FoodBand.ru
126 reviews
October 19, 2024
Делали заказ на дом - сплошное разочарование.
Касаемо качества еды:
-картофеля фри - 12 соломинок на порцию;
-пицца карбонара - горькая из-за добавленных трав;
-рллы - хрустят на зубах из-за недоваренного риса.
Касаемо доставки:
-постоянно откладывалось время доставки, которое отображается в приложении;
-упаковки с некоторыми блюдами были мокрые.
Касаемо честности предприятия:
-решили заказать, потому что пришел промокод на 25% и как раз день рождения отметить семьёй, по итогу оказалось, что 25% это на заказ от 10к, а на наш заказ на двоих взрослых и ребёнка прошла скидка только 5%;
-обратная связь в приложении не работает, то ли нарочно, то ли нам так "повезло"
Приложение удаляем больше связываться с данным заведением нет никакого желания.
1
January 16
Редко пишу отрицательные отзывы, но тут сложно пройти мимо.
Из плюсов: привезли во время и в полной комплектации.
Из минусов:
Очень маленькие роллы, сомнительного качества. Рыба слабой соли, прям на хлеб с маслом и будет вкуснее чем на рисе. Это не свежая рыба, даже не повторно мороженная. А именно подсоленая! Пишите это в составе на сайте, не вводите в заблуждение! Об этом пишут только на самом лотке с ролами, на этикетке.
Пиццы сухие, безвкусные, тесто пресное считай просто булка.
Травы в пицце Карбонара сухие и горчат, нужно замешивать их в соус, а не посыпать сверху...
Пеперони сухая. Отлично держит форму, ага, смешно.... Есть не вкусно. Немного горчат сухие травы и сама колбаса не имеет никакого внятного вкуса.
Соевый соус - коричневая сладкая вода!
Не заказывайте невкусные продукты, уважайте себя, товарищи покупатели!
November 18, 2024
Решил себя порадовать на день рождения и заказал пару часов назад несколько блюд. Вместо фо-бо привезли мисосуп классический, внимание, вместо бульона залили до краев почти 300мл РАСТИТЕЛЬНОГО МАСЛА. Повезло, что заказывал не ребенок, иначе пан-пропал… до этого топил за фудбэнд за качество блюд, но ужасно скатились, косяк за косяком с каждым заказом. Хотелось бы, чтобы роспотреб взял на «МАРКЕР» данное заведение, да так, чтобы без каких-либо предупреждений о проверках!
Upd: клоуны на поддержке решили убить репутацию заведения окончательно. Еще из-за каких-то 400 рублей. ПОЗОРИЩЕ! Отличная пиар акция для имени компании
December 7, 2024
Решили заказать сет из пицц и сет роллов.
Это полное фиаско FoodBand!
Расскажу обо всем по-порядку с прилагаемыми фото.
Обратите внимание на пиццу. Бортики умопомрачительные. И разрезаны на совершенно «одинаковые» кусочки (кавычки не случайны). К тому же пицца была холодная, пришлось греть дополнительно в духовке. Вкуса никакого.
Далее, роллы. Внешний вид ужасающий: рис переварен, и выглядит как сплошное белое месиво. На вкус так же, я Вас уверяю. Эстетичным их вид назвать нельзя (на фото показала). Авокадо порезано огромными кусками, огурцы так же. Количество васаби и имбиря сами видите - кот наплакал.
Далее, о доставке: постоянно менялось время доставки, которое отображается в приложении, звонила на горячую линию, обещали привезти заказ через 25 минут, как итог к назначенному времени все равно его не было и время заказа растянулось с 15:48 до 18:09. Чат в приложении работает на 20%: бот отвечает, потом возникают сложности, он подключает оператора, но обратной связи нужно ждать более 10 минут после заданного вопроса, естественно, это делается специально. Огромное желание удалить приложение, и больше никогда им не пользоваться. Так и сделаю.
