FoodBand.ru
162 reviews
May 20
Спасибо большое ребятам из «Фудбенда» за устроенный нам праздник! Отмечаем день рождения, заказали сеты и пиццу. Все отличного качества: безумно вкусно! Оперативная доставка, отдельное спасибо каждому! Мы довольные, как слоны от вкусной еды! Конечно, мы ваши постоянные на постоянку! Процветания вам !
May 20
Очень вкусная пицца и суши! Заказал и остался очень доволен - всё свежее, качественное и очень аппетитное.
Обязательно буду заказывать ещё, рекомендую всем! Спасибо за отличный сервис и вкусную еду!
March 8
Решили сделать с мужем заказ в данном заведении. Привезли все даже немного раньше времени. (За это одна звезда)
Вторая звезда за ролл Филадельфия,оказалось очень даже не плохой. Но остальное…
Том ям с креветками,это вообще ужас,много где пробовали том ям и такого еще нигде не встречали. Бульон вода водой,даже никакого вкуса нет,хотя написано что в составе паста том ям и кокосовое молоко. Видимо это только в составе написано,на яву ничего из этого не чувствуется,креветки были резиновые и очень мелкие. Фо Бо было не наваристым,не хватает пикантности. Лапша хурасаме с курицей по-пекински была будто залита водой. На две коробки в которой доставили было воды мл 100. Сама лапша не вкусная и пресная. Вообщем очень разочарованы заказом,вечер праздника испорчен. Фотографий к сожалению нет. Так как отзыв пишу уже спустя несколько часов после заказа,и попробовал блюда мы их просто вылили в унитаз. Деньги просто вылили в унитаз. Не призываю кого либо пользоваться данным заведением…
May 30
Заказывала роллы и пиццу в этой службе доставки впервые. Общие впечатления приятные: еда приехала в оговорённое время, что особенно ценно в наше время, когда редко кто соблюдает сроки. Упаковка была надежной, продукты сохранили свою свежесть и аккуратно выглядели. Роллы отличались гармоничным вкусом и хорошей сочностью. Пицца порадовала тонким тестом и богатой начинкой. По цене получилось вполне адекватно для городского уровня, учитывая качество и сервис. В следующий раз, в следующиц раз добавлю в заказ пару дополнительных соусов для разнообразия. В целом, рекомендую эту доставку тем, кто ценит сочетание качества и удобства.
January 16
Редко пишу отрицательные отзывы, но тут сложно пройти мимо.
Из плюсов: привезли во время и в полной комплектации.
Из минусов:
Очень маленькие роллы, сомнительного качества. Рыба слабой соли, прям на хлеб с маслом и будет вкуснее чем на рисе. Это не свежая рыба, даже не повторно мороженная. А именно подсоленая! Пишите это в составе на сайте, не вводите в заблуждение! Об этом пишут только на самом лотке с ролами, на этикетке.
Пиццы сухие, безвкусные, тесто пресное считай просто булка.
Травы в пицце Карбонара сухие и горчат, нужно замешивать их в соус, а не посыпать сверху...
Пеперони сухая. Отлично держит форму, ага, смешно.... Есть не вкусно. Немного горчат сухие травы и сама колбаса не имеет никакого внятного вкуса.
Соевый соус - коричневая сладкая вода!
Не заказывайте невкусные продукты, уважайте себя, товарищи покупатели!
1
December 7, 2024
Решили заказать сет из пицц и сет роллов.
Это полное фиаско FoodBand!
Расскажу обо всем по-порядку с прилагаемыми фото.
Обратите внимание на пиццу. Бортики умопомрачительные. И разрезаны на совершенно «одинаковые» кусочки (кавычки не случайны). К тому же пицца была холодная, пришлось греть дополнительно в духовке. Вкуса никакого.
Далее, роллы. Внешний вид ужасающий: рис переварен, и выглядит как сплошное белое месиво. На вкус так же, я Вас уверяю. Эстетичным их вид назвать нельзя (на фото показала). Авокадо порезано огромными кусками, огурцы так же. Количество васаби и имбиря сами видите - кот наплакал.
Далее, о доставке: постоянно менялось время доставки, которое отображается в приложении, звонила на горячую линию, обещали привезти заказ через 25 минут, как итог к назначенному времени все равно его не было и время заказа растянулось с 15:48 до 18:09. Чат в приложении работает на 20%: бот отвечает, потом возникают сложности, он подключает оператора, но обратной связи нужно ждать более 10 минут после заданного вопроса, естественно, это делается специально. Огромное желание удалить приложение, и больше никогда им не пользоваться. Так и сделаю.
