26.05.2021 （бессрочно）.По телефону трлько и говорят, что ждите звонка. Разумительного ответа нет. С перевозчиками заключается контракт！Который обязывает выполнять обязательства в срок. Таким образом, сотрудники, которые нарушают права инвалидов-применяют схему необоснованноно обогащения, в случае, если инвалид не дождется тех.средст. С 26.05.21 （даты обеспечения тех.средствами ）и до настоящего времени 04.08.2021 памперсы не получали！ Позор！Освободить место для честных работников службы и перевозчиков
27
3
December 23, 2021
Вообще гиубиянки. Ни чего толком сказать не могут. Звоните хоть президенту говорят и узнавайте о законах. Я в первый раз слышу о выплатах больничного листа через них. Сказать что я в шоке, ни чего не сказать. 👍💖
8
2
February 22, 2023
Звоню 4 день! Никто не отвечает. Уже 3 месяц не выдают средства реабилитации. Куда ещё обратиться?
1
1
October 15, 2021
Спасибо Екатерине Александровне за чуткое и внимательное обращение.
Я ИП, не раз обращался к этому
работнику, и все разы она объясняла и помогала в отчётах. Спасибо.
3
1
February 16, 2023
Здравствуйте звоню уже неделю дозвонится не могу. Не кто не отвечает. Я инвалид второй группы.
1
1
January 18, 2022
Мне повезло попасть на молодого человека Максим Сергеевич, очень приятный и вежливый сотрудник, по моему вопросу пообещал сам перезвонить.
2
1
August 16, 2021
Работают хамки и не вежи, не здравствуйте не до видения, парень вот отвечал мне несколько раз, хороший приятный, а девушки прям слов нет, до трясучки аж.... только жаловаться на них, не понятно за что деньги получают
15
2
July 30, 2021
Звонили для консультации, специалист, выслушав вопрос, ответила в грубой форме, что до окончания обеда еще 5 минут, звоните позднее. Тогда, смысл было брать трубку и выслушивать мой вопрос?! В решении вопроса не помогли.
14
1
December 1, 2021
Обращалась по поводу отсутствия ЭЛН. Ответили сразу. Девушка проверила по их базе, объяснила в чем причина, дала совет куда нужно обратиться. Спасибо
1
March 11, 2022
Ни один телефон вашей конторы не отвечает, что за бардак. Вам не могут дозвониться инвалиды, потерявшие способнлсть к перемещению. Для чего вы нужны?
20
August 4, 2021
Инвалиду первой группы должны выдатт памперсы и ходунки, два месяца назад заявление написали, и до сих пор ни того не другого, дозвониться не возможно. Столько номеров и не по одному нет соединения, куда еще обращаться?
13
1
September 11, 2023
Почему не берут телефон. Сколько можно звонить?
April 8, 2022
Сегодня пришлось поговорить по телефону с Дружининым Александром Михайлович ем. Разговаривал по хамски, конкретно на вопрос мой не ответил.
3
September 13, 2022
Вот такие памперсы выдают, как хочешь так и одевай, и это после 2х дней экспертизы как они утверждают!
1
March 22, 2022
Невозможно дозвониться, чтобы узнать о получении инвалиду подгузников и пеленок. Телефон не отвечает. Похоже все ушли "на фронт".
10
February 9, 2021
Приехали во вторник 9 февраля закрыто, а заявления и документы написано складывать в коробку около охраны стоит принять документы или помочь заполнить нет никого. Кафе и кинотеатры открыты, а собес почему-то все равно закрыт.
6
2
June 18, 2021
Да дозвонилась быстро. Да вопрос решили на 100%. Но! Заходите на сайт, раздел "Горячая линия" там все телефоны, все телефоны рабочие и сотрудники отвечают и помогают.
3
6
February 7, 2021
Целую неделю не можем дозвониться с женой по указанным телефонам, чтобы решить вопросы по оплате б. листов никто не берет трубку.
Подскажите по какому номеру телефона можно позвонить и дозвониться ,чтобы решить нашу проблему!!!!
24
2