October 19, 2024
Сервис ужасный как и еда. А теперь по порядку. прислали промокод с якобы 25% скидкой, подкупило. При оформлении оказалось что только при сумме заказа 9990. Серьёзно?! Ок думаю уже собрал заказ закажу. Вроде ехать 40 минут. Заказал. Курьер опоздал, приложение каждые прошедшие 5 минут сново показывало осталось 5 минут. И так бесконечно долго. Привезли пакет вскрытый, и мокрый. Курьер попросил переводом. Но это не самое худшее. Пицца горчила, выкинул. Картошка просто смешно, даже донышко не прикрывает. Пытался написать в чат поддержки. А он не работает. Вечер испорчен. Приложение удалено и больше никогда тут заказывать не буду. Раньше были не очень, а тут прям совсем. Никому не рекомендую
January 29
И одной звезды много для такого заведения, просто ужасно все, абсолютно все
Приехал курьер, заговаривал зубы, типа оплата не проходит, деньги списали, просит еще раз оплатить, просил вотсап личный, чтобы я ему скинула скрин из банка, абсурд…
Еда ужасная, Как открыла пакет пошел ужасный запах… салфеток нет, соуса нет, рыба жутко соленая, рис твердый, это точно готовили не в день заказа, продукты низкого качества, даже огурцы вонючие и сухие. Решила попробовать филадельфию из этого набора, съела пару штук из 1кг и как итог, на следующий день болит живот. Создала заявку на возврат средств, но никто не торопится, говорят, что проверяют процесс приготовления….
January 7
Не раз делали заказ, и всегда привозят с опозданием. Прямо сейчас ждем заказ, который должен был приехать еще полчаса назад, но до сих пор не готов (делали заказ заранее к определенному времени). Позвонили по основному телефону Фудбенда. Оператор рассказал, что заведение в Химках работает по франшизе, контакта с ними не , телефона нет, повлиять они никак не могут. Вывод: в Химках заказывать категорически нельзя. В прошлый раз курьер забыл одну пиццу в заведении. До этого у курьера «спустило колесо», из-за чего заказ пролежал в машине час. Убожество. Удивительно, как вообще такие заведения могут выживать.
1
November 11, 2024
Совершенно непонятно, в каких условиях готовится еда . Был сделан заказ из нескольких позиций, одна из которых - рамен с курицей. В ИНГРЕДИЕНТАХ КОТОРОГО НЕ УКАЗАНЫ ОБРЕЗКИ ОТ РОЗ С ШИПАМИ. Хорошо, что этот шип остался у меня в щеке, а не был проглочен. Что происходит на кухне во время приготовления еды ДЛЯ ЛЮДЕЙ?! Если вы - заведение общественного питания, ответственные перед людьми и Роспотребнадзором, забыли, напоминаю, вы не скот кормите.
1
January 2
Теперь жалею, что не посмотрел отзывы :(
Доставляли долго.
Когда открыли коробку сразу всё стало ясно. Рыба в роллах «филадельфия» выглядела, как из помойки… Мы очень хотели есть и решились, но на вкус также было всё плохо. Некоторые роллы плохо пахли, как забытые на жаре шпроты)
Не доели, а уже крутят животы. Не поленимся и всей компанией налепим 1 звезду этому прекрасному заведению.
PS.
Также нам положили 10 соевых соусов, но ситуацию это не исправило(
October 2, 2024
Сделала впервые заказ думала покушаю вкусно, но увы я разочарована. Про роллы я молчу такое себе, но пицца при жевании было найдено какая-то странная маленькая деревянная штучка, буто кусочек какой-то палочки, это было жуть конечно в тесте такое. Куда смотрит руководство не понимаю. Заказывал если через Яндекс к сожалению не было номера заказа, роллы были Филадельфия Лайт а пицца Чике Алоха
December 18, 2024
Пицца бомба как всегда. 10 лет назад был первый заказ и всё так же вкусно тесто тонкое начинки достаточно и доставляют горячей. Спасибо за качество.
April 20, 2024
Очень очень очень вкусно, всегда заказываю с удовольствием, привозят в течение 40 минут, готовят и доставляют наверное быстрее всех, все вкусно, порции большие, цены ниже, чем у других, я очень доволен и уже несколько лет как заказываю тут
October 19, 2024
Отличное место! 4 пиццы приготовили и привезли в соседний район за 40 минут. Пицца вкусная и сытная. Однозначно 5 звезд
February 24
Итак, рубрика "Ожидание и реальность"
Был сделан заказ на дом через купер, на картинках все было очень красиво, но в реальности... В общем, имейте в виду при доставке - внешний вид отвратительный, к качеству еды тоже вопросики
January 23
Сделала заказ, доставка задержалась на 1 час. В извинения промокод на их "супер" пиццу к следующему заказу. Еда холодная, особенно горячие роллы. Роллы мятые их видимо отпинали по дороге. Одну из пицц вообще не смогли отодрать от упаковки, т.к. она оказалось сырой. Отвратительно.