May 20
Хорошее заведение, быстрая доставка, если на дом заказывать. Вкусную пиццу делают и меню в целом хорошее. Можно посидеть и в самом заведении. Довольно приятная обстановка.
May 8
НИКОГДА
никогда не заказывайте в этой шарашкиной конторе … просто худшее , что с вами может случиться ….
Оформила заказ за 4-5 до назначенного времени доставки .
При выборе времени есть услуга « доставка ко времени» … но ко времени вам никто ничего не доставит …
Вопрос !? Зачем тогда такая услуга , если вы не можете ее осуществить ?
Итог заказ привезли на 40 минут позже …
Далее … при сборке заказа сотрудники просто долбятся в глаза … заказывала 3 соевых соуса … привезли 2 васаби ( которое я ненавижу ) … и даже не 3 васаби … типа перепутали … два …
Ну осталось только плюнуть в лицо вашим покупателем для полного завершения .
Про еду … не вкусно … все ролы оказались тупо кислыми ( слишком много уксуса в рисе ) .
ЧЕК О ПОКУПКЕ ВАМ НЕ ВЫДАЮТ
При обращении в службу поддержки оператор не знает прав потребителя от слова СОВСЕМ !!!
И кстати возврат они производят незаконно … переводом на карту не с юр лица , а физ лица .
НАЛОГОВАЯ ЭТО ВАШ КЛИЕНТ !!!
И в принципе им на вас все равно и чхать они хотели на законы .
А самое смешное знаете что ?
Когда вам пытаются вернуть деньги через 2 часа общения с оператором … на дворе начало третьего ночи … ты говоришь , что пусть курьер привозит возврат ( наличными) завтра к 11:00 … и курьер через пол часа добился и названивает вам в дверь … время пол третьего …
Вот это клиентоориентированность …
Если хотите испортить себе вечер , то велком )
ЕСЛИ БЫ МОЖНО БЫЛО УХОДИТЬ В МИНУС В РЕЙТИНГЕ , ПОСТВИЛА БЫ -5
Собственник бизнеса , как вам оно ?
Работать не законам РФ , худший сервис , сомнительное качество еды … вы вообще не паритесь ?
1
January 29
И одной звезды много для такого заведения, просто ужасно все, абсолютно все
Приехал курьер, заговаривал зубы, типа оплата не проходит, деньги списали, просит еще раз оплатить, просил вотсап личный, чтобы я ему скинула скрин из банка, абсурд…
Еда ужасная, Как открыла пакет пошел ужасный запах… салфеток нет, соуса нет, рыба жутко соленая, рис твердый, это точно готовили не в день заказа, продукты низкого качества, даже огурцы вонючие и сухие. Решила попробовать филадельфию из этого набора, съела пару штук из 1кг и как итог, на следующий день болит живот. Создала заявку на возврат средств, но никто не торопится, говорят, что проверяют процесс приготовления….
January 7
Не раз делали заказ, и всегда привозят с опозданием. Прямо сейчас ждем заказ, который должен был приехать еще полчаса назад, но до сих пор не готов (делали заказ заранее к определенному времени). Позвонили по основному телефону Фудбенда. Оператор рассказал, что заведение в Химках работает по франшизе, контакта с ними не , телефона нет, повлиять они никак не могут. Вывод: в Химках заказывать категорически нельзя. В прошлый раз курьер забыл одну пиццу в заведении. До этого у курьера «спустило колесо», из-за чего заказ пролежал в машине час. Убожество. Удивительно, как вообще такие заведения могут выживать.
1
April 30
Сказать что мы в офисе в шоке, ничего не сказать. Заказали доставку, кстати не первый раз, до этого все было супер и пицца и роллы и сеты брали, но сегодня Вы превзошли все ожидания, доставили не те роллы, в ролле Миядзаки сверху был черный сырой кунжут, вместо икры масаго, как у вас заявлено. Все в порядке? Вашему мастеру руки в одно место мало засунуть! Роллы не ровные, про начинку вообще молчу. Фото прилагаю, вместо Филадельфии вы почему то решили сделать что то другое. Отказ от дальнейшей доставки и не рекомендую!
