Делали заказ на дом - сплошное разочарование.
Касаемо качества еды:
-картофеля фри - 12 соломинок на порцию;
-пицца карбонара - горькая из-за добавленных трав;
-рллы - хрустят на зубах из-за недоваренного риса.
Касаемо доставки:
-постоянно откладывалось время доставки, которое отображается в приложении;
-упаковки с некоторыми блюдами были мокрые.
Касаемо честности предприятия:
-решили заказать, потому что пришел промокод на 25% и как раз день рождения отметить семьёй, по итогу оказалось, что 25% это на заказ от 10к, а на наш заказ на двоих взрослых и ребёнка прошла скидка только 5%;
-обратная связь в приложении не работает, то ли нарочно, то ли нам так "повезло"
Приложение удаляем больше связываться с данным заведением нет никакого желания.
Решил себя порадовать на день рождения и заказал пару часов назад несколько блюд. Вместо фо-бо привезли мисосуп классический, внимание, вместо бульона залили до краев почти 300мл РАСТИТЕЛЬНОГО МАСЛА. Повезло, что заказывал не ребенок, иначе пан-пропал… до этого топил за фудбэнд за качество блюд, но ужасно скатились, косяк за косяком с каждым заказом. Хотелось бы, чтобы роспотреб взял на «МАРКЕР» данное заведение, да так, чтобы без каких-либо предупреждений о проверках!
Upd: клоуны на поддержке решили убить репутацию заведения окончательно. Еще из-за каких-то 400 рублей. ПОЗОРИЩЕ! Отличная пиар акция для имени компании
Сервис ужасный как и еда. А теперь по порядку. прислали промокод с якобы 25% скидкой, подкупило. При оформлении оказалось что только при сумме заказа 9990. Серьёзно?! Ок думаю уже собрал заказ закажу. Вроде ехать 40 минут. Заказал. Курьер опоздал, приложение каждые прошедшие 5 минут сново показывало осталось 5 минут. И так бесконечно долго. Привезли пакет вскрытый, и мокрый. Курьер попросил переводом. Но это не самое худшее. Пицца горчила, выкинул. Картошка просто смешно, даже донышко не прикрывает. Пытался написать в чат поддержки. А он не работает. Вечер испорчен. Приложение удалено и больше никогда тут заказывать не буду. Раньше были не очень, а тут прям совсем. Никому не рекомендую