September 10, 2024
Делали довольно большой заказ в приложении, к указанному времени курьер не приехал, в приложении оператор каждые 10-15 минут сообщал, что курьер приедет через 10-15 минут. В приложении на карте курьер "крутился" на районе. Заказа в итоге пришлось отменить. Впечатление от сервиса крайне негативное.
January 17
Делали заказ на дом, доставка опоздала на 46 минут.
Хамское поведение диспетчера: на вопрос - заказ опаздывает, через сколько будет доставка?
- поступил ответ «мне самому догадаться»
Отвратительное обслуживание клиентов.
Еда приехала холодна, есть не возможно.
Не советую заказывать в даном месте!!!
January 17
Ребята,ужас стал за последнее время…
Пишите время доставки 45 минут,по итогу 2часа10 минут,ну вы серьезно ? Ну ладно,это пол беды…вся еда холодная,ребенок картошку и нагетсы впервые в жизни есть не стал…
Ну и на дисерт!
Торчащая кость в РОЛАХ!!! Вы серьезно ?
December 7, 2024
Хотите прождать заказ 2 часа и истрепать себе нервы? Добро пожаловать! Всё, что пишут про постоянные переносы заказов - чистая правда, не говоря уже о качестве еды, которое и так не блещет, а после длительной доставки так и вовсе упало в никуда.
October 28, 2024
Рис с рисом и хлеб с хлебом. Заказывал первый раз на 3600р. Разрекламированная скидка 25% только при заказе от 5000р. Привезли все быстро (за это первый балл), всё хорошо упаковано и заклеено. Палочек для роллов зачем то положили аж 8 штук, при этом ни одной салфетки или прибора. Рыба в филадельфии сносная и её много (за это второй балл), но размер роллов отличается в два раза. Сет из темпура роллов за 1700 руб - дикая сухомятка, внутри роллов отварная куриная грудка, я что курицу с рисом заказывал? Во всех роллах очень много огурца, и он очень крупно порезан. Васаби кот наплакал, одна капелька. Пицца с курицей 30 см за 725р - один хлеб и химозный соус. Больше заказывать не буду и вам не советую.
January 2
Сомнительное качество роллов и пиццы. Пицца очень жирная, начинка похожа на кашу по вкусу, аналогично с роллами, плюс используется дешевая рыба, не лучшего качества…
August 23, 2024
Заказали на двоих с коллегой сет из 80 ролл. Попросил разделить все поровну 50 на 50(сказали без проблем), разжевал все по полочкам. Когда доставили, проверил только верхний лоток, где было все разделено, а нижние не стал. По итогу один человек ел роллы с креветками и филадельфию с калифорнией, а второй роллы с огурцом))
Заказ 7065194
January 2
самые худшие роллы, что приходилось есть в жизни. отвратительное качество сырья, надеемся с друзьями не травануться 🙏🏻 не тратьте время, закажите лучше в другом месте!
October 20, 2023
Мы часто заказываем на праздники доставки разных компаний.Вот решили попробовал разрекламированный Фудбенд.Заказали на большую компанию роллы и пиццу!Пицца своих денег стоит,много начинки,тесто хорошее,правда сыро маловато ,но роллы отвратные-во первых маленькие за такую та цену ,во вторых начинки очень мало..накидали огурцы,а сыра внутри нет практически,так обмазали и все.. большая часть была кислая,скорее из за крабовых палочек,видно испорчены были…вообщем мы остались разочарованными ролами.
По итогу могу сказать:если у них и заказывать то только пиццу,роллы вообще не стоят своих денег и никому не советую..
December 18, 2024
Не заказывайте ! Кислая рыба в роллах, пицца груша отвратительное тесто, пересоленная утка в салате. По грамовкам полное несоответствие. Забыл эту контору навсегда.
January 7
Очень большие проблемы с доставкой.
Пару раз было просто опоздание на 20-30 минут. Поэтому решили дать ещё 1 шанс.
