Вчера был хороший семейный вечер, взгляд упал на данное заведение, так как ассортимент подходил для всех членов семьи, однако не все поели…сразу.
Из плюсов: реально большой ассортимент выбора блюд, всякие промокоды, приехали достаточно быстро. (Минут за 30-40) Очень вкусный сет с лососем, рыбы не пожалели).
Из минусов:
1 - Заказ был привезен не полностью..три блюда просто отсутствовали. Позвонили курьеру, сказал, что как доедет узнает. Написали в подружку, обещали разобраться, но в чате молчали. Позвонили уже в само место - извинились, предложили блюдо на выбор. Но опять же таки, пока все если, человек ждал час свою еду. Самое забавное, что те блюда, которые не привезли были одного человека, поэтому он сидел в томительном ожидании….
2 - Том ям. Острая вода с сырыми грибами. Есть невозможно, поэтому лучше не заказывайте это… 610р в мусорку, честно.
3 - Чизкейк. Привезли настолько замороженный, что бонусом к десерту были кусочки льда. Пожалуйста, размораживайте заране.
Последние несколько лет эта доставка реально выручала, всегда было все ок, круглосуточная доставка спасала,большой плюс.. НО! Последние 3 доставки подряд испортили впечатление и желание заказывать еду снова!!
В первые две не привезли некоторые позиции, была надежда на доставку,потому что времени нет готовить, в поддержке извинялись,начисляли бонусы.
Сегодня была третья доставка и знаете что?? ОНИ ПОЛОЖИЛИ БАРАНИЙ ФАРШ В ПИЦЦУ! И этого не было указано в составе! Я ненавижу ее
и точно уверена, что это она, потому что бараний запах и вкус ни с чем не спутаешь, впридачу не положили обещанные в составе ингредиенты!!! На фото и в реальности два разных блюда
В общем полный провал, очень разочарована
Доставка отстой и повара ваши отстой🙄
Роллы приехали в ужасном состоянии, курьер при мне толкнул сумку ближе к двери, меня аж передернуло, это нормально? все перевернуто и роллы нарезаны даже не ровно, все навыворот, роллы с черным кунжутом отвратительные, рис переварен, все липнет к зубам, а цена!!!предложили купон на 500₽ а зачем он мне? если привезут точно такой же ужас, спросила о возврате денег, так как были очень голодные естественно попробовали пока оператор долго отвечал, и тут он выдает что только при полном возврате товара… я в шоке!!!