March 22
К сожалению, в данной организации испортилось всё. Время от времени заказывали доставку, всё устраивало. Два месяца назад заказала роллы и гунканы. В гунканы сверху рыбу положили большим куском и налили соус, я написала в поддержу- мне дали промокод на 800 р. и принесли извинения. Я успокоилась. 15.03 делаю два заказа в сумме на 10000 и мне приходит пицца с пресным тестом, наггетсы, к которым дети даже не притронулись и такие же не доделанные гунканы. Я пишу в поддержу по поводу гунканов-в ответ игнор. Больше я не буду заказывать в этой организации доставку.
May 12
Заказывал из этого места несколько раз, все было не плохо, до одного момента.
Бедненький курьер думая что растает под маленьким дождём, просил меня выйти и забрать заказ. Думаю с тем же успехом можно самому к ним поехать и заказать пост-фактум, зачем доставка работает непонятно.
Главный аргументом курьера было то, что я ему не открываю шлагбаум, но есть нюанс, от шлагбаума до подъезда примерно 30м. Деньги за заказ мне не вернули, так что будет написанно заявление в роспотребнадзор.
Не советую заказывать в данном заведении.
January 2
Теперь жалею, что не посмотрел отзывы :(
Доставляли долго.
Когда открыли коробку сразу всё стало ясно. Рыба в роллах «филадельфия» выглядела, как из помойки… Мы очень хотели есть и решились, но на вкус также было всё плохо. Некоторые роллы плохо пахли, как забытые на жаре шпроты)
Не доели, а уже крутят животы. Не поленимся и всей компанией налепим 1 звезду этому прекрасному заведению.
PS.
Также нам положили 10 соевых соусов, но ситуацию это не исправило(
March 19
заказ # 7833112.
Заказали доставку. Специально указала к какому времени привезти, оплата картой при получении… в итоге: задержка более часа, и терминал с собой курьер не взял. Оплата переводом!!! Еда тоже не очень понравилась, ролы мелкие, разваливаются. Чат с поддержкой молчит, обратной связи по поводу сложившейся ситуации так и не последовало((( больше не закажу
December 18, 2024
Пицца бомба как всегда. 10 лет назад был первый заказ и всё так же вкусно тесто тонкое начинки достаточно и доставляют горячей. Спасибо за качество.
March 8
Заказала доставку ,писали 50 минут ,по итогу ждали 1.20ч ,в приложение постоянно писалось разное время ,чат-бот не отвечал вообще ,пришлось самой как-то искать номер ,но и с первого раза не дозвонились )никакой конкретной инфы оператор не дал ,ничего не знает
день испорчен ,настроение никакого уже нет ,очень жаль ,что так относятся к клиентам )
May 28
Спасибо FoodBand, всегда заказываем пиццу в офис, детям и на все мероприятия, все вкусно, еще не подводили) а акции всегда радуют)
May 22
2 года пользуюсь доставкой ФудБэнд, всё вкусно и стабильное качество. Хотелось бы подешевле конечно, но такого качества за меньшие деньги не найдешь. Поэтому моя оценка 5*
February 24
Итак, рубрика "Ожидание и реальность"
Был сделан заказ на дом через купер, на картинках все было очень красиво, но в реальности... В общем, имейте в виду при доставке - внешний вид отвратительный, к качеству еды тоже вопросики
May 20
Самая лучшая пицца из всех которые я когда либо пробовала - после того как в первый раз заказали в этом месте, любая другая пицца на фоне FoodBand уже не казалась такой вкусной как раньше. Теперь постоянно заказываем только в "FoodBanb" - рекомендую!
April 28
Заказывали пиццы через Купер, доставка должна была быть 40-60 минут. В итоге привезли через 1,5 часа!! И это по району, где ехать 10-15 минут максимум!! В итоге не успели покушать до мероприятия, прийдется уже есть холодную позже((. Курьера номера нет, в ресторан не дозвониться.
April 13
Странно почему так много отрицательных отзывов. Всегда заказываю здесь пиццу через Яндекс еду. Считаю что здесь самая лучшая ппицца на заказ в Химках. Привозят в жк Маяк горячей. Даже и не думал что кухня так далеко.
March 1
Заказ привезли на час позже, чем было обещано) Но это не главная проблема, в пятницу мы были к этому готовы) И больше расстроило то, что привезенные блюда полностью разочаровали 😭 А именно, подгоревшая пицца, недожаренный картофель и разваливающиеся роллы 😭 Это просто ужас ужасный.