И последний раз был кульминацией разочарования.
Делали заказ к конкретному времени и сильно заранее (за 5 часов). По итогу: опоздание на 1 час и холодная еда.
Никаких извинений, адекватных объяснений, только фраза, что "кухня загружена"...
По телефону операторы тоже ничего не могут объяснить или сделать, так как в Химках их точка работает по франшизе. И видимо у Компании на них управы нет...
В общем удаляем аккаунт и приложение, на этом все.
January 19
Обожаю фудбенд. Пицца с курицей и сыром идеальна. Так же часто попадаю на акции, например, бесплатно увеличили объем пиццы и доставили в таком варианте. Очень вкусный салат чука. И роллы, как запеченые, так и обычные. Все вкусно, очень нравится. Продолжайте радовать своих клиентов вкусными блюдами.
January 22
Спасибо Вам огромное,вся семья в восторге,пиццы супер
Минус один, постоянно потом пртходят рекламы обычным смс ,мне они йух не уперлись.
February 15
Заказ так и не доставили, на телефоны не отвечают. Час ждал доставку и в итоге остался голодный. Короче жирный дизлайк. Никогда больше сюда не обращусь
January 6
Ужасно!даже одна звезды много!никому не рекомендую эту пиццерию,испортили детский праздник!заказ сделан заранее,но доставку задерживают,пришлось отменять
May 9, 2024
Разочарование - меньшее слово, которое может описать эмоции от заказа. За 1700!!! рублей мы получили малюсенький пакет, в котором даже есть было нечего. Настолько маленьких роллов в жизни нигде не видела, размером с наперстник. соотношение цена-качество очень неприятно удивило. Пицца, может, и хорошая по отзывам, но роллы - шлак. Больше никогда не закажем. Пустая трата денег, отвратительно. Молчу уже про доставку в 2,5 часа...
1
January 2
Отвратительно.Долго.Невкусно. Рыбу будто достали из помойки, роллы пахли отвратительно, имбирь горький, всё на вкус как переделанная каша.
December 6, 2024
Пицца вкусная, но есть но, связаться с поддержкой невозможно, не в чате не по телефону. Расхвалила пиццу сотрудницам, отправила ссылку, чтоб сделали заказ по моей ссылке, за это обещают начислись баллы, только обещают( было 2 заказа , а даже 1 балла не отправили. Жаль, что так разводят людей, всегда приятно получать бонусы за рекомендации, но тут ничего не перепало к сожалению
January 13, 2024
Очень часто раньше заказывали доставку, но последние три раза это ужас! Пишут 45 минут, по факту везут два часа. Пицца холодная! Сегодня была последняя капля! Специально позвонила оператору, чтобы уточнить загруженность ресторана, сказали все впорядке, ресторан не загружен! через 3 минуты оформила заказ, в итоге опять задержка, и говорят еще минимум 40 минут! и я уже уверена что и через 40 минут не будет ничего!!!! Отвратительно! Если не хотите портить себе настроение, не связываетесь с этой компанией, теряют постоянных клиентов!!!
1
May 28, 2024
Наговаривают однако на ребят. Твёрдая хорошая четвёрка. Ещё бы буквально пару салфеток на непредвиденные обстоятельства.
Если вы застряли в отелях около Шереметьево и надо что-то заказать, то вполне себе вариант.
March 22, 2024
Правый раз сегодня заказали пиццу. В наборе, четыри пиццы.Тесто не толстое,начинка вкусная.Понравилось что корочка не толстая,которую не съедаешь.Доставка минут 30,пицца горячая.Спасибо,были приятно удивлены.
1
May 9, 2024
Заказ привезли с опозданием, пицца холодная. Да и сама пицца на 4 из 10. В пицце 7 сыров даже блю чиза не было, целая куча творожного сыра сверху, что на вкус отвратительно! Кабонара еще ок, но вот сырная- безвкусный провал! Первый и последний раз заказала.