January 23
Сделала заказ, доставка задержалась на 1 час. В извинения промокод на их "супер" пиццу к следующему заказу. Еда холодная, особенно горячие роллы. Роллы мятые их видимо отпинали по дороге. Одну из пицц вообще не смогли отодрать от упаковки, т.к. она оказалось сырой. Отвратительно.
January 17
Делали заказ на дом, доставка опоздала на 46 минут.
Хамское поведение диспетчера: на вопрос - заказ опаздывает, через сколько будет доставка?
- поступил ответ «мне самому догадаться»
Отвратительное обслуживание клиентов.
Еда приехала холодна, есть не возможно.
Не советую заказывать в даном месте!!!
January 17
Ребята,ужас стал за последнее время…
Пишите время доставки 45 минут,по итогу 2часа10 минут,ну вы серьезно ? Ну ладно,это пол беды…вся еда холодная,ребенок картошку и нагетсы впервые в жизни есть не стал…
Ну и на дисерт!
Торчащая кость в РОЛАХ!!! Вы серьезно ?
May 22
Вкусные и недорогие роллы. Просто шикарные воки, лапша как домашняя и начинки много. Пиццу ещё не пробовал, но в следующий заказ попробую
December 7, 2024
Хотите прождать заказ 2 часа и истрепать себе нервы? Добро пожаловать! Всё, что пишут про постоянные переносы заказов - чистая правда, не говоря уже о качестве еды, которое и так не блещет, а после длительной доставки так и вовсе упало в никуда.
May 24
Еда совсем испортилась, испортили всё настроение.
Курьер три раза спрашивал номер квартиры 🤦🏻♀️, заказ тоже не был хорошо упакован. Вкус совсем другой, оно просто как пюре пришло к нам.
Спасибо, что испортили вечер.
April 12
Готовят невкусно, так еще и опаздывают с доставкой на полтора часа, соответственно еда холодная. В поддержке засыпают подарками, которые подразумевают оформление следующего заказа. Лучше сто раз подумать прежде чем тут что-то заказать
April 6
Привезли все холодное. Взял пиццу Жульен, оказалось она уже не та. Сухая, сырный борт засох тоже.
По ролам вообще беда. Взял Филадельфию с креветками, а креветок и нет там (
Капец ребята. Была такая вкусная кухня!
March 19
Привезли Вместо супа бурду.
И отказываются делать возврат.Говорят ждите до 15 дней, чек возврата пробивать отказываются.
Ждите итогов проверки.
Какой проверки?!
Сегодня уже 19 марта и возврата нет.
May 10
Отличное место, постоянно заказываю там пиццу суши, всегда привозят во время и очень вкусно 😋
October 19, 2024
Делали заказ на дом - сплошное разочарование.
Касаемо качества еды:
-картофеля фри - 12 соломинок на порцию;
-пицца карбонара - горькая из-за добавленных трав;
-рллы - хрустят на зубах из-за недоваренного риса.
Касаемо доставки:
-постоянно откладывалось время доставки, которое отображается в приложении;
-упаковки с некоторыми блюдами были мокрые.
Касаемо честности предприятия:
-решили заказать, потому что пришел промокод на 25% и как раз день рождения отметить семьёй, по итогу оказалось, что 25% это на заказ от 10к, а на наш заказ на двоих взрослых и ребёнка прошла скидка только 5%;
-обратная связь в приложении не работает, то ли нарочно, то ли нам так "повезло"
Приложение удаляем больше связываться с данным заведением нет никакого желания.
1
March 26
Фото говорят сами за себя «ожидание-реальность»
Руккола с землей, «буженина» просто накиданные куски
Плюс только в быстрой доставке
Номер заказа 250326-5207917
1
January 2
Сомнительное качество роллов и пиццы. Пицца очень жирная, начинка похожа на кашу по вкусу, аналогично с роллами, плюс используется дешевая рыба, не лучшего качества…
April 23
Обычно заказывали пиццы 5 штук за 1500 30 см.одна, сегодня заказали тоже 5 пицц за 1670 и к сожалению не посмотрели, теперь пиццы идут не по 30 см а по 23см, так что смотрите внимательнее!!
А то как и я закажите пиццы малышки типо по акции)
5 штук за 1678 рублей.
Я заказывал у них несколько лет подряд и было всё супер, я не знаю, что у них там поменялось, но больше заказывать там не буду.
По акции которая была годами 5 пицц по 30 см стоило 1500 рублей, а сейчас 5 пицц малышек по 23 см стоит1670 рублей.
У меня жена заказывала много раз, а теперь 5 пицц 23 см которые стоили 1500,сейчас 5 пицц но уже 23 см стоят 1678 рублей.
Данного продавца не рекомендую!!!
January 2
самые худшие роллы, что приходилось есть в жизни. отвратительное качество сырья, надеемся с друзьями не травануться 🙏🏻 не тратьте время, закажите лучше в другом месте!
November 18, 2024
Решил себя порадовать на день рождения и заказал пару часов назад несколько блюд. Вместо фо-бо привезли мисосуп классический, внимание, вместо бульона залили до краев почти 300мл РАСТИТЕЛЬНОГО МАСЛА. Повезло, что заказывал не ребенок, иначе пан-пропал… до этого топил за фудбэнд за качество блюд, но ужасно скатились, косяк за косяком с каждым заказом. Хотелось бы, чтобы роспотреб взял на «МАРКЕР» данное заведение, да так, чтобы без каких-либо предупреждений о проверках!
Upd: клоуны на поддержке решили убить репутацию заведения окончательно. Еще из-за каких-то 400 рублей. ПОЗОРИЩЕ! Отличная пиар акция для имени компании
April 26
Последнее время беру пиццу только здесь. Всегда свежая, вкусная, приемлемая цена.
December 18, 2024
Не заказывайте ! Кислая рыба в роллах, пицца груша отвратительное тесто, пересоленная утка в салате. По грамовкам полное несоответствие. Забыл эту контору навсегда.
January 7
Очень большие проблемы с доставкой.
Пару раз было просто опоздание на 20-30 минут. Поэтому решили дать ещё 1 шанс.
И последний раз был кульминацией разочарования.
Делали заказ к конкретному времени и сильно заранее (за 5 часов). По итогу: опоздание на 1 час и холодная еда.
Никаких извинений, адекватных объяснений, только фраза, что "кухня загружена"...
По телефону операторы тоже ничего не могут объяснить или сделать, так как в Химках их точка работает по франшизе. И видимо у Компании на них управы нет...
В общем удаляем аккаунт и приложение, на этом все.
January 19
Обожаю фудбенд. Пицца с курицей и сыром идеальна. Так же часто попадаю на акции, например, бесплатно увеличили объем пиццы и доставили в таком варианте. Очень вкусный салат чука. И роллы, как запеченые, так и обычные. Все вкусно, очень нравится. Продолжайте радовать своих клиентов вкусными блюдами.
April 20, 2024
Очень очень очень вкусно, всегда заказываю с удовольствием, привозят в течение 40 минут, готовят и доставляют наверное быстрее всех, все вкусно, порции большие, цены ниже, чем у других, я очень доволен и уже несколько лет как заказываю тут
October 19, 2024
Сервис ужасный как и еда. А теперь по порядку. прислали промокод с якобы 25% скидкой, подкупило. При оформлении оказалось что только при сумме заказа 9990. Серьёзно?! Ок думаю уже собрал заказ закажу. Вроде ехать 40 минут. Заказал. Курьер опоздал, приложение каждые прошедшие 5 минут сново показывало осталось 5 минут. И так бесконечно долго. Привезли пакет вскрытый, и мокрый. Курьер попросил переводом. Но это не самое худшее. Пицца горчила, выкинул. Картошка просто смешно, даже донышко не прикрывает. Пытался написать в чат поддержки. А он не работает. Вечер испорчен. Приложение удалено и больше никогда тут заказывать не буду. Раньше были не очень, а тут прям совсем. Никому не рекомендую
May 26
Очень хорошая пицца, заказываем все время на детские мероприятия. Рекомендую
May 22
Пицца очень вкусна , персонал доброжелательный
Спасибо буду ещё заказывать
January 22
Спасибо Вам огромное,вся семья в восторге,пиццы супер
Минус один, постоянно потом пртходят рекламы обычным смс ,мне они йух не уперлись.
February 15
Заказ так и не доставили, на телефоны не отвечают. Час ждал доставку и в итоге остался голодный. Короче жирный дизлайк. Никогда больше сюда не обращусь