March 14, 2023
Очень расстроена данной доставкой, ранее у них все было хорошо и четко, но 5.03.23 заказала у них пиццу том ям и поке с лососем, причем увеличенные порции, вышло не дешево. Но пиццу привезли без соуса, а только из за него мне эта пицца и нравилась, и поке без икры, при том что везде эти ингредиенты в составе стоят первыми, конечно пока не попробовав пиццу я не поняла что это просто тесто с ингредиентами и есть без соуса ее невозможно, и поке без икры вышел тоже не айс. Я сразу написала в поддержку и прислала фото, но так как пицца была уже попробована, заменить отказались и сказали будут разбираться, думала вернут или деньги или заказ повторят, но нет, сказали только бонус будет при следующем заказе в виде пиццы. По акции у них не плохие суши, но вот заказывать у них дорогие позиции без акций уже не советую
1
September 10, 2023
Ужасно, еда не самая вкусная, при этом ценник как в нормальном заведении, но тут как бы каждому своё, но то, что доставить в срок для них это из ряда вон выходящее, это факт!!!
Делал 2 заказа (5606981 и 5581524) оба пришли с опозданием, при этом если заказываешь заранее на определённое время, то это как я понимаю, именно в это время они и начинают готовить, а заказ который делал с пометкой "как можно скорее" пришёл с меньшим опозданием (на 13 минут)
1
December 30, 2023
В основном заказываю еду на дом. Креветки топ, пицца тоже, роллы со временем будто хуже стали. Привозят кривонарезанные и развалившиеся в основном, может мне так везёт просто )
Компенсируют опоздания и такие косяки промокодами, но честно, лучше переподготовьте сушистов) только за это снимаю звезду
February 22
Ужасная контора!!!!!!!Обходите стороной!!!!Делал два заказа -это просто ужас!!!В первом привезли сгоревшую пиццу,второй заказ-пиццу смяли так что просто в мусорку!!!Возврат денег вообще не делают,кормят не понятными завтраками!!!!
September 1, 2023
Сделали заказ заблоговременно за 2 часа на время доставки 20.00. Сейчас время 21.05, а заказ ДО СИХ пор не доставлен. Сегодня праздник - 1ое сентября! Хотели порадовать близких ,а настроение испорчено у всех! Ни по одному телефону не отвечают , мы ждём ответа оператора по 10 мин , а потом сбрасывается просто . В чате поддержки отсутствует поддержка напрочь!!! Просто не отвечают и не говорят в чем проблема! Фото чата прикрепляю !
1
July 7, 2024
Приехала сырая курица и свинина в пицце. Как??? Есть это просто опасно. Роллы с угрем , только кожа этого угря, рыба еле видно. Брали через доставку Сбер Мега маркет
1
November 4, 2024
Очень испортилось качество. Есть невозможно стало, сыра нет на половине пиццы, тесто ужасное.
February 7, 2023
Отличное место!!! Есть всё что захочешь, пицца, суши, вок и даже поке! Рядом ещё есть бургерная. В общем еда на любой вкус есть, цены вполне приемлемые и целая куча разных акций. Пробовал пиццу, и вок - очень вкусно. Дочь захотела бургер - ей тоже понравился!!! Советую
July 12, 2023
Заказывали часто у них пиццу и суши. Всё вкусно. Но в последние несколько раз заказ приезжал спустя 1,5,2 часа. Хотя всегда это были будни в интервале с 20:00 и в час ночи. Ссылаются на высокую загруженность. Ребята, если у вас высокая загруженность, предупредите клиента Заранее об увеличеном интервале доставки а не через час!! Буду искать другую пиццерию!
1
February 19
Это жуть привезли пиццу с сыром мясом , это уже перебор , буду писать в роспотребнадзор
June 8, 2023
Невероятно вкусная еда у вас,но постоянная загруженность даже в 3 часа ночи это большая проблема,аж бесите уже,если вы заказали еду,даже если вы находитесь в 5 км от заведения,то будьте готовы что вы будете ждать 2 часа свою еду,ладно если 1-2 раза это происходит я пойму,но проблема в том что 1-2 раза они доставили вовремя а все остальные разы всегда 2 часа жду,извините конечно но вам надо решить проблему с доставками!
3
1
November 28, 2022
Заказывали доставку и забирали самовывозом. Чтобы перекусить на месте - крошечный столик у окна, удобнее с собой. Пицца роскошно вкусная! Особенно понравились "много мяса" и "семь сыров". Два размера бывает - 30 и 40 см, последняя просто огромная) рекомендую всем
February 15
Реши сделать на праздник заказ, прождал 2 часа, ни на один звонок ресторан не ответил